২৭ জুন, ২০২৫ তারিখের সিদ্ধান্ত নং 6124/QD-NHCS-এ সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের জেনারেল ডিরেক্টরের নির্দেশনা এবং ফু থো প্রদেশের প্রাদেশিক পার্টি কমিটি এবং পিপলস কমিটির ডিজিটাল রূপান্তরের উপর অভিযোজন অনুসরণ করে, পার্টি সেল এবং প্রাদেশিক সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদ এটিকে নেতৃত্ব এবং নির্দেশনার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং ধারাবাহিক কাজ হিসাবে চিহ্নিত করেছে। কমরেড নগুয়েন থানহ তিন - প্রাদেশিক সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক শাখার উপ-পরিচালক বলেছেন: "ডিজিটাল রূপান্তর কেবল একটি অনিবার্য প্রবণতাই নয়, বরং জনগণের সেবা করার দক্ষতা উন্নত করার জন্য একটি জরুরি প্রয়োজনও। দুর্বল গোষ্ঠীগুলিকে সেবা দেওয়ার নির্দিষ্টতার সাথে, আমরা নির্ধারণ করি যে সমস্ত প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশনের লক্ষ্য হওয়া উচিত গ্রামীণ এবং পাহাড়ি এলাকার মানুষের জন্য সুবিধা, ব্যবহারের সহজতা এবং উপযুক্ততা"।
প্রাদেশিক সামাজিক নীতি ব্যাংক শাখার নেতারা নিয়মিতভাবে সকল পেশাগত কর্মকাণ্ডে আধুনিক প্রযুক্তির প্রয়োগ উপলব্ধি করেন, যা জনগণের সেবা করার দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রাখে।
সাম্প্রতিক সময়ে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের প্রাদেশিক শাখা অনেক অত্যন্ত ব্যবহারিক ডিজিটাল প্রযুক্তি সমাধান স্থাপন করেছে। এর একটি আদর্শ উদাহরণ হল পলিসি ক্রেডিট ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন (QLTDCS) যা স্মার্টফোন প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়, যা ব্যাংক কর্মীদের, সঞ্চয় ও ঋণ গোষ্ঠীর প্রধানদের (TK&VV) QLTDCS অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে গ্রুপ সদস্যদের সুদ এবং আমানত পরিশোধ করতে সহায়তা করে এবং ঋণগ্রহীতারা অনলাইনে ঋণের তথ্য দেখতে পারেন। আজ অবধি, পুরো প্রদেশে প্রায় ১৬,০০০ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যার মধ্যে ১০০% TK&VV গ্রুপ গ্রুপ সদস্যদের সুদ এবং আমানত সংগ্রহের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করেছে। QLTDCS অ্যাপ্লিকেশনের স্থাপনা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের গতি বৃদ্ধি, পরিষেবার সময় হ্রাস, স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যাংক, TK&V গ্রুপ এবং ঋণগ্রহীতাদের মধ্যে তথ্য ত্রুটি সীমিত করতে সহায়তা করে।
এর পাশাপাশি, ইলেকট্রনিক ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমটি সিঙ্ক্রোনাসভাবে প্রয়োগ করা হয়, যা ১০০% ডকুমেন্ট, রিপোর্ট এবং কাজের পরিকল্পনা ডিজিটাল পরিবেশে প্রক্রিয়াজাত করতে সাহায্য করে। অভ্যন্তরীণ সভা এবং সম্মেলনগুলি ধীরে ধীরে কাগজবিহীন আকারে স্থানান্তরিত হচ্ছে, ডকুমেন্টগুলি অনলাইনে পাঠানো হয়, QR কোড স্ক্যান করা হয়, যা খরচ এবং প্রশাসনিক সময় সাশ্রয় করে। বিশেষ করে, ২০২৩ সাল থেকে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক মোবাইলব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করেছে, যা অনেক পলিসি ঋণগ্রহীতা সহ গ্রাহকদের তাদের মোবাইল ফোনে অর্থপ্রদান লেনদেন করতে, অর্থ স্থানান্তর করতে এবং ঋণের সুদ পরিশোধ করতে সহায়তা করে। বর্তমানে সমগ্র প্রদেশে ৮,৫০০ জনেরও বেশি গ্রাহক নিয়মিত অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছেন, যা মানুষের লেনদেনের অভ্যাসের পরিবর্তনকে স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে।
ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ মানুষের জন্য, বিশেষ করে দরিদ্র পরিবার, প্রায় দরিদ্র পরিবার এবং নীতি সুবিধাভোগীদের জন্য ব্যবহারিক সুবিধা এনেছে। সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের প্রাদেশিক শাখার উপ-পরিচালক কমরেড নগুয়েন থান তিন বলেন: "আগে, মানুষকে ঋণ বিতরণের জন্য ৫-৭ দিন অপেক্ষা করতে হত, এখন তা মাত্র ২-৩ দিনে কমে এসেছে। ঋণ, ঋণ আদায় এবং সুদ পরিশোধ সবই স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং স্বচ্ছভাবে আপডেট করা হয়, যা ঋণগ্রহীতাদের সহজেই তাদের আর্থিক অবস্থা পরীক্ষা এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করে।"
কেবল পেশাদার দক্ষতা বৃদ্ধিই নয়, ডিজিটাল রূপান্তর গ্রামীণ জনগণের প্রযুক্তিগত দক্ষতা বৃদ্ধিতেও অবদান রাখে। সমিতিগুলির সাথে সমন্বয় করে প্রশিক্ষণ কোর্সের মাধ্যমে, হাজার হাজার সঞ্চয় ও ঋণ গ্রুপের নেতা এবং সদস্যদের স্মার্টফোন ব্যবহার, ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল এবং পরিচালনা সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। এর ফলে, মানুষ কেবল আর্থিক পরিষেবাগুলিতে সুবিধাজনক অ্যাক্সেস পায় না বরং তাদের ডিজিটাল ক্ষমতাও উন্নত করে, যা সম্প্রদায়ের মধ্যে ডিজিটাল দক্ষতা সার্বজনীন করার লক্ষ্যে অবদান রাখে।
তবে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের প্রাদেশিক শাখা কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যেমন: প্রত্যন্ত অঞ্চলে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এখনও দুর্বল, ইন্টারনেট সংযোগ কখনও কখনও অস্থির থাকে; মানুষের প্রযুক্তিগত দক্ষতা অভিন্ন নয় এবং সরাসরি লেনদেনের অভ্যাস এখনও সাধারণ। তবে, উচ্চ দৃঢ়তার সাথে, ইউনিটের সমস্ত ক্যাডার, দলীয় সদস্য এবং কর্মচারীরা ডিজিটাল রূপান্তরকে বাস্তবসম্মত এবং টেকসই করার জন্য সরকার এবং সামাজিক- রাজনৈতিক সংগঠনগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধনের জন্য প্রচেষ্টা চালাচ্ছেন।
আগামী সময়ে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের প্রাদেশিক শাখা তার প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উন্নত করবে, ইলেকট্রনিক পরিবেশে ১০০% অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করবে, কাগজপত্র কমিয়ে আনবে এবং QLTDCS অ্যাপ্লিকেশনে ইউটিলিটি সম্প্রসারণ করবে, যার লক্ষ্য গ্রাহকদের আরও পেশাদার এবং সুবিধাজনকভাবে সেবা প্রদান করা। সম্মিলিত নেতৃত্ব, কর্মী এবং জনগণের ঐক্যমত্যের ব্যাপক অংশগ্রহণের মাধ্যমে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের প্রাদেশিক শাখা ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরে তার অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করছে, ব্যাপক অর্থায়ন, প্রশাসনিক সংস্কার এবং স্বদেশে ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল সমাজ, ডিজিটাল অর্থনীতি গঠনের লক্ষ্যগুলির কার্যকর বাস্তবায়নে অবদান রাখছে।
আন থো
সূত্র: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm
মন্তব্য (0)