ফু কোওকের একটি গেস্টহাউসের ক্ষেত্রে নতুন ঘটনা যা পশ্চিমা পর্যটকদের বুকিং 'বাতিল' করেছে।

বিদেশী পর্যটকদের অভিযোগের পর, ফু কোক কর্তৃপক্ষ একটি পরিদর্শন শুরু করে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে সংশ্লিষ্ট আবাসন সুবিধাটি বন্ধ করার নির্দেশ দেয়।

৩রা জানুয়ারী সকালে, ফু কোক স্পেশাল ইকোনমিক জোন পিপলস কমিটির ( আন গিয়াং প্রদেশ) নেতারা ঘোষণা করেন যে তারা তথ্য পেয়েছেন এবং সেই ঘটনার তদন্তের নির্দেশ দিয়েছেন যেখানে একজন বিদেশী পর্যটক এলাকায় থাকার সময় "প্রতারণার" শিকার হওয়ার অভিযোগ করেছেন।

প্রতিবেদন অনুসারে, মিঃ পিয়ের (৬৫ বছর বয়সী, কানাডিয়ান নাগরিকত্ব) এবং দুই ফরাসি পর্যটক একটি অনলাইন বুকিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে রুম বুক করেছিলেন, কিন্তু ইওর হাউস ফু কোক ২ গেস্টহাউসে পৌঁছানোর পর, তাদের নিশ্চিতভাবে রুম বরাদ্দ করা হয়নি।

২রা জানুয়ারী বিকেলে, একটি স্থানীয় আন্তঃসংস্থা পরিদর্শন দল ট্রান ফু কোক কোং লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত আবাসন সুবিধা, বিশেষ করে ব্যবসায়িক স্থান ইওর হাউস ফু কোক ২-তে একটি আকস্মিক পরিদর্শন পরিচালনা করে।

আন্তঃ-সংস্থা পরিদর্শন দলটি ইওর হাউস ফু কোক হোমস্টে-র প্রতিনিধিদের সাথে কাজ করেছে।

পরিদর্শনের সময়, কোম্পানির আইনি প্রতিনিধি উপস্থিত ছিলেন না। মিঃ ট্রান ডাক সিকে পরিদর্শন দলের সাথে কাজ করার জন্য নিযুক্ত করা হয়েছিল।

মিঃ সাই-এর বিবৃতি অনুসারে, ৩১শে ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে, তিনজন বিদেশী পর্যটক Agoda অ্যাপের মাধ্যমে বুকিং করার পর চেক ইন করতে এসেছিলেন। OTA সিস্টেমে বুকিং বন্ধ করার সময় না থাকায়, অ্যাপটি এখনও রুমগুলি উপলব্ধ দেখিয়েছিল, যদিও বাস্তবে, সম্পত্তিটি সম্পূর্ণ বুক করা ছিল।

এরপর প্রতিষ্ঠানটি অতিথিদের অন্য আবাসনে স্থানান্তরিত করতে সাহায্য করার প্রস্তাব দেয়, দুই ফরাসি পর্যটকের জন্য রুমের ভাড়া ৫০% কমিয়ে দেয়, মিঃ পিয়েরের জন্য বিনামূল্যে থাকার ব্যবস্থা করে এবং অ্যাপে বুকিং বাতিল করার পরামর্শ দেয় যাতে অতিথিরা টাকা ফেরত পেতে পারেন। তবে, প্রতিষ্ঠানের মতে, মিঃ পিয়ের এই ব্যবস্থাপনায় সন্তুষ্ট ছিলেন না।

১ জানুয়ারী, ২০২৬ তারিখের সকালে, প্রতিষ্ঠানটি আরও একটি উন্নত মানের আবাসন বিকল্প অফার করতে থাকে, কিন্তু মিঃ পিয়ের তা প্রত্যাখ্যান করেন এবং চলে যান। সেই সন্ধ্যায়, প্রতিষ্ঠানের একজন প্রতিনিধি সক্রিয়ভাবে অতিথির ব্যক্তিগত ফোন নম্বর এবং বুকিং অ্যাপের মাধ্যমে তাকে ক্ষমা চেয়ে একটি বার্তা পাঠান।

পরিদর্শনের সময়, দলটি লক্ষ্য করে যে প্রতিষ্ঠানটি ২টি কক্ষ এবং ৩টি একক শয়নকক্ষ সহ একটি লজিং ব্যবসা হিসেবে পরিচালিত হচ্ছিল এবং পরিদর্শনের সময় কোনও অতিথি ছিল না। তবে, প্রতিষ্ঠানটির নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বিধি মেনে চলার সার্টিফিকেট ছিল না; তারা প্রকাশ্যে এর নিয়ম প্রদর্শন করেনি; অভ্যর্থনা ডেস্কে দাম পোস্ট করেনি; এবং নিয়ম অনুসারে অতিথিদের থাকার ব্যবস্থা নিবন্ধিত করেনি।

পরিদর্শন দলটি প্রতিষ্ঠানটিকে ত্রুটিগুলি দ্রুত সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করেছে এবং ২ জানুয়ারী, ২০২৬ তারিখে বিকেল ৫টা থেকে নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা সংক্রান্ত সমস্ত প্রয়োজনীয় শংসাপত্র উপস্থাপন না করা পর্যন্ত তাদের আবাসন ব্যবসা বন্ধ রাখার নির্দেশ দিয়েছে। এছাড়াও, বিষয়টি আরও স্পষ্ট করার জন্য সংস্কৃতি ও সমাজকল্যাণ বিভাগের সাথে কাজ করার জন্য ট্রান ফু কোক কোং লিমিটেডের আইনি প্রতিনিধিকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে।

সূত্র: https://znews.vn/tin-moi-vu-nha-nghi-o-phu-quoc-bung-phong-khach-tay-post1616435.html