হোটেল বুকিং সংক্রান্ত প্রতারণা ব্যাপক আকার ধারণ করেছে।

গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণ মৌসুমে হোটেল বুকিংয়ের সংখ্যা হঠাৎ করে বেড়ে যায় এবং অনেকে এই সময়ের সুযোগ নিয়ে মানুষের কাছ থেকে বুকিংয়ের টাকা হাতিয়ে নেয়।

সম্প্রতি, হো চি মিন সিটির হোয়া হুং ওয়ার্ডের বাসিন্দা জনাব ভু আন কিয়েতের দা লাটে একটি হোটেল রুম বুক করার প্রয়োজন হয়েছিল। তিনি সঙ্গে সঙ্গে ফেসবুকে অসংখ্য বিজ্ঞাপনী পেজ দেখতে পান। এই পেজগুলোতে প্রায়শই আকর্ষণীয় হোটেলের ভিডিও ও ছবি পোস্ট করা হতো এবং এগুলোর অনুসারীর সংখ্যাও ছিল অনেক।

জনাব কিয়েত ‘পার্ক হোটেল দা লাত’ নামের একটি ফ্যান পেজের সাথে যোগাযোগ করেন, কারণ সেটির ইন্টারফেসটি ছিল সুগঠিত, ছবিগুলো ছিল আকর্ষণীয় এবং অনুসারীর সংখ্যা ছিল ৩১,০০০-এরও বেশি। এই ফ্যান পেজটি ১১৫ ফান বোই চাউ (দা লাত)-এ অবস্থিত একটি হোটেলের বিজ্ঞাপন দিত এবং প্রতি রাতের জন্য ৭০০,০০০ থেকে ৯০০,০০০ VND-তে রুমের ব্যবস্থা করে দিত, যা সাধারণ বাজারের তুলনায় বেশ যুক্তিসঙ্গত বলে মনে করা হতো।

বিজ্ঞাপনের পাতাগুলোর প্রচুর অনুসারী এবং নজরকাড়া ছবি রয়েছে। (ছবি: দাই ভিয়েত)

একদিনের থাকার বিষয়ে সম্মত হওয়ার পর, ফ্যানপেজটি রুমটি রিজার্ভ করার জন্য মিঃ কিয়েতকে ভিপি ব্যাংকে খোলা অ্যাকাউন্ট নম্বর 230977467203-এ অগ্রিম ৭০০,০০০ VND স্থানান্তর করার অনুরোধ জানায়।

তবে, টাকা পাওয়ার কিছুক্ষণ পরেই, ফ্যানপেজটি তাকে জানাতে থাকে যে ভুল ট্রান্সফার তথ্যের কারণে তার লেনদেনটি অবৈধ হয়েছে, এবং তাকে "TCLOO487U8" কোডটি সঠিকভাবে প্রবেশ করতে অনুরোধ করে। এই পর্যায়ে, মিঃ কিয়েটের সন্দেহ হতে শুরু করে যে কিছু একটা গড়বড় হয়েছে, কারণ তিনি বিশ্বাস করতেন যে গ্রাহকরা যখন রুমের জন্য অর্থ প্রদান করেন, তখন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো সাধারণত ব্যাংক ট্রান্সফারের বিবরণের ব্যাপারে খুব একটা কঠোর হয় না।

এছাড়াও, ফ্যান পেজটি তাকে টাকা ফেরতের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য দুয়ং নু কুইন নামের একটি ফেসবুক অ্যাকাউন্টে যোগাযোগ করতে নির্দেশ দেয়, যাকে হোটেলের হিসাবরক্ষক হিসেবে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়েছিল। এরপর এই ব্যক্তি স্থানান্তরিত টাকা ফেরত দেওয়ার অজুহাতে তাকে একটি অদ্ভুত লিঙ্ক পাঠায়।

কিছু একটা অস্বাভাবিক লক্ষ্য করে জনাব কিয়েট লিঙ্কটিতে প্রবেশ করেননি। তার মতে, যদি তিনি নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করে ব্যক্তিগত তথ্য বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রদান করতেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা চুরি হয়ে যাওয়ার ঝুঁকি খুব বেশি থাকত।

জনাব কিয়েট অর্থ ফেরতের অনুরোধ করেছিলেন, কিন্তু ওয়েবসাইটটি সঙ্গে সঙ্গে তার যোগাযোগ বন্ধ করে দেয়।

বিজ্ঞাপনটিতে টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য জনাব কিয়েতকে একজন 'ভুয়া' হিসাবরক্ষকের সাথে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছিল, কিন্তু এটি আসলে আরও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ চালানোর একটি চক্রান্ত ছিল। ভুক্তভোগী অসতর্ক হলে, সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করার ফলে তিনি তার অ্যাকাউন্টের সমস্ত টাকা হারাতে পারেন। (ছবি: দাই ভিয়েত)

ভিটিসি নিউজ অনলাইনের সাংবাদিকদের একটি তদন্ত অনুযায়ী, ১১৫ ফান বোই চাউ ঠিকানাটি আসলে রিভার পার্ক সেন্ট্রাল হোটেলের ব্যবসায়িক ঠিকানা।

হোটেলের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে, সম্প্রতি অসংখ্য ভুয়া ফ্যান পেজ হোটেলটির ছদ্মবেশ ধারণ করে মানুষের কাছ থেকে বুকিংয়ের টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে। এই গ্রীষ্মে, প্রতারণার শিকার হয়ে অগ্রিম টাকা পাঠিয়ে দেওয়ার অভিযোগকারীর সংখ্যা বেড়েই চলেছে।

"কিছু লোকের কাছ থেকে প্রতারণার মাধ্যমে ৯০ মিলিয়ন VND পর্যন্ত হাতিয়ে নেওয়া হয়েছে এবং একজনের কাছ থেকে ২৭ মিলিয়ন VND হাতিয়ে নেওয়া হয়েছে; এটি একটি উল্লেখযোগ্য ক্ষতি," হোটেলের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন।

রিভার পার্ক সেন্ট্রাল হোটেল কর্তৃপক্ষ অনানুষ্ঠানিক ফ্যান পেজ বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে রুমের জন্য অগ্রিম কোনো ডিপোজিট বা পেমেন্ট না করার পরামর্শ দিচ্ছে। রিজার্ভেশন করার সময়, ভুয়া পেজ থেকে সৃষ্ট ঝুঁকি কমাতে পেমেন্ট করার আগে হটলাইন বা ভিডিও কলের মাধ্যমে সরাসরি হোটেল রিসেপশনে যোগাযোগ করা উচিত।

হোটেলের হটলাইনে যোগাযোগ করুন। এটি একটি অফিসিয়াল ও নিরাপদ নম্বর, কারণ এতে লাম ডং এলাকার কোড ০২৬৩৩ রয়েছে। আমাদের কোনো প্রচারণাও নেই, তাই সবাইকে সতর্ক থাকতে হবে। অর্থহানি এড়াতে সন্দেহজনক কোনো লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে অবশ্যই বিরত থাকুন," হোটেলের একজন প্রতিনিধি বলেন।

আপনিও পছন্দ করতে পারেন

২০২৬ সালে খান হোয়া একটি প্রাণবন্ত ও বর্ণাঢ্য গ্রীষ্মকালীন পর্যটন মৌসুমের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে।খান হোয়া জাতীয় ও আন্তর্জাতিক গুরুত্বসম্পন্ন একাধিক বৃহৎ পরিসরের ও বৈচিত্র্যময় সাংস্কৃতিক, ক্রীড়া এবং পর্যটন অনুষ্ঠানের মাধ্যমে ২০২৬ সালের গ্রীষ্মকালীন পর্যটন মৌসুমের জন্য সক্রিয়ভাবে প্রস্তুতি নিচ্ছে।

মিসেস নগুয়েন নগোক হুয়েন (হো চি মিন সিটির নিহিউ লক ওয়ার্ডের বাসিন্দা) জানিয়েছেন যে, সোশ্যাল মিডিয়ার বিজ্ঞাপনে বিশ্বাস করে অনলাইনে হোটেল রুম বুক করা কিছু ব্যক্তির দ্বারা তার পরিবারও ১.৮ মিলিয়ন VND-এর প্রতারণার শিকার হয়েছে। টাকার পরিমাণ বেশি না হওয়ায় তার পরিবার বিষয়টি কর্তৃপক্ষকে জানায়নি। তার অনেক বন্ধুও একইভাবে প্রতারণার শিকার হয়েছেন।

কাভি ট্র্যাভেল কোং লিমিটেডের প্রতিনিধি মিস ভো দাই তুওং ভি বলেছেন যে, সম্প্রতি দা লাত, ন্যা ট্রাং, ফু কুওক ইত্যাদি স্থানে হোটেল বুকিং সংক্রান্ত প্রতারণা ব্যাপক আকার ধারণ করেছে, যা জনমনে তীব্র ক্ষোভের সৃষ্টি করেছে। যেহেতু এতে জড়িত অর্থের পরিমাণ সাধারণত বেশি হয় না, তাই ভুক্তভোগীরা প্রায়শই কর্তৃপক্ষকে এসবের বিষয়ে জানান না। তবে, এই প্রতারকরা মানুষের কাছ থেকে যে বিপুল পরিমাণ অর্থ হাতিয়ে নিয়েছে, তার মোট পরিমাণও যথেষ্ট।

মিস ভাই-এর মতে, প্রতারকরা প্রায়শই সোশ্যাল মিডিয়ায় বিজ্ঞাপনের পেজ তৈরি করে এবং ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জনের জন্য লাইক ও ইন্টারঅ্যাকশন পেতে প্রচারণা চালায়। বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়ানোর জন্য অনেক পেজে নীল রঙের ভেরিফিকেশন টিকও থাকে। এর ফলে, অগণিত মানুষ এই প্রতারকদের শিকার হয়েছেন এবং অনেকে কোটি কোটি ডং হারিয়েছেন।

মিস ভাই পরামর্শ দিয়েছেন যে, মানুষের কেবল স্বনামধন্য ট্র্যাভেল কোম্পানি অথবা বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী রয়েছে এমন জনপ্রিয় অনলাইন বুকিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমেই রুম বুক করা উচিত।

কর্তৃপক্ষের সুপারিশ

সম্প্রতি, ২০২৬ সালের গ্রীষ্মকালীন পর্যটনের ভরা মৌসুম আসন্ন হওয়ায় হো চি মিন সিটি পুলিশের অপরাধ দমন বিভাগ (PC02) অনলাইন পর্যটন প্রতারণার ক্রমবর্ধমান জটিল পরিস্থিতি সম্পর্কে একটি সতর্কতা জারি করেছে।

ফলস্বরূপ, সম্প্রতি হো চি মিন সিটি পুলিশ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে হোটেল রুম, হোমস্টে বুকিং বা বিমানের টিকিট কেনার সময় প্রতারণার শিকার হওয়ার বিষয়ে মানুষের কাছ থেকে ক্রমাগত অভিযোগ পাচ্ছে। অনেক ভুক্তভোগী স্বনামধন্য ভ্রমণ সংস্থা ও এজেন্সির ছদ্মবেশে থাকা ব্যক্তিদের কাছে অগ্রিম টাকা পাঠানোর পর কয়েক মিলিয়ন থেকে কয়েক কোটি ডং পর্যন্ত হারিয়েছেন।

এছাড়াও, আজকাল একটি প্রচলিত কৌশল হলো বড় হোটেল, হোমস্টে বা ট্র্যাভেল ব্র্যান্ডগুলোর ইন্টারফেসের মতো করে ফেসবুক ফ্যান পেজ, গ্রুপ বা জালো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

বিশ্বাস অর্জনের জন্য, এই প্রতারকরা 'গোল্ডেন আওয়ার কম্বো ডিল', 'শেষ মুহূর্তের টিকিট', 'ট্যুরে ৫০% ছাড়', সস্তা ৫-তারা হোটেল বা অত্যন্ত সাশ্রয়ী মূল্যের বিদেশ ভ্রমণের মতো বিষয় নিয়ে ব্যাপক বিজ্ঞাপন প্রচারে অর্থ ব্যয় করে।

উল্লেখ্য যে, অনেক নকল ফ্যান পেজ 'ব্লু চেকমার্ক' দিয়ে ভেরিফাইড করা থাকে এবং আসল ব্র্যান্ডের নামের সাথে খুব সাদৃশ্যপূর্ণ নাম ব্যবহার করে, যার ফলে ব্যবহারকারীদের পক্ষে সেগুলোকে আলাদা করা খুব কঠিন হয়ে পড়ে। অনেকে অসতর্ক থাকেন কারণ তারা প্রচুর ফলোয়ার সংখ্যা এবং অনেক ইতিবাচক মন্তব্য দেখে দ্রুত ডিপোজিটের টাকা পাঠিয়ে দেন।

(ছবি: জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়)

হো চি মিন সিটি পুলিশের মতে, সম্পূর্ণ বিশ্বাস অর্জনের জন্য অপরাধীরা শত শত ভুয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পরিষেবাটির প্রশংসা ও মন্তব্য করত, ‘প্রতিক্রিয়া’ হিসেবে পর্যটকদের ছবি পোস্ট করত এবং এমনকি ব্যাংক ট্রান্সফারের রসিদ, সফল ফ্লাইট ও হোটেল বুকিংয়ের নিশ্চিতকরণপত্রও জাল করত।

ভুক্তভোগীরা টাকা পাঠানোর পর (সাধারণত সার্ভিস প্যাকেজের মূল্যের ৫০% থেকে ১০০%), অপরাধীরা সমস্ত চিহ্ন মুছে ফেলার জন্য সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক করে দেয়, যোগাযোগ বন্ধ করে দেয়, অথবা ফ্যান পেজটি ডিলিট করে দেয়। অনেক পরিবার বিমানবন্দরে বা তাদের থাকার জায়গায় পৌঁছানোর পরেই জানতে পারে যে তারা প্রতারণার শিকার হয়েছে, কারণ তারা দেখে যে হোটেলে তাদের বুকিংয়ের কোনো তথ্যই নেই।

সস্তা ট্যুর প্যাকেজের পাশাপাশি, পিসি০২ জানিয়েছে যে দা লাত, ন্যা ট্রাং, দা নাং এবং ভুং টাউ-এর মতো জনপ্রিয় পর্যটন কেন্দ্রগুলিতে 'ভুয়া' হোমস্টে এবং ভিলা ভাড়া সংক্রান্ত প্রতারণার ঘটনায় তীব্র বৃদ্ধি ঘটেছে।

প্রতারকরা প্রায়শই ইন্টারনেট থেকে বিলাসবহুল ভিলার ছবি ও ভিডিও কপি করে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য অস্বাভাবিক কম দামে পুনরায় পোস্ট করে। সম্ভাব্য ভাড়াটেরা যখন তখনও সন্দিহান থাকে, তখন প্রতারকরা বিশ্বাস অর্জনের জন্য জাল ব্যবসায়িক লাইসেন্স, ভাড়ার চুক্তিপত্র বা জাল লাল স্ট্যাম্পযুক্ত চালান পাঠায়।

আপনিও পছন্দ করতে পারেন

আজ, ৪ঠা জুন, সোনার দাম তীব্রভাবে কমেই বন্ধ হয়েছে।এসকেডিএস - আজকের, ৪ঠা জুনের স্বর্ণমূল্যের হালনাগাদ অনুযায়ী, দেশীয় স্বর্ণবাজারে সোনার বার এবং সোনার আংটির দামে তীব্র পতন অব্যাহত রয়েছে।

শত শত কিলোমিটার ভ্রমণ করার পর অনেক পর্যটক এটা জেনে হতবাক হন যে, তাদের হোমস্টের ঠিকানাটির কোনো অস্তিত্বই নেই বা সেটি কেবল একটি সাধারণ বাড়ি। উপরন্তু, গ্রীষ্মকালে বিদেশ ভ্রমণের ব্যাপক বৃদ্ধির সাথে সাথে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে "১০০% ভিসা অনুমোদন," "অত্যন্ত দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ," এবং "কোনো আর্থিক প্রমাণের প্রয়োজন নেই" এর মতো প্রতারণার প্রতিশ্রুতি দিয়ে বিভিন্ন ধরনের জালিয়াতি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়ছে।

পিসি০২-এর মতে, অপরাধীরা মানুষের পদ্ধতিগত জটিলতা এড়ানোর অনীহা এবং দ্রুত পরিষেবা পাওয়ার আকাঙ্ক্ষার সুযোগ নিয়ে ভুক্তভোগীদের কাছ থেকে তাদের পাসপোর্ট, নাগরিক পরিচয়পত্র এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত নথিপত্রের সাথে পরিষেবা ফি হিসাবে কয়েক কোটি VND হাতিয়ে নিত।

"মানুষ শুধু অর্থ হারানোর ঝুঁকিতেই থাকে না, তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হওয়ারও ঝুঁকি থাকে। এই তথ্য ব্যবহার করে দুষ্কৃতকারীরা ভুয়া ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলতে, অ্যাপের মাধ্যমে টাকা ধার করতে বা অন্যান্য অবৈধ কাজ করতে পারে," PC02-এর একজন প্রতিনিধি সতর্ক করেছেন।

ভ্রমণ সংক্রান্ত প্রতারণার শিকার হওয়া এড়াতে, হো চি মিন সিটি পুলিশ বিভাগ জনগণকে বাজার মূল্যের তুলনায় অস্বাভাবিকভাবে সস্তা ট্যুর বা প্যাকেজের ওপর বিশ্বাস না করার পরামর্শ দিয়েছে।

ভ্রমণ সংস্থাগুলোর আইনি তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়া, অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেনকে অগ্রাধিকার দেওয়া এবং টাকা পাঠানোর আগে বুকিংয়ের তথ্য নিশ্চিত করতে সরাসরি এয়ারলাইন, হোটেল বা রিসোর্টে ফোন করা উচিত।

পুলিশ নাগরিকদের অত্যন্ত সতর্ক থাকতে, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর সীমিত করতে এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অপরিচিতদের কাছে তাদের নাগরিক পরিচয়পত্রের ছবি, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য বা ওটিপি কোড একেবারেই না দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছে।

প্রতারণার সন্দেহ হলে, সকলের উচিত সমস্ত বার্তা ও অর্থ স্থানান্তরের রসিদ সংরক্ষণ করা এবং সাহায্যের জন্য অবিলম্বে নিকটস্থ থানায় বিষয়টি জানানো।

উৎস: https://vtcnews.vn/ro-chieu-lua-dao-dat-phong-khach-san-ar1021608.html