শোপি আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যবহারকারীদের একসাথে অর্ডার চেক করার অনুমতি দেয়

[বিজ্ঞাপন_১]

এসজিজিপিও ২৩ মে, ২০২৩ ১১:২৭

শোপি আনুষ্ঠানিকভাবে ১৯ মে, ২০২৩ তারিখে ০:০০ টা থেকে দেশব্যাপী অর্ডারের জন্য একটি যৌথ পরিদর্শন নীতি প্রয়োগ করে, ব্যবহারকারীদের নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতিশ্রুতি পূরণ করে।

গ্রাহকরা যৌথ পরিদর্শনের জন্য ডেলিভারি কর্মীদের কাছ থেকে নির্দেশনা এবং সহায়তা চাইতে পারেন।

ই-কমার্সে পণ্যের যৌথ পরিদর্শন এমন একটি শব্দ যা ডেলিভারি কর্মী এবং গ্রাহকের দ্বারা পরীক্ষা করা পণ্যগুলিকে বোঝায়। অনলাইনে কেনাকাটা করার সময়, যৌথ পরিদর্শন নীতি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, বর্ণনার থেকে ভিন্ন পণ্য গ্রহণের পরিস্থিতি হ্রাস করে এবং পণ্যগুলি পরীক্ষা করা বা দেখা যায় না বলে ফেরত দেওয়ার সময় নষ্ট করে।

শোপি যৌথভাবে তার শর্তাবলী এবং বাস্তবায়ন পদ্ধতির মাধ্যমে "স্পষ্ট" এবং "নিরাপদ" মানদণ্ডের উপর জোর দেয়, ক্রেতা, বিক্রেতা এবং ডেলিভারি কর্মীদের জন্য ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

সেই অনুযায়ী, শোপির যৌথ পরিদর্শন সেইসব অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে অর্ডার দেওয়ার পর শোপি আবেদনের "অর্ডার তথ্য" বিভাগে "যৌথ পরিদর্শন" তথ্য প্রদর্শিত হয়। ক্রেতাদের পণ্যের চেহারা পরীক্ষা করার অনুমতি দেওয়া হয়, নিশ্চিত করে যে পরিমাণ এবং রঙ বর্ণনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদি যৌথ পরিদর্শনের ফলে ভুল পণ্য পাওয়া যায় বা ক্ষতির লক্ষণ দেখা যায়, তাহলে ক্রেতার পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে।

শোপি আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যবহারকারীদের একসাথে অর্ডার চেক করার অনুমতি দেয় ছবি ১

যৌথভাবে পরিদর্শন করা অর্ডারের ডেলিভারি নির্দেশাবলী বিভাগে "যৌথভাবে পরিদর্শন করা" লেখা থাকবে।

এছাড়াও, ক্রেতা যৌথ পরিদর্শন প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য শিপিং ইউনিটকে অনুরোধ করতে পারেন এবং যৌথ পরিদর্শন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম যেমন কাঁচি, কাগজ কাটার ইত্যাদি সরবরাহ করতে পারেন। একই সময়ে, শিপিং ইউনিটকে পরবর্তীতে কোনও অভিযোগ থাকলে তা পরিচালনার জন্য প্রমাণ সংরক্ষণের জন্য সম্পূর্ণ যৌথ পরিদর্শন প্রক্রিয়ার ছবি তোলা বা রেকর্ড করার অনুমতি দেওয়া হবে।

সকল পক্ষের অধিকার নিশ্চিত করার জন্য, ক্রেতাকে যৌথ পরিদর্শন প্রক্রিয়ার সময় পণ্যের অখণ্ডতা বজায় রাখতে হবে, পণ্যটি ফেলে দেওয়া, ভাঙা, ক্ষতি করা, আঁচড়ানো বা দাগ দেওয়া যাবে না। শোপি যৌথ পরিদর্শনের জন্য ক্রেতাকে প্রস্তুতকারকের সিল ছিঁড়তে বা খুলতে হবে না, জাল-বিরোধী স্ট্যাম্প খুলতে হবে না বা পণ্যের স্ট্যাম্প বা ডেলিভারি তথ্য শীট ছিঁড়তে হবে না এবং পণ্যটি চেষ্টা করতে হবে না। যৌথ পরিদর্শনের পরে পণ্যটি ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে, ক্রেতাকে বিক্রেতার কাছে পণ্যটি ফেরত দেওয়ার সময় পণ্যটির অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্যাকেজিং, আনুষাঙ্গিক, সহগামী নথি, বিশেষ করে শকপ্রুফ স্তর সহ অর্ডারে থাকা সমস্ত পণ্য ফেরত দিতে হবে।

অন্যদিকে, ক্রেতার যৌথ পরিদর্শন কার্যক্রম বিক্রেতাকে ইনপুট পণ্যের মান পরীক্ষা করার পদক্ষেপগুলি উন্নত করতে, পণ্যগুলি সঠিকভাবে সংরক্ষণ করতে এবং গ্রাহক সেবা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলিকে সর্বোত্তম করতে উৎসাহিত করবে।

যেসব ক্ষেত্রে শোপির যৌথ পরিদর্শন প্রযোজ্য নয়: শোপির যৌথ পরিদর্শন নীতি কিছু নির্দিষ্ট পণ্য বিভাগ এবং পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না। বিশেষ করে, নিম্নলিখিত গ্রুপের পণ্য সহ অর্ডার: ভাউচার এবং পরিষেবা; তাজা এবং হিমায়িত খাবার; দুধ - ডিম (ক্রিম পাউডার, পশু এবং উদ্ভিজ্জ মাখন, পনির এবং পনির পাউডার, ক্রিম, ডিম, টোফু; শোভাময় গাছপালা, গাড়ি)। এছাড়াও, যৌথ পরিদর্শন 3 মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং (প্রচারের পরে মূল্য, বিক্রেতা ভাউচার, শোপি ভাউচার, শোপি কয়েন এবং শিপিং ফি ব্যতীত) এর বেশি মূল্যের অর্ডারের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য নয়। বিশেষ করে, এই নীতি ভিয়েটেল পোস্ট, ভিএন পোস্ট, ভিএন পোস্ট সেভিংস, বিক্রেতা স্ব-বিতরণ চ্যানেল, বা এক্সপ্রেস চ্যানেল দ্বারা পাঠানো অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়...

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস