প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত মন্তব্য রেকর্ড এবং অভিযোগ পরিচালনার জন্য একটি হটলাইন স্থাপন করুন।

আজ, ১ ফেব্রুয়ারী, প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য স্টিয়ারিং কমিটি (PAR) এবং প্রাদেশিক প্রতিযোগিতা সূচক উন্নত করার জন্য স্টিয়ারিং কমিটি ২০২৩ সালের কাজ পর্যালোচনা এবং ২০২৪ সালের জন্য কার্য নির্ধারণের জন্য একটি সম্মেলনের আয়োজন করে। প্রাদেশিক পার্টি কমিটির উপ-সচিব, প্রাদেশিক পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ভো ভ্যান হুং, প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য প্রাদেশিক স্টিয়ারিং কমিটির প্রধান; প্রাদেশিক পার্টি কমিটির অভ্যন্তরীণ বিষয়ক কমিটির প্রধান লি কিউ ভ্যান; প্রাদেশিক পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান: হোয়াং নাম, লে ডুক তিয়েন সম্মেলনে উপস্থিত ছিলেন।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত মতামত রেকর্ড এবং অভিযোগ পরিচালনার জন্য একটি হটলাইন স্থাপন করুন।

বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয় প্রতিনিধিরা ২০২৪ সালে প্রশাসনিক সংস্কার কাজ বাস্তবায়নের প্রতিশ্রুতিতে স্বাক্ষর করেছেন - ছবি: টিটি

সময়মতো ফাইল প্রক্রিয়াকরণের হার ৯৯.৬% এ পৌঁছেছে

প্রাদেশিক প্রশাসনিক সংস্কার পরিচালনা কমিটির মূল্যায়ন প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে, অতীতে, প্রশাসনিক সংস্কারের কাজ সর্বদাই নেতা, পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সকল স্তরের নেতাদের দ্বারা মনোযোগ দেওয়া হয়েছে এবং দৃঢ়ভাবে পরিচালিত হয়েছে, রেজোলিউশন, নির্দেশিকা, কর্মসূচি এবং পরিকল্পনা তৈরি থেকে শুরু করে বাস্তবায়ন, পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের সংগঠন পর্যন্ত। বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন, ক্ষেত্র, স্তর এবং ক্ষেত্রগুলির মধ্যে কাজের একটি ঘনিষ্ঠ বিভাজন এবং সমন্বয় ঘটেছে, বিশেষ করে প্রশাসনিক সংস্কারের ক্ষেত্রে পরামর্শ দেওয়ার জন্য নিযুক্ত সংস্থাগুলির মধ্যে সমকালীন এবং কার্যকর সমন্বয় এবং অংশগ্রহণ।

প্রদেশটি ধীরে ধীরে নির্দিষ্ট কাজে সম্পদ বিনিয়োগ করেছে, প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য স্থানীয় অবস্থার উপযোগী বিষয়বস্তু তৈরি করেছে, যার লক্ষ্য প্রদেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে বিনিয়োগ আকর্ষণ করা এবং রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলির পরিষেবার সাথে সংস্থা এবং ব্যক্তিদের সন্তুষ্টি উন্নত করা।

প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কারের কাজ ধীরে ধীরে সম্পন্ন হয়েছে, রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থা এবং জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সম্পর্ক উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে, প্রশাসন সত্যিকার অর্থে জনগণের সেবা করা এবং তাদের মতামত শোনার দিকে এগিয়ে গেছে।

প্রশাসনিক পদ্ধতির সংস্কার (TTHC) মনোযোগ এবং দিকনির্দেশনা পেয়েছে, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের কাছে প্রশাসনিক রেকর্ড গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে এক-স্টপ শপ এবং এক-স্টপ শপ ব্যবস্থা সুশৃঙ্খলভাবে বজায় রাখা হয়েছে। ২০২৩ সালে, প্রাদেশিক গণ কমিটি ৫১টি সিদ্ধান্ত জারি করেছে এবং সরকারের তিন স্তরের এখতিয়ারের অধীনে ৮৬২টি প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা করেছে।

যার মধ্যে, ৩৩৬টি নতুন প্রশাসনিক পদ্ধতি ঘোষণা এবং মানসম্মত করা হয়েছে; ৪৫৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংশোধন, পরিপূরক এবং প্রতিস্থাপন করা হয়েছে; এবং ৭১টি প্রশাসনিক পদ্ধতি বাতিল করা হয়েছে। আর্থিক বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক পদ্ধতির ১০০% প্রাদেশিক পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে একীভূত করা হয়েছে এবং আর্থিক বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ৪৬৪/৫৩৭টি প্রশাসনিক পদ্ধতি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সরবরাহ করা হয়েছে, যা ৮৬.৪১% এ পৌঁছেছে; জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে অনলাইনে আর্থিক বাধ্যবাধকতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রশাসনিক পদ্ধতির হার ৫৩.২৭% এ পৌঁছেছে। বছরে, তিন-স্তরের রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ৩১৯,০২১টি রেকর্ড পেয়েছে, ৩১২,৬৭২টি রেকর্ড প্রক্রিয়া করেছে, যার মধ্যে সময়মত রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের হার ৯৯.৬% এ পৌঁছেছে...

প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি সংস্কার, জনসেবা সংস্কার, জনসাধারণের অর্থ সংস্কার, ই -গভর্নমেন্ট এবং ডিজিটাল সরকার গঠন ও উন্নয়নের কাজ কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়েছে। সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয়দের দ্বারা প্রচার প্রচার এবং তথ্য প্রযুক্তির বর্ধিত প্রয়োগ ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছে, যা সকল স্তরে কর্তৃপক্ষের কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রেখেছে, বিশেষ করে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায়।

অর্জিত ফলাফলের পাশাপাশি, প্রতিবেদনে কিছু ইউনিট এবং এলাকায় প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নের নেতৃত্ব, নির্দেশনা এবং সংগঠনের মতো ত্রুটি এবং সীমাবদ্ধতাগুলিও উল্লেখ করা হয়েছে যা এখনও বাস্তবে কঠোর নয়। প্রদেশে, বিশেষ করে জেলা এবং কমিউন পর্যায়ে, অনলাইন পাবলিক পরিষেবা, অনলাইন পেমেন্ট, পাবলিক ডাক পরিষেবা, সম্পূর্ণ রেকর্ড... ব্যবহারের হার কম, যা নিয়ম অনুসারে প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।

প্রাদেশিক প্রতিযোগিতামূলক সূচক (PCI) এর উন্নতির বিষয়ে, ভিয়েতনাম ফেডারেশন অফ কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি (VCCI) কর্তৃক ঘোষিত ফলাফল অনুসারে, ২০২২ সালে, কোয়াং ট্রাই প্রদেশের PCI সূচক মাত্র ৬১.২৬ পয়েন্টে পৌঁছেছে (২০২১ সালের তুলনায় ২.০৭ পয়েন্ট কম); ৫৯/৬৩ প্রদেশ এবং শহরগুলিতে স্থান পেয়েছে (২০২১ সালের তুলনায় ১৮ স্থান কম)। PCI-এর ১০টি উপাদান সূচকের মধ্যে, ৪টি সূচক স্কোরে বৃদ্ধি পেয়েছে, ৬টি সূচক স্কোরে হ্রাস পেয়েছে; ৪টি সূচক র‍্যাঙ্কে বৃদ্ধি পেয়েছে, ১টি সূচক তার র‍্যাঙ্ক বজায় রেখেছে এবং ৫টি সূচক ২০২১ সালের তুলনায় র‍্যাঙ্কে হ্রাস পেয়েছে।

সম্মেলনে, প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ বিভাগের প্রতিনিধিরা প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশের ক্ষেত্রে অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতা সম্পর্কে প্রতিবেদন দেন এবং আগামী সময়ে সেগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য সমাধান প্রস্তাব করেন; পরিবহন বিভাগ শিল্পের উচ্চ প্রশাসনিক সংস্কার সূচক অর্জনের জন্য অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেয়; তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ মানুষ এবং ব্যবসার সেবার জন্য ডিজিটাল ডেটা ভাগ করে সংযোগ তৈরিতে অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেয়; ডং হা সিটির পিপলস কমিটি জনগণের সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য সমাধান ভাগ করে নেয়, প্রাদেশিক জনপ্রশাসন ও শাসন দক্ষতা সূচক, রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলির পরিষেবা সম্পর্কে সংস্থা এবং ব্যক্তিদের সন্তুষ্টি সূচক উন্নত করতে অবদান রাখে; প্রাদেশিক ব্যবসায়ী সমিতির প্রতিনিধিরা প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি বিষয় প্রস্তাব করেন...

সম্মেলনে অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা - ছবি: টিটি

প্রশাসনিক সংস্কার কাজকে অনুকরণ এবং পুরষ্কার কাজের সাথে সংযুক্ত করা

২০২৩ সালে বিভাগ, শাখা এবং এলাকার প্রশাসনিক সংস্কারের বিষয়ে স্বরাষ্ট্র বিভাগের ঘোষণা অনুসারে, সংস্থা এবং ইউনিটগুলির সাধারণ স্কোর উচ্চ হারে পৌঁছেছে, বিভাগ পর্যায়ে গড় ৯০%, জেলা পর্যায়ে ৮৩.৯৪% পৌঁছেছে। যার মধ্যে, পরিবহন, অর্থ, পরিকল্পনা এবং বিনিয়োগ বিভাগগুলির প্রশাসনিক সংস্কার সূচক সর্বোচ্চে পৌঁছেছে, প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ বিভাগ সর্বনিম্ন র‍্যাঙ্কিং সূচকে ছিল।

সাধারণভাবে, নির্দেশনা ও প্রশাসন, সাংগঠনিক সংস্কার এবং জনসেবা সংস্কারের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থান অর্জনকারী বিভাগ, শাখা এবং জেলাগুলি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের ক্ষেত্রেও উচ্চ স্কোর করেছে, যেখানে বিলম্বিত রেকর্ডের হার খুব কম এবং স্তর 3 এবং 4 জনসেবা প্রশাসনিক পদ্ধতি রেকর্ডের হার উচ্চ...

সম্মেলনে বক্তৃতাকালে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান ভো ভ্যান হুং জোর দিয়ে বলেন যে প্রশাসনিক সংস্কার হল একটি সেবামূলক সরকার গঠন এবং জনগণ ও ব্যবসার জন্য একটি উন্মুক্ত ও অনুকূল ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরির শীর্ষ গুরুত্বপূর্ণ সমাধান, যা বিশেষ করে পিসিআই সূচকের উন্নতিতে অবদান রাখে এবং সাধারণভাবে বিনিয়োগ এবং আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন আকর্ষণ করে।

২০২৩ সালে অর্জিত ফলাফলের প্রচারণার মাধ্যমে, ২০২৪ সালে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয়দের অনুরোধ করেছেন যে তারা সমকালীন প্রশাসনিক সংস্কারের উপর মনোযোগ অব্যাহত রাখুন, প্রদেশের PAR INDEX, PAPI এবং SIPAS সূচকগুলি উন্নত ও উন্নত করার জন্য সময়োপযোগী এবং উপযুক্ত সমাধান বাস্তবায়ন করুন, বিনিয়োগ এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ উন্নত করতে অবদান রাখুন।

বিদ্যমান সমস্যাগুলির উপর ভিত্তি করে, সংস্থা এবং ইউনিটগুলির মধ্যে সমন্বয় জোরদার করা প্রয়োজন; বিভাগ এবং শাখাগুলির উচিত প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের সময় আইনি নথি এবং ওভারল্যাপিং নথি পর্যালোচনা করা, যা ব্যবসা এবং জনগণকে প্রভাবিত করে।

প্রশাসনিক সংস্কার কাজকে অনুকরণ এবং পুরষ্কার কাজের সাথে সংযুক্ত করা, প্রাদেশিক বিভাগ, শাখা এবং সেক্টর, জেলা এবং কমিউন পিপলস কমিটিগুলির প্রশাসনিক সংস্কার কাজের মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবিভাগ গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়ন করা এবং প্রশাসনিক সংস্কার কাজের ফলাফলকে ইউনিট এবং স্থানীয় নেতাদের কাজ সমাপ্তির মান মূল্যায়নের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হিসাবে গ্রহণ করা।

প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণের কার্যকারিতা জোরদার, প্রচার এবং উন্নত করা অব্যাহত রাখুন; প্রদেশের ব্যবস্থাপনা এবং বন্দোবস্ত কর্তৃপক্ষের অধীনে প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং সরলীকরণের উপর মনোযোগ দিন, বিশেষ করে মানুষ এবং ব্যবসা সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতি। নেতৃত্ব, নির্দেশনা এবং কার্য বাস্তবায়নে ডিজিটাল রূপান্তর এবং আইটি প্রয়োগ উন্নত করার জন্য প্রকল্প ০৬ বাস্তবায়ন করুন।

প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান প্রাদেশিক গণ কমিটি অফিসকে প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত মানুষ ও ব্যবসার মতামত রেকর্ড এবং অভিযোগ পরিচালনার জন্য একটি হটলাইন স্থাপনের দায়িত্ব দিয়েছেন। জনগণ ও ব্যবসার জন্য বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং এলাকার ২০২৩ সালের প্রশাসনিক সংস্কার র‍্যাঙ্কিংয়ের ফলাফল গণমাধ্যমে ব্যাপকভাবে ঘোষণা করুন।

সম্মেলনে, বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয় প্রধানরা ২০২৪ সালে প্রশাসনিক সংস্কার কাজ বাস্তবায়নের প্রতিশ্রুতিতে স্বাক্ষর করেন।

থানহ ট্রুক

উৎস