২১শে জুলাই থেকে, হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অনলাইনে কিউ নম্বর পাওয়ার এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সুবিধা চালু করেছে।
এই বৈশিষ্ট্যটি হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের সকল শাখায় স্থাপন করা হয়েছে। iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, লোকেরা সহজেই ঘরে বসে অনলাইনে একটি সারি নম্বরের জন্য নিবন্ধন করতে পারে, অপেক্ষার সময় বাঁচাতে পারে এবং প্রক্রিয়াটি করতে আসার সময় তাদের ব্যক্তিগত সময়সূচী সক্রিয়ভাবে সাজিয়ে নিতে পারে।
iHanoi-তে প্রতিদিন রাত ৮:০০ টা থেকে সারিবদ্ধ নম্বর সংগ্রহের সময় শুরু হয় যতক্ষণ না নম্বরটি শেষ হয়ে যায়। নাগরিকরা iHanoi অ্যাপ্লিকেশনে নথিপত্র প্রাপ্তির অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন। নম্বর পাওয়ার জন্য সফলভাবে নিবন্ধন করার পরে, অ্যাপ্লিকেশনটি নাগরিকের সারিবদ্ধ নম্বর প্রদর্শন করে এবং কাউন্টারে পরিবেশিত সারিবদ্ধ নম্বরও প্রদর্শন করে, যার ফলে নাগরিকদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য তাদের আসার পালা কত সময় হবে তা অনুমান করতে সহায়তা করে।
দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর iHanoi-তে অনলাইন কিউ নম্বর বৈশিষ্ট্যটি স্থাপন করা প্রশাসনিক ব্যবস্থার আধুনিকীকরণের প্রক্রিয়ার একটি দৃঢ় পদক্ষেপ, যা একটি পেশাদার, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং কাগজবিহীন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার মডেলের দিকে পরিচালিত করে। এর মাধ্যমে, হ্যানয় শহর প্রশাসনিক সংস্কার প্রচার এবং জনগণ ও ব্যবসাকে পরিষেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণের জন্য তার দৃঢ় সংকল্প প্রদর্শন করে।
বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার জন্য, লোকেরা এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে:
ধাপ ১: VNeID অ্যাকাউন্ট দিয়ে iHanoi অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং লগ ইন করুন।
ধাপ ২: "পাবলিক সার্ভিসেস" ইউটিলিটি নির্বাচন করুন → "পাবলিক সার্ভিসেস সম্পাদনের সময়সূচী" বৈশিষ্ট্যটি নির্বাচন করুন → "শিডিউল নির্বাচন করুন" → "শাখা নির্বাচন করুন" → "আবেদন জমা দিতে বা ফলাফল ফেরত দিতে নির্বাচন করুন" → "ক্ষেত্র নির্বাচন করুন" → "শিডিউল নির্বাচন করুন" সম্পাদন করতে।
ধাপ ৩: সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নাগরিককে একটি অনলাইন কিউ নম্বর প্রদান করবে।
সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp






মন্তব্য (0)