নাগরিকরা প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক কার্যধারা সমাধানে অংশগ্রহণ করেন।

সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, ২০২৩ সালে থুয়া থিয়েন হুয়ে -এর PAPI সূচকের স্কোর ৪৬.০৪১৪-এ পৌঁছেছিল। এর মধ্যে, ৮টি প্রাদেশিক-স্তরের উপাদান সূচক দেশব্যাপী শীর্ষ ১০-এর মধ্যে স্থান পেয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে জনসেবা প্রদান সূচক (দেশব্যাপী প্রথম স্থান), স্বচ্ছতা ও উন্মুক্ততা সূচক (তৃতীয় স্থান), সরকারি খাতের দুর্নীতি নিয়ন্ত্রণ সূচক (তৃতীয় স্থান), এবং পরিবেশগত সুশাসন সূচক (চতুর্থ স্থান); এছাড়াও, আরও ৩টি সূচক দেশব্যাপী উচ্চ অবস্থানে ছিল।

এই ফলাফলগুলো অর্জনের লক্ষ্যে, প্রদেশটি প্রতি বছর PAPI সূচক উন্নত করার জন্য বহুবিধ সমাধানের উপর মনোযোগ দিয়েছে। এর উদ্দেশ্য হলো—জনগণের প্রতি স্থানীয় সরকারের সেবার কার্যকারিতা বৃদ্ধি করা, জনসেবার মনোভাব উন্নত করা, সরকারি সংস্থাগুলোর স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা জোরদার করা; সরকারি কার্যক্রমের কার্যকারিতা মূল্যায়নে জনগণের অংশগ্রহণের সুযোগ সৃষ্টি করা, জনগণের প্রতি সরকারের সেবা উন্নত করতে উৎসাহিত করা এবং উদ্ভাবনের জন্য আত্ম-মূল্যায়নকে উৎসাহিত করার মাধ্যমে স্থানীয় সরকারগুলোর মধ্যে একটি সুস্থ প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ ও অভিজ্ঞতা থেকে শেখার সংস্কৃতি তৈরি করা।

প্রদেশটি আটটি PAPI মূল্যায়ন ক্ষেত্রের সবকটিতে স্কোর উন্নত করতে, সূচকগুলোর স্কোর বাড়াতে এবং প্রদেশের PAPI সূচকের স্কোর উন্নত করার প্রচেষ্টায় রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলোর প্রধান, প্রত্যেক কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী ও নাগরিকের দায়িত্ব বৃদ্ধি করার লক্ষ্যে একটি সমন্বিত সমাধান বাস্তবায়নের ওপরও মনোযোগ দিচ্ছে।

২০২৩ সালের পাপি সূচক প্রতিবেদনটি ভিয়েতনামে প্রাদেশিক জনপ্রশাসন ও শাসনব্যবস্থা কর্মক্ষমতা সূচকের ১৫তম বর্ষপূর্তি এবং এর উন্নয়ন যাত্রাকে চিহ্নিত করে, যা বর্তমানে ভিয়েতনামের জনকেন্দ্রিক নীতি প্রক্রিয়ায় পর্যবেক্ষণ ও অবদান রাখা বৃহত্তম বার্ষিক সূচক হিসেবে স্বীকৃতি লাভ করেছে।

PAPI সূচকটি ভিয়েতনামের জনগণের দৈনন্দিন জীবন, চাহিদা এবং প্রত্যাশা সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে সংবিধান, আইন ও নীতিমালায় লিপিবদ্ধ সরকারের সকল স্তরের দায়িত্ব ও কর্তব্য পালনের কার্যকারিতা সম্পর্কে জনগণের মূল্যায়নের একটি দর্পণ হিসেবে বিশেষ ভূমিকা পালন করেছে এবং করে চলেছে।

PAPI থেকে প্রাপ্ত বিপুল পরিমাণ পরিমাণগত তথ্য নীতি পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নের জন্য গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণ সরবরাহ করে, যেখানে নাগরিক থেকে শুরু করে সরকারের সকল স্তর পর্যন্ত সকল অংশীজনের অংশগ্রহণই মূল চাবিকাঠি।

PAPI সূচকটি নীতিনির্ধারক, পেশাদার এবং নাগরিকদের জন্য আলোচনায় অংশগ্রহণ ও সমাধান খোঁজার একটি মঞ্চও তৈরি করেছে, যাতে কেন্দ্রীয় ও স্থানীয় সরকার ভিয়েতনামের জনগণকে আরও ভালোভাবে সেবা দিতে পারে এবং দেশের টেকসই উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় কেউ যেন পিছিয়ে না থাকে তা নিশ্চিত করা যায়।

লেখা ও ছবি: হাই থুয়ান

আমি