পর্যটন খাতে অনলাইন জালিয়াতি রোধ করা।

ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সম্প্রতি সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ এবং প্রদেশ এবং কেন্দ্রীয়ভাবে শাসিত শহরগুলির পর্যটন বিভাগগুলিতে পর্যটন খাতের মধ্যে সাইবারস্পেসে সম্পদের বরাদ্দের সাথে জড়িত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, দমন এবং পরিচালনা সম্পর্কিত একটি নথি পাঠিয়েছে।

হোটেলের ছদ্মবেশে ভুয়া ফেসবুক পেজ, যাতে প্রতারণা করা হয় এবং টাকা চুরি করা যায়। ছবি: সাইবার নিরাপত্তা বিভাগ।

সম্প্রতি, পর্যটন খাতে জালিয়াতি এবং অর্থ আত্মসাৎ, বিশেষ করে অনলাইন বুকিং কেলেঙ্কারি, বৃদ্ধি পেয়েছে। প্রতারকরা নামী পর্যটন ব্যবসার ছদ্মবেশে ভুয়া ওয়েবসাইট এবং ফ্যান পেজ তৈরি করে, ভুয়া ছাড় এবং প্রচারের মতো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে এবং মানুষের কাছ থেকে অর্থ চুরি করার জন্য অগ্রিম আমানত দাবি করে। এটি পর্যটন শিল্পের ভাবমূর্তিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে এবং জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করে।

সাইবারস্পেসে উচ্চ প্রযুক্তির জালিয়াতি এবং সম্পত্তি অধিগ্রহণ কার্যক্রম প্রতিরোধ, দমন এবং পরিচালনা জোরদার করার বিষয়ে প্রধানমন্ত্রীর ২৩শে ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের নির্দেশিকা নং ১৩৯/সিĐ-টিটিজি বাস্তবায়নে; প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, দমন এবং পরিচালনা করার জন্য ব্যবস্থা আরও জোরদার করার জন্য, পর্যটকদের বৈধ অধিকার এবং পর্যটন শিল্পের সুনাম রক্ষা করার জন্য এবং পর্যটন ব্যবসার পাশাপাশি জনসাধারণ এবং পর্যটকদের দায়িত্ব ও সচেতনতা বৃদ্ধি করার জন্য, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগগুলিকে অনুরোধ করছে:

পর্যটন খাতে জালিয়াতির নতুন ধরণ এবং পদ্ধতি সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা এবং জনসাধারণকে লক্ষ্য করে যোগাযোগ প্রচেষ্টা জোরদার করা; পরিষেবা বুকিং বা অর্থ প্রদানের আগে সাধারণভাবে পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারী এবং বিশেষ করে আবাসন প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে তথ্য সাবধানতার সাথে অনুসন্ধান করার পরামর্শ দেওয়া; স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলি দ্বারা সরবরাহিত পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং ফ্যান পেজের মাধ্যমে বা নামী বুকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেবল পরিষেবা বুক করা।

পরিদর্শন ও তদারকির কাজ জোরদার করা, আইন অনুসারে লঙ্ঘনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা এবং পরিচালনা করা; কর্তৃপক্ষের আওতাধীন নাগরিকদের কাছ থেকে প্রাসঙ্গিক চিঠি এবং অভিযোগগুলি তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ এবং সমাধান করা; নিয়মিতভাবে জাল ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজগুলি পর্যালোচনা এবং ব্লক করার জন্য কার্যকরী সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত ব্যক্তিদের কঠোরভাবে পরিচালনা করা।

এলাকার নিবন্ধিত পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার তথ্য প্রদান করুন যাতে বাসিন্দারা এবং পর্যটকরা পরিষেবাগুলি জানতে এবং বুক করতে পারেন; একই সাথে, দেশব্যাপী ব্যাপক এবং সরকারী প্রকাশনার জন্য ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের ডাটাবেস সিস্টেমে স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারীদের তথ্য সম্পূর্ণরূপে আপডেট করার জন্য সমন্বয় করুন।

স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের সুরক্ষায় তাদের দায়িত্ববোধ বৃদ্ধি করতে হবে; নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করতে হবে এবং তাদের ব্যবসার ছদ্মবেশে ভুয়া তথ্য প্ল্যাটফর্ম এবং সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি সনাক্ত করতে হবে; সংশ্লিষ্ট ঘটনাগুলি দ্রুত সমাধান এবং পরিচালনা করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করতে হবে; এবং পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য তাদের ব্যবসা সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে দেওয়া বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে। অনুপ্রবেশ এবং ছদ্মবেশ রোধে তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করা উচিত; এবং অফিসিয়াল ফ্যান পেজ এবং ওয়েবসাইটগুলির সনাক্তকরণ উন্নত করতে এবং ছদ্মবেশ রোধ করতে স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগকে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, ফ্যান পেজ এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের তথ্য সরবরাহ করা উচিত।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html