কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং রূপান্তরের চাপ।

সাইবারস্পেস এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে, পেশাদার ফোরাম থেকে শুরু করে দৈনন্দিন চ্যাট গ্রুপ পর্যন্ত, "এআই" বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ধারণাটি একটি ট্রেন্ড হয়ে উঠছে এবং সবচেয়ে বেশি অনুসন্ধান করা হচ্ছে।

শিক্ষাক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সমাধান প্রদর্শন। (চিত্র: থু হোই/টিটিএক্সভিএন)

পেশাদার ইমেল লেখার, প্রাণবন্ত ছবি ডিজাইন করার এবং চিত্তাকর্ষক মার্কেটিং ভিডিও তৈরি করার ক্ষমতা থেকে শুরু করে মুহূর্তের মধ্যে বিপুল পরিমাণে তথ্য বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা পর্যন্ত, এই প্রযুক্তি প্রত্যেকের জীবন এবং কাজের প্রতিটি ক্ষেত্রে অনুপ্রবেশ করছে। তবে, এই "অলৌকিক" এর পাশাপাশি, AI কি মানুষের চাকরি কেড়ে নেবে নাকি ভিয়েতনামী শ্রমের জন্য একটি নতুন যুগের সূচনা করবে তা নিয়ে উদ্বেগ রয়েছে।

প্রযুক্তি এবং জীবন

মাত্র কয়েক বছর আগে, AI আগের চেয়ে আরও সহজলভ্য হয়ে উঠেছে। ChatGPT, Gemini, Midjourney এবং প্রসেস অটোমেশন সফটওয়্যার (RPA) এর মতো AI প্রজন্মের সরঞ্জামগুলি অফিস থেকে কারখানা পর্যন্ত ব্যাপকভাবে প্রয়োগ করা হচ্ছে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, ভিয়েতনাম প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের বড় ধরনের ঢেউ প্রত্যক্ষ করেছে, কৃষি যান্ত্রিকীকরণ এবং উৎপাদন অটোমেশন থেকে শুরু করে ইন্টারনেট এবং তথ্য প্রযুক্তির বিস্ফোরণ পর্যন্ত। প্রতিবারই চাকরি হারিয়ে গেছে, কিন্তু নতুন পেশার আবির্ভাব ঘটেছে যার জন্য বিভিন্ন দক্ষতার প্রয়োজন। তবে, AI-এর বর্তমান গতি এবং ক্ষমতা সম্পূর্ণ ভিন্ন। এটি কেবল কায়িক শ্রমকেই প্রতিস্থাপন করে না বরং সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং এমনকি সৃজনশীলতার প্রয়োজন এমন চাকরিগুলিকেও সরাসরি প্রভাবিত করে - যে ক্ষেত্রগুলিকে পূর্বে মানুষের "একচেটিয়া" ক্ষেত্র হিসেবে বিবেচনা করা হত।

অনুবাদে বিশেষজ্ঞ নিউ হরাইজনস এডুকেশন অ্যান্ড ট্রেনিং কোম্পানির পরিচালক মিসেস নগুয়েন থুই হোয়া তার উদ্বেগ লুকাতে পারেননি। আগে, একটি জটিল বিশেষায়িত নথি অনুবাদ করতে পুরো এক দিন সময় লাগত। কিন্তু এখন, এআই টুলগুলি মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে এটি করতে পারে, যদিও মান নিখুঁত নয়, খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কম। গ্রাহকরা কম দাম দাবি করতে শুরু করেছেন, এমনকি এআই ব্যবহার করে নিজেরাই কাজটি করতে এবং তারপরে বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পাদনা করার দাবি করছেন। "আমরা যদি মানিয়ে না নিই তবে আগামী ৫-১০ বছরে অনুবাদ পেশা কীভাবে টিকে থাকবে তা নিয়ে আমি সত্যিই চিন্তিত।"

"চাকরি হারানোর" ভয় ভিত্তিহীন নয়। অসংখ্য গবেষণায় দেখা গেছে যে পুনরাবৃত্তিমূলক, নিয়ম-ভিত্তিক, অথবা তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের কাজগুলি AI দ্বারা প্রতিস্থাপিত হওয়ার উচ্চ ঝুঁকিতে রয়েছে। এটি বিশেষ করে ভিয়েতনামের মতো দেশের জন্য উদ্বেগজনক, যার শ্রম কাঠামো এখনও উৎপাদন, আউটসোর্সিং এবং মৌলিক পরিষেবা শিল্পের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ডেটা এন্ট্রি, কল সেন্টার অপারেটর, মৌলিক অনুবাদ, অ্যাকাউন্টিং এবং ফিনান্সের কিছু পদ, এমনকি গ্রাফিক ডিজাইন এবং কন্টেন্ট তৈরির কিছু অংশও উল্লেখযোগ্য চাপের মধ্যে রয়েছে।

দক্ষতার ব্যবধান ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে। অনেক কর্মী, বিশেষ করে অদক্ষ এবং বয়স্ক কর্মীরা মনে করেন যে তাদের প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল দক্ষতার প্রশিক্ষণের সুযোগ বা অ্যাক্সেসের অভাব রয়েছে। এটি নতুন বাজারের চাহিদা এবং বিদ্যমান সক্ষমতার মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবধান তৈরি করে।

বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগের (এসএমই) জন্য, এআই-তে বিনিয়োগের জন্য উল্লেখযোগ্য মূলধন, গভীর প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং প্রক্রিয়াগুলিকে অভিযোজিত করার ক্ষমতা প্রয়োজন। অনেক এসএমই অভিযোজনে অসুবিধা প্রকাশ করেছে, যার ফলে দ্রুত রূপান্তর না হলে প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা হারানোর ঝুঁকি রয়েছে।

সেনভি সলিউশনস কনসাল্টিং জয়েন্ট স্টক কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিঃ ট্রান ভ্যান ফান বলেন যে সেনভি মূলত ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ (এসএমই) এবং গৃহস্থালী ব্যবসার জন্য কাজ করে। ইনভয়েস ডেটা এন্ট্রি এবং বুক রিকনসিলেশনের মতো কাজগুলি এখন এআই সফ্টওয়্যার দ্বারা ব্যাপকভাবে সমর্থিত হতে পারে। এআই ছাড়া, ব্যবসাগুলি ধীরে ধীরে পুরানো হয়ে উঠছে এবং প্রতিযোগিতামূলকতা হারাচ্ছে। তবে, যদি তারা এআই প্রয়োগ করে, তাহলে ব্যবসাগুলি দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্টিং কর্মীদের পুনর্নির্ধারণ এবং পুনরায় প্রশিক্ষণ দেওয়ার চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হবে যাতে তারা পিছিয়ে না পড়ে।

অসাধারণ জিনিস তৈরি করুন।

যদিও চ্যালেঞ্জগুলি বাস্তব, বস্তুনিষ্ঠভাবে দেখা গেলেও, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কোনও "ধ্বংসকারী" নয় বরং একটি "শক্তিশালী হাতিয়ার"।

প্রতিটি প্রযুক্তিগত বিপ্লব অপ্রত্যাশিত পরিবর্তন নিয়ে আসে, যার পরে সমাজকে নতুন মূল্যবোধ তৈরি এবং অভিযোজনের উপায় খুঁজে বের করতে হবে। AI সম্পূর্ণরূপে মানুষের স্থান দখল করবে না। বিপরীতে, এটি পুনরাবৃত্তিমূলক, বিরক্তিকর বা বিপজ্জনক কাজগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে; মানুষকে উচ্চ মূল্যবোধের উপর মনোনিবেশ করতে সাহায্য করবে, সৃজনশীলতা, সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা, কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ, আবেগগত ব্যবস্থাপনা এবং উন্নত মানবিক সংযোগ গড়ে তুলবে।

প্রকৃতপক্ষে, AI এমন অনেক নতুন চাকরি তৈরি করছে যা আগে ছিল না, যেমন AI প্রকৌশলী, AI বিশেষজ্ঞ, AI প্রকল্প ব্যবস্থাপক, AI মডেল প্রশিক্ষক, বিগ ডেটা বিশ্লেষক; এমনকি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় AI একীভূত করার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞরাও। AI-এর প্রয়োগ ব্যবসাগুলিকে প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করতে, খরচ কমাতে, উৎপাদনশীলতা এবং পণ্যের মান বাড়াতে সাহায্য করছে, যার ফলে প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং বাজার সম্প্রসারিত হচ্ছে, পরোক্ষভাবে অন্যান্য ক্ষেত্রে আরও বেশি কর্মসংস্থান তৈরি হচ্ছে।

AIVA GROUP টেকনোলজি জয়েন্ট স্টক কোম্পানির পরিচালক মিঃ কাও জুয়ান হোয়াই ভুওং নিশ্চিত করেছেন: "এআই চাকরি কেড়ে নেবে" বলাটা একটি পক্ষপাতদুষ্ট বক্তব্য। এআই কাজের প্রকৃতি পরিবর্তনে অবদান রাখছে। এটি চাকরি কেড়ে নেয় না, বরং মানুষকে একটি নতুন স্তরে 'ঠেলে' দেয়। কায়িক শ্রম বা সম্পূর্ণ বৌদ্ধিক কাজ করার পরিবর্তে, মানুষ এমন কাজ করার জন্য মুক্ত হবে যার জন্য সৃজনশীলতা, কৌশলগত চিন্তাভাবনা এবং মানসিক মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন - যে জিনিসগুলি প্রতিস্থাপন করতে AI অনেক সময় নিতে পারে। যারা শিখতে এবং মানিয়ে নিতে প্রস্তুত তাদের জন্য একটি সুবর্ণ সুযোগ উন্মুক্ত হচ্ছে।"

অনেক ব্যবস্থাপক একমত যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার চ্যালেঞ্জগুলোকে সুবর্ণ সুযোগে রূপান্তরিত করার এবং প্রত্যাশার চেয়েও বেশি মূল্য তৈরি করার একটি উপায় থাকা দরকার। এর জন্য সরকার, মন্ত্রণালয়, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং কর্মীদের নিজেদের সমন্বিত প্রচেষ্টা প্রয়োজন।

রাষ্ট্র কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উন্নয়ন ও প্রয়োগের জন্য একটি স্পষ্ট, ব্যাপক কৌশল প্রণয়নে সৃজনশীল ভূমিকা পালন করে, যার সাথে এই ক্ষেত্রে বিনিয়োগ, গবেষণা এবং উন্নয়ন (R&D) কে উৎসাহিত করে এমন নীতিমালাও অন্তর্ভুক্ত থাকে। সেই অনুযায়ী, এটি প্রাথমিক স্তর থেকে বিশ্ববিদ্যালয় স্তর পর্যন্ত শিক্ষা সংস্কার উদ্যোগগুলিকে উৎসাহিত করে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডেটা সায়েন্স এবং প্রোগ্রামিং সম্পর্কে জ্ঞানের পরিপূরক করে; এবং একই সাথে বিদ্যমান কর্মীদের জন্য, বিশেষ করে যারা প্রভাবিত হওয়ার ঝুঁকিতে রয়েছে তাদের জন্য স্বল্পমেয়াদী, নমনীয় পুনঃপ্রশিক্ষণ এবং দক্ষতা বৃদ্ধির কর্মসূচি তৈরি করে।

একই সাথে, আন্তর্জাতিক সহযোগিতা বৃদ্ধি, উন্নত দেশগুলির সাথে অভিজ্ঞতা বিনিময়, বিদেশী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট করা এবং ভিয়েতনামে প্রযুক্তি হস্তান্তর করা প্রয়োজন। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কারণে চাকরি হারানো কর্মীদের সময়োপযোগী সহায়তা প্রদানের জন্য সরকারের অবিলম্বে গবেষণা এবং নীতিমালা তৈরি শুরু করা উচিত, যাতে তাদের নতুন ক্যারিয়ারে রূপান্তরের জন্য সময় এবং সুযোগ দেওয়া যায়।

ইনস্টিটিউট ফর পলিসি অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট স্টাডিজ (আইপিএস) এর পরিচালক মিঃ নগুয়েন কোয়াং ডং জোর দিয়ে বলেন: এআই-এর তরঙ্গ এড়ানো যাবে না, এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল প্রস্তুত থাকা। গবেষণা প্রতিষ্ঠানগুলি উচ্চমানের মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ এবং ক্ষতিগ্রস্তদের পুনরায় প্রশিক্ষণ দেওয়া থেকে শুরু করে প্রযুক্তি এবং জনবলে বিনিয়োগের জন্য ব্যবসাগুলিকে উৎসাহিত করা পর্যন্ত একটি বিস্তৃত নীতি কাঠামো গণনা, বিবেচনা এবং তৈরি করছে। এটা বিশ্বাস করা হয় যে, সক্রিয় প্রচেষ্টা এবং ঐক্যের মাধ্যমে, ভিয়েতনামী কর্মী বাহিনী বিশ্বব্যাপী শ্রম মানচিত্রে তার অবস্থান উন্নত করার জন্য এআই-কে একটি চালিকা শক্তিতে রূপান্তরিত করবে।

এই মুহুর্তে, প্রতিটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সক্রিয়ভাবে AI প্রয়োগ করতে হবে এবং তাদের কর্মীদের পুনঃপ্রশিক্ষিত করতে হবে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি চুপ করে থাকতে পারে না; তাদের অবশ্যই সক্রিয়ভাবে গবেষণা করতে হবে এবং তাদের স্কেল এবং শিল্পের নির্দিষ্টতার সাথে উপযুক্ত AI প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করতে হবে। একই সাথে, তাদের কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করতে, AI এর ভয় কাটিয়ে উঠতে এবং এটিকে একটি শক্তিশালী সহায়তার হাতিয়ার হিসেবে দেখতে অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ কর্মসূচি তৈরি করতে হবে। তদুপরি, কর্মীদের সক্রিয়ভাবে তাদের জ্ঞান শিখতে এবং আপডেট করতে উৎসাহিত করা উচিত, এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে যেখানে তারা AI এর সাথে পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং উদ্ভাবন করতে পারে।

জনসাধারণ এবং কর্মীদের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কর্মীদের বুঝতে হবে যে AI একটি অনিবার্য প্রবণতা, যা তারা প্রতিরোধ করতে পারে না কিন্তু তাদের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে। তাদের সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল দক্ষতা কোর্সগুলি সন্ধান করা উচিত, AI সম্পর্কে শিখতে হবে এবং কীভাবে এটি তাদের কাজে প্রয়োগ করতে হবে। শক্তিশালী AI দক্ষতা থাকা যোগাযোগ, দলগত কাজ, সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা, সৃজনশীলতা, আবেগগত ব্যবস্থাপনা এবং অভিযোজনযোগ্যতার মতোই অপরিহার্য; এগুলি ব্যক্তিদের জন্য উল্লেখযোগ্য সুবিধা তৈরি করবে।

গ্লোবাল এডুকেশন ইনিশিয়েটিভস জয়েন্ট স্টক কোম্পানির মার্কেটিং স্পেশালিস্ট মিস নিন থি নগক, এআই সম্পর্কে তার উৎসাহী হওয়ার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। যেহেতু তার কাজে প্রচুর কন্টেন্ট এবং ছবি জড়িত, তাই এআই টুল ব্যবহার করে তার কাজকে সমর্থন করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর, এর বিরুদ্ধে লড়াই করার পরিবর্তে, এআই এখন আরও ধারণা তৈরি করতে এবং প্রচারণা দ্রুততর করতে সাহায্য করেছে। ফলস্বরূপ, কোম্পানির কাজ অনেক বেশি দক্ষ হয়ে উঠেছে। এআই কোনও প্রতিপক্ষ নয়, বরং একটি শক্তিশালী সহকারী।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিশ্ব শ্রমবাজারকে নতুন রূপ দিচ্ছে। ভিয়েতনামও এর ব্যতিক্রম নয়। কর্মসংস্থান নিয়ে উদ্বেগ বাস্তব, কিন্তু উৎপাদনশীলতা, উদ্ভাবন এবং কর্মসংস্থান সৃষ্টির জন্য AI যে "সুবর্ণ" সুযোগগুলি প্রদান করে তা অপরিসীম। এই সুযোগগুলি কাজে লাগানোর জন্য ব্যক্তিদের কাছ থেকে সক্রিয় শিক্ষা এবং দক্ষতা বিকাশ প্রয়োজন; বিনিয়োগ এবং রূপান্তরে ব্যবসার নমনীয়তা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা; এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, সমন্বিত নীতি এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে সরকারের পক্ষ থেকে একটি সক্রিয় এবং নেতৃত্বদানকারী ভূমিকা প্রয়োজন।

ভিএনএ অনুসারে

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661