১৯ নভেম্বর হ্যানয় থেকে ছেড়ে আসা থং নাট SE7 ট্রেন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হচ্ছে।

ভিয়েতনাম রেলওয়ে কর্পোরেশন আবহাওয়ার প্রভাবের কারণে ১৯ নভেম্বর হ্যানয় থেকে ছেড়ে যাওয়া নর্থ-সাউথ থং নাট ট্রেন SE7 সাময়িকভাবে স্থগিত করার ঘোষণা দিয়েছে।

চিত্রের ছবি: থানহ ডাট/ভিএনএ

১৮ নভেম্বর, খান হোয়া প্রদেশে প্রবল বৃষ্টিপাতের ফলে নাহা ট্রাং - কে কে বিভাগে বন্যার সৃষ্টি হওয়ায় রেলওয়ে শিল্পকে সাইগন স্টেশন থেকে ছেড়ে যাওয়া ট্রেন SE6 সাময়িকভাবে স্থগিত করতে হয়েছিল।

ভিয়েতনাম রেলওয়ে কর্পোরেশন জানিয়েছে যে, যেসব যাত্রী ট্রেন থামার নোটিশ (এসএমএস/জ্যালোর মাধ্যমে) পান, তারা স্টেশনে অথবা অনলাইনে dsvn.vn ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিনামূল্যে তাদের টিকিট ফেরত দিতে পারবেন।

সঠিক অনলাইন টিকিট পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য, রেলওয়ে শিল্প যাত্রীদের সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রবেশ করার দিকে মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দেয়, যার মধ্যে রয়েছে: ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং বুকিং কোড। এই তথ্য সিস্টেমের স্বয়ংক্রিয়ভাবে তুলনা, যাচাই এবং ফেরত দেওয়ার ভিত্তি।

এই বৈশিষ্ট্যটি সেই যাত্রীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যারা স্টেশনে টিকিট কিনে নগদ অর্থ প্রদান করেন, টিকিট এজেন্ট ইত্যাদি। এই ক্ষেত্রে, যাত্রীরা এখনও বর্তমান নিয়ম অনুসারে সরাসরি স্টেশনে টিকিট ফেরত প্রক্রিয়া সম্পাদন করেন।

যাত্রীরা সহায়তার জন্য হটলাইন 1900.0109 এবং 1900.1520 অথবা হটলাইন 091.668.2066 এ যোগাযোগ করতে পারেন।

সূত্র: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm