প্রশাসনিক সংস্কারে সন লা যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন করেছেন

সন লা প্রদেশ প্রশাসনিক সংস্কারে উচ্চ রাজনৈতিক দৃঢ়তা প্রদর্শন করছে, এটিকে একটি পরিষেবা-ভিত্তিক সরকার গঠনের ক্ষেত্রে একটি অগ্রগতি বলে মনে করছে। যন্ত্রপাতি সহজীকরণ, কর্মীদের মান উন্নত করা থেকে শুরু করে ডিজিটাল রূপান্তর প্রচার করা পর্যন্ত, প্রদেশটি ধীরে ধীরে জনগণ এবং ব্যবসার সন্তুষ্টিকে একটি পরিমাপ হিসেবে গ্রহণের লক্ষ্য অর্জন করছে।

সন লা প্রদেশের নগোক চিয়েন কমিউনের পিপলস কমিটির পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্টারের ওয়ান-স্টপ-শপে, পু দান গ্রামের মিসেস ভ্যাং থি পাং তার সন্তানের জন্ম নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এসেছিলেন। তার প্রাথমিক উদ্বেগের বিপরীতে, কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হওয়ার এবং পাবলিক সার্ভিস কাউন্টারে কম্পিউটারে তথ্য পূরণ করার মাত্র কয়েক মিনিটের পরে, তার আবেদনটি দিনের মধ্যেই গৃহীত হয়েছিল এবং প্রক্রিয়া করা হয়েছিল। তার সন্তানের জন্ম সনদ হাতে ধরার পরপরই, উত্তেজিত মুখে, মিসেস পাং বলেন: "আমি এখন প্রক্রিয়াটি অনেক বেশি সুবিধাজনক বলে মনে করি, কর্মীরা উৎসাহের সাথে গাইড করে, আর আগের মতো বেশি সময় অপেক্ষা করে না।"

নগোক চিয়েন কমিউনের এই ছোট্ট গল্পটি সাম্প্রতিক সময়ে প্রদেশের প্রশাসনিক সংস্কার কাজে স্পষ্ট পরিবর্তনগুলি দেখায়, বিশেষ করে দুই স্তরের স্থানীয় সরকার পরিচালনার পর। সন লা ধীরে ধীরে জনগণ এবং ব্যবসাকে কেন্দ্র করে একটি পরিষেবা-ভিত্তিক প্রশাসন গড়ে তোলার লক্ষ্য অর্জন করছেন।

২০২৫ সাল একটি গুরুত্বপূর্ণ বছর যখন সন লা প্রদেশ, দেশের অন্যান্য প্রদেশ এবং শহরগুলির সাথে, আনুষ্ঠানিকভাবে দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়ন করে। শুধুমাত্র তৃতীয় প্রান্তিকে, প্রাদেশিক গণ কমিটি সন লা প্রাদেশিক প্রশাসনিক সংস্কার পরিকল্পনা ২০২৫ সহ অনেক গুরুত্বপূর্ণ নথি জারি করেছে, যেখানে প্রতিটি বিভাগ, শাখা এবং এলাকার জন্য স্পষ্টভাবে দায়িত্ব নির্ধারণ করা হয়েছে। ফলস্বরূপ, আজ পর্যন্ত, এলাকাটি ৫০/৭২টি কাজ সম্পন্ন করেছে, যা পরিকল্পনার প্রায় ৭০% পৌঁছেছে। প্রচার, পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের কাজ সমন্বিতভাবে পরিচালিত হয়েছে, যা ব্যাপক প্রচার তৈরি করেছে।

"প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার, সন্তুষ্টি একটি পরিমাপ হিসেবে গ্রহণ" এই লক্ষ্যে, প্রদেশটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার প্রচারের প্রয়োজনীয়তা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করেছে। তদনুসারে, প্রাদেশিক গণ কমিটি সিদ্ধান্ত নং 2160/QD-UBND জারি করে প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে গৃহীত এবং সমাধানযোগ্য পদ্ধতির তালিকা ঘোষণা করে। এর অর্থ হল প্রদেশের যেকোনো স্থানের মানুষ কমিউন এবং জেলা সীমানায় আবদ্ধ না হয়েও পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করতে পারে। প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান কমরেড নগুয়েন থান কং বলেছেন: প্রদেশ প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার প্রচারের জন্য বিভাগ, শাখা এবং প্রতিষ্ঠানগুলিকে নির্দেশ দিয়ে নথি জারি করেছে। বিশেষ করে, ব্যবসা এবং ব্যক্তিরা যে বিষয়বস্তুতে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী তা ভূমি ও খনিজ প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত। প্রদেশ দৃঢ়ভাবে নির্দেশ দিয়েছে যে অসুবিধা সৃষ্টি না করে, সময় দীর্ঘায়িত না করে এবং সংস্থা এবং ব্যক্তিদের প্রভাবিত না করে নিয়ম মেনে সমাধান করতে হবে।

বছরের শুরু থেকে, প্রদেশটি ৮৮,৩০০ টিরও বেশি আবেদন পেয়েছে এবং ৮৩,৮০০ টিরও বেশি আবেদন নিষ্পত্তি করেছে, যা ৯৯% এরও বেশি সময় ধরে জমা দেওয়ার হার অর্জন করেছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, প্রদেশটি ৮৭ জন ব্যক্তির প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ করেছে এবং ইলেকট্রনিক সিস্টেমে ফলাফল প্রকাশ করেছে। এটি স্বচ্ছতার ক্ষেত্রে একটি পদক্ষেপ, যা সরকারের প্রতি মানুষের আস্থা জোরদার করতে অবদান রাখছে। তবে, অনলাইন পেমেন্টের হার মাত্র ৩০% এ পৌঁছেছে, যা মানুষ এবং ব্যবসার ডিজিটাল অভ্যাসকে উন্নীত করার জন্য আরও সমাধানের প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করে।

অতএব, কেন্দ্রীয় নীতি বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায়, সন লা প্রদেশ ২০০টি কমিউন-স্তরের ইউনিট থেকে এখন ৭৫টি ইউনিটে একটি বৃহৎ পরিসরে প্রশাসনিক ব্যবস্থা সম্পন্ন করেছে; ১২টি জেলা একীভূত করা হয়েছে, একটি দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলে স্থানান্তরিত হয়েছে। এর পাশাপাশি, গণ সংগঠন এবং জনসেবা ইউনিটগুলিকেও ব্যাপকভাবে সরলীকরণ করা হয়েছে, পরিষেবা ইউনিটের সংখ্যা ৭১৫ থেকে কমিয়ে ৬৮৮ ইউনিট করা হয়েছে। ২০২৫ সালে নির্ধারিত সিভিল সার্ভিস বেতনের ক্ষেত্রে, এটি ৫,১২৪ জন, যার মধ্যে কমিউন স্তর প্রায় ৩,৮০০। প্রদেশটি অল্প সময়ের মধ্যে ১,১০০ জনেরও বেশি বেসামরিক কর্মচারী এবং ১২৮ জন সরকারি কর্মচারীকে সুশৃঙ্খল করেছে। এটি একটি কঠোর পদক্ষেপ, যা "মানুষ কমানো, দক্ষতা বৃদ্ধি" এর মনোভাব প্রদর্শন করে, একই সাথে অপ্রয়োজনীয় ক্যাডারদের জন্য সামাজিক নিরাপত্তা নীতি নিশ্চিত করে।

সন লা প্রদেশের পিপলস কমিটি অনেক চাকরির পদের প্রকল্প অনুমোদন করেছে, সরকারি কর্মচারীদের পদ নির্ধারণে কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিকে নির্দেশিত করেছে; প্রায় ৭,০০০ শিক্ষার্থীর জন্য ৯১টি ক্লাসের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ এবং লালন-পালনের আয়োজন করেছে। কর্মীদের আইটি স্তর মূলত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, কিন্তু দুই-স্তরের মডেলের নতুন বৈশিষ্ট্যের কারণে, অনেক কমিউন-স্তরের কর্মী এখনও বিভ্রান্ত এবং অনুশীলনের জন্য আরও সময় প্রয়োজন। এই কারণেই প্রদেশটি তৃণমূল স্তরের সরকারি কর্মচারীদের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণ এবং অনলাইন রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের উপর বিশেষ মনোযোগ দেয়।

ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি যুগান্তকারী চালিকা শক্তি হিসেবে বিবেচনা করে, এখন পর্যন্ত, প্রদেশটি 90% এরও বেশি প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড, 93% এরও বেশি রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল ডিজিটাইজ করেছে; সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য নতুন জারি করা এবং নবায়ন করা হাজার হাজার ডিজিটাল সার্টিফিকেট। প্রদেশের স্মার্ট অপারেশন সেন্টারটি কাজ করছে, বিভাগ, শাখা, কমিউন এবং ওয়ার্ডের পিপলস কমিটি থেকে ডেটা সংযুক্ত করে, "সঠিক, পর্যাপ্ত, পরিষ্কার, জীবন্ত" নীতি নিশ্চিত করে।

অনলাইন পাবলিক সার্ভিস দ্রুত বিকশিত হচ্ছে, ২৫,০০০ এরও বেশি অনলাইন আবেদন এসেছে, যার মধ্যে প্রায় ৮১%। এটি একটি ইতিবাচক সংকেত, যা ডিজিটাল সরকারের প্রতি ই-গভর্নমেন্টের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

কোওক টুয়ান

সূত্র: https://nhandan.vn/son-la-tao-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-post912814.html