পর্যটন খাতে সাইবার জালিয়াতি রোধ করা

ভিয়েতনামের জাতীয় পর্যটন প্রশাসন পর্যটন খাতে সাইবারস্পেসে সম্পদ বরাদ্দের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, বন্ধ এবং পরিচালনা করার বিষয়ে সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ এবং কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত প্রদেশ ও শহরগুলির পর্যটন বিভাগগুলিতে একটি আনুষ্ঠানিক প্রেরণ পাঠিয়েছে।

প্রতারণা এবং সম্পত্তি আত্মসাৎ করার জন্য ভুয়া হোটেল ফ্যানপেজ। ছবি: তথ্য সুরক্ষা বিভাগ

সম্প্রতি, পর্যটন খাতে জালিয়াতি এবং সম্পত্তি আত্মসাতের পরিস্থিতি, বিশেষ করে অনলাইন বুকিং জালিয়াতির ধরণ, ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রতারকরা নামী পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার ছদ্মবেশে ওয়েবসাইট এবং ফ্যান পেজ তৈরি করেছে, যেখানে ছাড়, ভার্চুয়াল প্রচার এবং অগ্রিম আমানতের অনুরোধ ইত্যাদির মতো অনেক কৌশল ব্যবহার করা হয়েছে, যা পর্যটন শিল্পের ভাবমূর্তিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করছে।

সাইবারস্পেসে উচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সম্পদ অধিগ্রহণের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, দমন এবং পরিচালনা জোরদার করার বিষয়ে প্রধানমন্ত্রীর ২৩ ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের অফিসিয়াল ডিসপ্যাচ নং ১৩৯/সিডি-টিটিজি বাস্তবায়ন করে; প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, দমন এবং পরিচালনা করার জন্য ব্যবস্থা জোরদার করা, পর্যটকদের বৈধ অধিকার এবং পর্যটন শিল্পের সুনাম রক্ষা করা, পর্যটন ব্যবসার পাশাপাশি মানুষ এবং পর্যটকদের দায়িত্ব এবং সচেতনতা বৃদ্ধি করা, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন স্থানীয় পর্যটন বিভাগগুলিকে অনুরোধ করছে:

পর্যটন খাতে জালিয়াতির নতুন ধরণ এবং কৌশলগুলি বোঝার জন্য পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা এবং জনগণকে প্রচারণা জোরদার করুন; পরিষেবা বুকিং এবং অর্থপ্রদানের লেনদেন করার আগে সাধারণভাবে পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারী এবং বিশেষ করে পর্যটন আবাসন প্রতিষ্ঠানের তথ্য সাবধানতার সাথে অনুসন্ধান করার জন্য লোকেদের পরামর্শ দিন; স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলি দ্বারা সরবরাহিত পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজে বা নামী পরিষেবা বুকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেবল পরিষেবা বুক করুন।

পরিদর্শন ও পরীক্ষার কাজ জোরদার করা, আইনের বিধান অনুসারে লঙ্ঘনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা এবং পরিচালনা করা; কর্তৃপক্ষ অনুসারে নাগরিকদের কাছ থেকে আবেদন এবং সম্পর্কিত প্রতিক্রিয়া তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ এবং সমাধান করা; নিয়মিতভাবে জাল ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজ পর্যালোচনা এবং প্রতিরোধ করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় সাধন করা এবং প্রতারণামূলক আচরণের বিষয়গুলিকে কঠোরভাবে পরিচালনা করা।

এলাকার নিবন্ধিত পর্যটন পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের তথ্য প্রদান করুন যাতে মানুষ এবং পর্যটকরা পরিষেবাগুলি জানতে এবং বুক করতে পারেন; একই সাথে, দেশব্যাপী বিস্তৃত এবং সরকারী ঘোষণার জন্য ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের ডাটাবেস সিস্টেমে স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা প্রতিষ্ঠানের তথ্য সম্পূর্ণরূপে আপডেট করার জন্য সমন্বয় করুন।

স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের সুরক্ষায় তাদের দায়িত্ববোধ জাগিয়ে তুলতে হবে; নিয়মিত পর্যালোচনা করতে হবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য প্ল্যাটফর্ম এবং সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি সনাক্ত করতে হবে যারা তাদের পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার ছদ্মবেশ ধারণ করে; সংশ্লিষ্ট মামলাগুলি দ্রুত সমাধান এবং পরিচালনা করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করতে হবে; পর্যটকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে দেবেন না বা সুবিধা গ্রহণ করবেন না। নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রয়োগ জোরদার করুন, অনুপ্রবেশ এবং জালিয়াতি রোধ করুন; অফিসিয়াল ফ্যানপেজ এবং ওয়েবসাইটগুলির সনাক্তকরণ উন্নত করতে এবং জালিয়াতি এড়াতে স্থানীয় পর্যটন বিভাগকে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, ফ্যানপেজ এবং সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করুন।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html