Agribank Son La Branch (Branch) পণ্য এবং পরিষেবা প্রচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যার লক্ষ্য হল সকল গ্রাহকের কাছে নগদ অর্থপ্রদানের চ্যানেল সম্প্রসারণ করা। সরাসরি সংগ্রহস্থলে যাওয়ার পরিবর্তে, লোকেরা এখন সহজেই প্রয়োজনীয় বিল পরিশোধ করতে পারে, যেমন: বিদ্যুৎ, জল, টেলিযোগাযোগ ফি, অথবা শিক্ষাদান, হাসপাতালের ফি... এছাড়াও, শাখাটি ক্রমাগত দেশীয় অর্থপ্রদান পরিষেবা, অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বেতন প্রদান পরিষেবা, কার্ড পরিষেবাগুলি আপগ্রেড করে এবং বিশেষ করে Agribank Plus অ্যাপ্লিকেশনে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রসারিত এবং বিকাশ করে, যা একটি বহুমুখী "পকেট ব্যাংক" হয়ে ওঠে, যা গ্রাহকদের কেবল অ্যাকাউন্ট খুলতে, অনলাইন কার্ড ইস্যু করার জন্য নিবন্ধন করতে দেয় না বরং অসংখ্য সুবিধাজনক লেনদেনও করতে দেয়: সামাজিক বীমা প্রদান, VnShop-এ কেনাকাটা করা, বাসের টিকিট, বিমানের টিকিট, ট্রেনের টিকিট বুক করা, Vietlott SMS পরিষেবা প্রদান করা এবং এমনকি আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড ঋণ সংগ্রহ করা।
এগ্রিব্যাংক সন লা শাখার উপ-পরিচালক মিঃ হা দিন মুই নিশ্চিত করেছেন: ডিজিটাল রূপান্তর একটি অনিবার্য পথ এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং বাজারে তার অবস্থান নিশ্চিত করার জন্য শাখার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ চালিকা শক্তি। এগ্রিব্যাংক একটি ডিজিটাল ব্যাংকিং মডেল তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে সমকালীন কৌশল বাস্তবায়ন করে; ডিজিটাল ডেটা বিকাশ এবং কার্যকরভাবে কাজে লাগায়; নেটওয়ার্ক সুরক্ষা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করে; ডিজিটাল মানব সম্পদ বিকাশ করে; যোগাযোগ ও প্রযুক্তি সহযোগিতা প্রচার করে; বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির উন্নয়ন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং সকল কর্মকাণ্ডে উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে।
গ্রাহকদের সুবিধাজনক পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে শাখার একটি বড় অগ্রগতি হল আধুনিক প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ। শাখাটিতে একটি অতিরিক্ত এগ্রিব্যাংক ডিজিটাল মেশিন রয়েছে যার 6টি প্রধান কাজ রয়েছে: সনাক্তকরণ, বায়োমেট্রিক তথ্য নিবন্ধন, অনলাইন অ্যাকাউন্ট খোলার নিবন্ধন, ই-ব্যাংকিং পরিষেবা নিবন্ধন, অনলাইন ঋণ নিবন্ধন; অ্যাকাউন্ট খোলা, অর্থ জমা করা, অর্থ স্থানান্তর, সঞ্চয়ের মতো বায়োমেট্রিক ব্যবহার করে আর্থিক লেনদেন... সমস্ত লেনদেন দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ গতি এবং উচ্চ নির্ভুলতার সাথে স্বয়ংক্রিয়, গ্রাহকরা লেনদেন কাউন্টারে ব্যাংকিং পরিষেবা সম্পাদন করতে পারেন। এগ্রিব্যাংক ডিজিটাল মেশিন স্থাপন সরকার এবং স্টেট ব্যাংকের নগদহীন অর্থপ্রদানের নীতি বাস্তবায়নে অবদান রাখে, ব্যাংকিং পরিষেবা জনগণের আরও কাছে নিয়ে আসে।
এছাড়াও, এগ্রিব্যাংক সন লা শাখা কার্যকরভাবে অটোব্যাংক মডেল স্থাপন করে CDM/CRM এর মূল পণ্য ব্যবহার করে অপারেটিং খরচ কমাতে এবং কাউন্টার লেনদেনের উপর চাপ কমাতে কাজ করে যাচ্ছে। প্রদেশ জুড়ে বেশ কয়েকটি ওয়ার্ড এবং কমিউনে একটি যুক্তিসঙ্গত ATM/CDM নেটওয়ার্কের ব্যবস্থা করুন। এখন পর্যন্ত, শাখাটি ১১টি ATM এবং ৬টি CDM ইনস্টল করেছে, যা কার্যকরভাবে কাজ করছে। সুপারমার্কেট, রেস্তোরাঁ, দোকানে EDC/POS কার্ড পেমেন্ট গ্রহণযোগ্যতা ডিভাইস, QR কোড ইনস্টল করুন এবং বিদ্যমান ডিভাইসগুলির স্থিতিশীল কার্যকারিতা নিশ্চিত করুন, গ্রাহকদের কার্ড পেমেন্টের চাহিদা পূরণ করুন। কমিউন এবং গ্রামে একটি মোবাইল ব্যাংকিং যানবাহন মডেল স্থাপন করুন, লেনদেন পরিবেশন করুন এবং প্রচারণা একত্রিত করুন এবং মানুষকে ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহারে নির্দেশনা দিন।
হান আন ইলেকট্রনিক্স স্টোরের মালিক মিসেস ডুওং থি মাই আন বলেন: কাউন্টারে সরাসরি পেমেন্টের পাশাপাশি, এগ্রিব্যাঙ্কের QR কোড আমাদের লেনদেন এবং পণ্য আমদানি সহজতর করতেও সাহায্য করে। যখন গ্রাহকরা নগদ অর্থ বহন করেন না, তখন তারা তাদের ফোনে কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করে QR কোডের মাধ্যমে দ্রুত পেমেন্ট করতে পারেন। বর্তমানে, দোকানটিতে প্রায় 90% গ্রাহক এই পরিষেবা ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করছেন, যা দোকানের সময় বাঁচাতে এবং গ্রাহকদের জন্য পেমেন্ট করা সুবিধাজনক করে তোলে।
এখন পর্যন্ত, এগ্রিব্যাংক সন লা শাখা ১৫০,৮৮১টিরও বেশি পেমেন্ট ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে; ৬,২৭২টি অ্যাকাউন্ট eKYC ইলেকট্রনিক আইডেন্টিফিকেশন ব্যবহার করে খোলা হয়েছে; পৃথক গ্রাহকদের জন্য ১৬৩টি এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য ১০টি "লাকি স্পিকার" ইনস্টল করা হয়েছে, যা লেনদেনে ব্যালেন্স পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে এবং আরও স্বচ্ছভাবে জানাতে সাহায্য করে। ৫৩৫,৪৪২টি সংগ্রহ লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে, যার মোট পরিমাণ ১,২৩৫ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এরও বেশি।
বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি উন্নয়নে যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন, টেকসই উন্নয়নের জন্য ক্রমাগত উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তরের দৃঢ় সংকল্প নিয়ে, এগ্রিব্যাংক সন লা শাখা যুগান্তকারী সাফল্য তৈরি করছে, ব্যাংকিং শিল্প এবং ডিজিটাল অর্থনীতির ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় সক্রিয়ভাবে অবদান রাখছে।
সূত্র: https://baosonla.vn/kinh-te/them-nhieu-dich-vu-ngan-hang-tien-ich-cho-khach-hang-kb2zEqRvR.html
মন্তব্য (0)