ট্যাম, কেন্টাকিতে দেশপ্রেম অনুকরণের আন্দোলন পুরোদমে চলছে।

অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগ এবং তাম কি শহরের গণ কমিটির নেতৃবৃন্দ ২০২৩ সালে অনুকরণ আন্দোলনে অসামান্য সাফল্য অর্জনকারী গোষ্ঠীগুলোকে কোয়াং নাম প্রাদেশিক গণ কমিটির অনুকরণ পতাকা প্রদান করেছেন। ছবি: পিভি

তরুণ উদ্যোক্তাদের চিহ্ন

বিগত বছরগুলোতে, টাম কি শহরের অনেক গোষ্ঠী ও ব্যক্তি ডিজিটাল রূপান্তর এবং উদ্ভাবনী উদ্যোক্তা সম্পর্কিত বিভিন্ন সৃজনশীল মডেল ও প্রকল্প গ্রহণ এবং বাস্তবায়ন করেছে। জনাব হা নহাত আন (হোয়া নাম মহল্লা, তান থান ওয়ার্ড)-এর 'ল্যাকো অ্যাপ্লিকেশন - স্থানীয় পরিষেবা সংযোগ' শীর্ষক শিল্প স্টার্টআপ প্রকল্পটি এর একটি উৎকৃষ্ট উদাহরণ।

তাম কি শহরের গণ কমিটি কর্তৃক আয়োজিত ২০২৩ সালের দেশপ্রেমিক অনুকরণ আন্দোলনের সারসংক্ষেপ বিষয়ক সাম্প্রতিক সম্মেলনে জনাব হা নহাত আন বলেন: "আজকাল, উন্নত দেশগুলোতে এবং ভিয়েতনামের বড় শহরগুলোতে, দৈনন্দিন জীবন ও কার্যকলাপের এক বা একাধিক চাহিদা মেটাতে স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক একটি বিষয়।"

তবে, আমাদের ট্যাম কি শহরের মতো ছোট শহর ও এলাকাগুলোতে এই ধরনের কার্যকরী অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পাওয়া খুবই কঠিন। এই সমস্যাটি নিয়ে উদ্বিগ্ন হয়ে, আমাদের দল গবেষণা করে ল্যাকো অ্যাপ্লিকেশনটি তৈরি করেছে।

২০২৩ সালের দেশপ্রেমিক অনুকরণ আন্দোলনের সারসংক্ষেপকারী সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, তাম কি শহরের গণ কমিটির চেয়ারম্যান জনাব নগুয়েন দুয়ি আন জোর দিয়ে বলেন: ২০২৪-২০২৫ সাল হলো ২২তম প্রাদেশিক পার্টি কংগ্রেসের প্রস্তাবনা এবং ২১তম সিটি পার্টি কংগ্রেসের প্রস্তাবনা বাস্তবায়নের চূড়ান্ত বছর; তাম কি শহর "সাংগঠনিক কাঠামো ও জনবল সুসংহত করার উপর মনোযোগ দেওয়া; সংহতির ঐতিহ্য ও দায়িত্ববোধকে উৎসাহিত করা, সক্রিয়ভাবে প্রতিবন্ধকতা কাটিয়ে ওঠা এবং ২০২৪ সালের রাজনৈতিক লক্ষ্যমাত্রা দৃঢ়ভাবে অর্জন করা"- এই মূলভাবকে সামনে রেখে "সাফল্য অর্জন" এবং "চূড়ান্ত লক্ষ্যে পৌঁছাতে" দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

এছাড়াও সম্মেলনে, তাম কি শহরের নেতাদের পক্ষ থেকে জনাব নগুয়েন ডুয়ি আন, তাম কি শহরের মুক্তির ৫০তম বার্ষিকী (২৪ মার্চ, ১৯৭৫ - ২৪ মার্চ, ২০২৫) স্মরণে একটি বিশেষ অনুকরণ আন্দোলনের উদ্বোধন করেন।

এর মাধ্যমে আমরা শহরের সকল কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী, কর্মী এবং নাগরিকদের প্রতি আহ্বান জানাই, তাঁরা যেন দেশপ্রেমের ঐতিহ্যকে সমুন্নত রাখেন, ঐক্যকে শক্তিশালী করেন, একসঙ্গে কাজ করেন, গতিশীল ও সৃজনশীল হন, চিন্তা করার সাহস রাখেন, কাজ করার সাহস রাখেন, দায়িত্ব নেওয়ার সাহস রাখেন এবং শহরের উন্নয়নে অবদান রাখার জন্য শ্রেষ্ঠত্বের জন্য প্রচেষ্টা করার আকাঙ্ক্ষা পোষণ করেন...

জনাব আন-এর মতে, ল্যাকো প্রাথমিকভাবে তাম কি বাজারে প্রযুক্তি-ভিত্তিক মোটরবাইক ট্যাক্সি পরিষেবা, খাবার ডেলিভারি এবং চালক সহায়তা পরিষেবা নিয়ে এসেছে। ল্যাকোর এই বৈশিষ্ট্যগুলো সাম্প্রতিক সময়ে তাম কি শহরের অনেক বাস্তব চাহিদা পূরণ করেছে।

প্রায় ৩০ জন চালকের একটি কর্মীদল নিয়ে, ল্যাকো প্রাথমিকভাবে ট্যাম কি শহরের ৫০০টিরও বেশি খাদ্য প্রতিষ্ঠান থেকে প্রতিদিন ১০০টিরও বেশি অর্ডার সরবরাহ করেছে, যার মাধ্যমে প্রায় ৭,০০০ গ্রাহককে পরিষেবা দেওয়া হয়েছে। ল্যাকো প্রকল্পটি ২০২৪ সালে কোয়াং নাম স্টার্টআপ ট্যালেন্ট সার্চ প্রতিযোগিতাতেও প্রথম পুরস্কার জিতেছে।

“লাকো একটি প্রযুক্তি-ভিত্তিক স্টার্ট-আপ প্রকল্প, এবং দেশীয় ও আন্তর্জাতিক উভয় বাজারে আরও পরিবর্তন, উন্নয়ন ও সম্প্রসারণের জন্য এর সর্বদা বিনিয়োগকারী এবং বিনিয়োগ তহবিল থেকে মূলধন ও সম্পদের প্রয়োজন হয়। স্থানীয় পরিষেবাগুলোর উন্নয়ন ও সংযোগ স্থাপনের উপর মনোযোগ দিয়ে, লাকোর লক্ষ্য হলো সকলের জন্য একটি অপরিহার্য অ্যাপ্লিকেশন হয়ে ওঠা, যেখানে আমরা অ্যাপের মাধ্যমে স্থানীয় তথ্য ও পরিষেবা খুঁজে পেতে পারি,” জনাব আন জানান।

জনাব হা নহাত আন-এর মালিকানাধীন ল্যাকো অ্যাপের মাধ্যমে খাদ্য সরবরাহ পরিষেবা। ছবি: পিভি

প্রশাসনিক সংস্কারে অনুকরণ

২০২৩ সালের ডিজিটাল সরকার উন্নয়ন ও ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনা বাস্তবায়নের লক্ষ্যে, তাম কি শহরের গণ কমিটি তাম কি শহরে অনলাইন জনসেবার মাধ্যমে প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ ও নিষ্পত্তির মান এবং হার উন্নত করার জন্য একটি উচ্চ-তীব্রতার অনুকরণ অভিযান শুরু করেছে।

তান থান ওয়ার্ড সেইসব এলাকাগুলোর মধ্যে অন্যতম, যা শীর্ষ অনুকরণ প্রচারাভিযানে জোরালোভাবে সাড়া দিয়ে প্রশাসনিক সংস্কার ও ডিজিটাল রূপান্তরকে এগিয়ে নিতে অনেক সৃজনশীল ও কার্যকর মডেল এবং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করেছে।

তান থান ওয়ার্ড পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান জনাব ফান ভান নগোক বলেন যে, ওয়ার্ডটি বাস্তবায়নের সময় নিয়মিতভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা ও মূল্যায়ন করেছে, জটিল ও পুনরাবৃত্তিমূলক পদ্ধতিগুলো দ্রুততার সাথে বাতিল করেছে এবং এর এখতিয়ারভুক্ত প্রশাসনিক বিষয়গুলো সমাধানের জন্য অভ্যন্তরীণ কার্যপ্রণালী জারি করেছে। একই সাথে, এটি প্রশাসনিক বিষয়গুলো সমাধানের সময় সংক্ষিপ্ত করতে, বিলম্ব রোধ করতে এবং নাগরিক ও সংস্থা/ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর হয়রানি ও অসুবিধা এড়াতে সচেষ্ট রয়েছে।

“তান থান ওয়ার্ড ‘নাগরিক-মুক্ত লিখন’ মডেল এবং ‘অনলাইন জনসেবার জন্য যুব স্বেচ্ছাসেবক দল’ মডেলের মতো কর্মসূচিগুলো চালু রেখেছে। বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য হলো ‘৩ না’ মডেল (কোনো পুনরাবৃত্তি নয় - কোনো অপচয় নয় - কোনো বিলম্ব নয়), যার লক্ষ্য হলো স্থানীয় পর্যায়ে লেনদেন করার সময় নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সর্বোত্তম স্বার্থ রক্ষা করা। ২০২৩ সালে প্রশাসনিক সংস্কার ও ডিজিটাল রূপান্তর বিষয়ে প্রদেশের অনলাইন প্রতিযোগিতায় এই মডেলগুলো প্রথম স্থান অধিকার করেছিল,” জনাব নগোক জানান।

তান থান ওয়ার্ডের অভ্যর্থনা ও ফলাফল প্রদান বিভাগের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীরা নাগরিকদের গ্রহণ এবং তাদের আবেদনপত্র প্রক্রিয়াকরণে সর্বোত্তম ও দ্রুততম পরিষেবা বজায় রেখে চলেছেন। তারা ‘চারটি অনুরোধ’ (নমস্কার, ক্ষমা, ধন্যবাদ এবং অনুমতি) এবং ‘চারটি সর্বদা’ (সর্বদা হাসিমুখে, সর্বদা নম্র, সর্বদা মনোযোগী, সর্বদা সহায়ক) নীতিও মেনে চলেন; প্রতিষ্ঠান এবং নাগরিকদের প্রতি কোনো প্রকার নেতিবাচক আচরণ, হয়রানি বা অসুবিধা সৃষ্টি করা একেবারেই বরদাস্ত করা হয় না।

জনাব নগোকের মতে, ওয়ার্ডের গ্রহণ ও ফলাফল বিতরণ বিভাগ কেন্দ্রীয়, প্রাদেশিক এবং শহর-স্তরের সফটওয়্যার ব্যবহার করে সংস্থা ও নাগরিকদের আবেদনপত্র গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে, যার সাফল্যের হার ৯৯.৯%-এরও বেশি। ইস্যু করা ফর্ম এবং কিউআর কোড স্ক্যানিং ব্যবহার করে সরাসরি সন্তুষ্টিপত্র সংগ্রহ করা হয়; ২০২৩ সালে, সংস্থা ও নাগরিকদের কাছ থেকে ৯৮টি অত্যন্ত সন্তুষ্টিপত্র পাওয়া গিয়েছিল, যা সাফল্যের হারকে ১০০%-এ পৌঁছে দেয়...

উৎস: https://baoquangnam.vn/soi-noi-phong-trao-thi-dua-yeu-nuoc-o-tam-ky-3136477.html