ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড - দা লাটের লক্ষ্য মানুষ এবং ব্যবসার সন্তুষ্টি।

এক মাসেরও বেশি সময় ধরে কার্যক্রম পরিচালনার পর, ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার - দা লাট স্থিতিশীলভাবে কাজ করছে, আরও বেশি সেবামূলক, আধুনিক এবং জনগণের কাছাকাছি প্রশাসনের দিকে উদ্ভাবনের দৃঢ় সংকল্প প্রদর্শন করছে।

ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড - দা লাটের যুব ইউনিয়নের সদস্যরা ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আসা লোকেদের নথি পূরণে সহায়তা করেন।

মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করা

ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড - দা লাট হল বৃহত্তম ওয়ার্ড এবং দা লাট নামক ওয়ার্ডগুলির মধ্যে জাতিগত সংখ্যালঘুদের সংখ্যা সবচেয়ে বেশি। এটি চালু হওয়ার পর থেকে, ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য বিপুল সংখ্যক লোক এবং ব্যবসা পেয়েছে। সমস্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সমাধান করা হয়, ঝামেলা কমায়, মানুষ, সংস্থা এবং ব্যবসার সময় এবং খরচ সাশ্রয় করে। বিশেষ করে, কেন্দ্রটি ৮টি ক্ষেত্রে ৩০টি প্রশাসনিক পদ্ধতির ১,২২০টি রেকর্ড পেয়েছে। যার মধ্যে ১,০৭২টি রেকর্ড অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হয়েছিল, ১৪৮টি রেকর্ড সরাসরি জমা দেওয়া হয়েছিল; ১,০০৯টি রেকর্ড সময়সীমার আগে সমাধান করা হয়েছিল, ৩৫টি রেকর্ড দেরিতে ছিল, ৬১টি রেকর্ড বাতিল করা হয়েছিল, ১৪৮টি রেকর্ড ফেরত দেওয়া হয়েছিল, ৩৭টি রেকর্ড স্থগিত করা হয়েছিল এবং ১টি রেকর্ড অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অপেক্ষা করছিল।

মিসেস মাই থি হিয়েন - নগুয়েন সিউ আবাসিক গ্রুপ, ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড - দা লাট শেয়ার করেছেন: "আমি একটি ব্যবসায়িক লাইসেন্স পেতে এসেছি, প্রক্রিয়াটি সহজ, দ্রুত এবং সহজ ছিল, মাত্র 3 দিন সময় লেগেছিল। ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের সেবামূলক মনোভাব নিয়ে আমি খুবই সন্তুষ্ট। আমি দেখতে পাচ্ছি যে বর্তমান 2-স্তরের সরকার জনগণের জন্য অনেক অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে।"

ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার - দা লাটের উপ-পরিচালক মিঃ থান ভ্যান এনঘিয়েনের মতে, কেন্দ্রটি "ওয়ান-স্টপ শপ, ওয়ান-স্টপ শপ" মডেল অনুসারে নির্মিত, আধুনিক, জনসাধারণ, স্বচ্ছ এবং মানুষ এবং ব্যবসাকে সেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করে। কর্মের মূলমন্ত্র "প্রশাসনিক পরিষেবা" কেবল একটি স্লোগান নয় বরং কেন্দ্রের সমগ্র পরিচালনা প্রক্রিয়ার একটি নির্দেশিকাও। ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের দলকে পেশাদার দক্ষতা, যোগাযোগ দক্ষতা এবং জনসাধারণের নীতিশাস্ত্রে প্রশিক্ষিত এবং লালিত করা হয় যাতে ডিজিটাল রূপান্তর এবং একীকরণের প্রেক্ষাপটে মানুষ এবং ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা সর্বোত্তমভাবে পূরণ করা যায়।

সরকারকে জনগণের আরও কাছে নিয়ে আসা

কেবল প্রশাসনিক রেকর্ড গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার - দা লাট অনলাইন পাবলিক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য লোকেদের পরামর্শ, সহায়তা এবং নির্দেশনা দেওয়ার একটি জায়গা, যা ধীরে ধীরে ঐতিহ্যবাহী পরিষেবা ফর্ম থেকে আধুনিক ডিজিটাল পরিবেশে রূপান্তরিত হয়। কেন্দ্রটি একটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল বজায় রাখে যার প্রধান শক্তি হল ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবকরা যারা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য আসার সময় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম প্রয়োগ করার জন্য লোকেদের সমর্থন এবং নির্দেশনা দেওয়ার জন্য সর্বদা উপস্থিত থাকে।

এছাড়াও, কেন্দ্র আবাসিক এলাকায় প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য একটি মোবাইল টিম গঠন করেছে। তার সন্তানের জন্ম সনদ পরিবর্তনের জন্য মোবাইল টিমের সহায়তায়, প্যাং তিয়েং আবাসিক গোষ্ঠীর (যেখানে অনেক জাতিগত সংখ্যালঘু রয়েছে) মিসেস রো ওং কে'বেন বলেন যে, আগে তিনি এবং তার স্বামী কাজে যেতেন কিন্তু তা করতে পারতেন না। "এখানকার মানুষদের এখনও কঠিন জীবনযাপন করতে হয়, কখনও কখনও প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সহজ কিন্তু ভ্রমণে সময় লাগে। আজ, ওয়ার্ড কর্মকর্তারা বেশ দ্রুত কাজটি পরিচালনা করতে এসেছেন, এবং যে কোনও সমস্যার সমাধান করা যায়নি, তাদের কাছে একটি পূর্ণাঙ্গ নিয়োগপত্র আছে, আমি খুব খুশি", মিসেস কে'বেন বলেন।

ল্যাং বিয়াং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার - দা লাটের কার্যক্রম সরকারকে জনগণের আরও কাছাকাছি নিয়ে আসার ক্ষেত্রে অবদান রেখেছে, ধীরে ধীরে "সেবা সরকার" মডেলের স্পষ্ট কার্যকারিতা নিশ্চিত করেছে। এর ফলে, দলের নেতৃত্ব, রাষ্ট্র পরিচালনার প্রতি জনগণের আস্থা তৈরি হয়েছে, সম্প্রদায়ের মধ্যে সংহতি ও ঐক্যমত্যের চেতনা ছড়িয়ে পড়েছে।

সূত্র: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html