নিরাপদ ইলেকট্রনিক চুক্তির আবেদন একটি অনিবার্য প্রবণতা

ত্রুটি কমাও, ব্যবসায়িক খরচ কমাও

১৫ অক্টোবর, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ডিজিটাল রূপান্তর এবং ই-কমার্স উন্নয়নে ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করার জন্য একটি ফোরামের আয়োজন করে, যার প্রতিপাদ্য ছিল "নিরাপদ ইলেকট্রনিক চুক্তি বিকাশ"।

এই ইভেন্টটি ইলেকট্রনিক চুক্তির প্রয়োগ সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করে এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং ব্যবসার মধ্যে বিনিময়ের জন্য একটি স্থান তৈরি করে, যার লক্ষ্য ২০২৪-২০২৫ সময়কালে দেশব্যাপী নিরাপদ ইলেকট্রনিক চুক্তির স্থাপনাকে জোরালোভাবে প্রচার করা।

ফোরামে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন ইউনিটগুলির নেতারা উপস্থিত ছিলেন; জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় , তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়, কর বিভাগ, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম, ভিয়েতনাম ব্যাংকস অ্যাসোসিয়েশন, ভিয়েতনাম আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন সেন্টার (VIAC) এবং ইলেকট্রনিক চুক্তি সার্টিফিকেশন পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলি (CeCA - সার্টিফাইড ই-কন্ট্রাক্ট অথরিটি) যেমন: ভিয়েতনাম পোস্টস অ্যান্ড টেলিকমিউনিকেশনস গ্রুপ (VNPT), এফপিটি আইএস কোম্পানি লিমিটেড, সিএমসি টেকনোলজি অ্যান্ড সলিউশনস কর্পোরেশন লিমিটেড, ভিয়েতনাম পেমেন্ট সলিউশনস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (VNPAY), ভিয়েতটেল টেলিকম কর্পোরেশন (ভিয়েটেল টেলিকম), মোবিফোন টেলিকমিউনিকেশনস কর্পোরেশন... এর প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন।

ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের পরিচালক মিসেস লে হোয়াং ওয়ান।

ফোরামের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের পরিচালক মিসেস লে হোয়াং ওয়ান বলেন যে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় সর্বদা ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় ব্যবসা এবং সংস্থাগুলিকে সহায়তা করে আসছে, একটি সুস্থ প্রতিযোগিতামূলক ই-কমার্স বাজার গড়ে তোলার জন্য নীতিগত সমাধান বাস্তবায়নের মাধ্যমে, ব্যবসায়িক কার্যকলাপে ই-কমার্স কার্যকরভাবে প্রয়োগ করতে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করার জন্য বাস্তুতন্ত্র তৈরি করে এবং নতুন ব্যবসা এবং প্রযুক্তির প্রবণতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা উন্নত করে।

পরিচালক লে হোয়াং ওয়ান জোর দিয়ে বলেন যে, ক্রমাগত ওঠানামা করা বিশ্ববাজারের প্রেক্ষাপটে, নমনীয়তা এবং রূপান্তরের জন্য প্রস্তুতি হল টেকসই ব্যবসায়িক উন্নয়নের চাবিকাঠি। ই-কমার্স ডিজিটাল অর্থনীতিতে একটি মূল চালিকা শক্তি হয়ে উঠেছে, ২০২৩ সালে ২৫% এর চিত্তাকর্ষক প্রবৃদ্ধির হার এবং ২০২৫ সালের মধ্যে মোট খুচরা বিক্রয়ের ১০% হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এই প্রক্রিয়াটি কেবল দুর্দান্ত সুযোগই উন্মুক্ত করে না বরং ব্যবসাগুলিকে দ্রুত মানিয়ে নিতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি অর্জন করতে উৎসাহিত করে।

পরিচালক লে হোয়াং ওয়ান বলেন যে চুক্তি হল নাগরিক ও বাণিজ্যিক সম্পর্কের প্রকাশের মৌলিক রূপ এবং সামাজিক জীবন ও অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডে লেনদেন প্রক্রিয়ার সূচনা। অতএব, ইলেকট্রনিক পরিবেশে চুক্তি সম্পাদন করাও ইলেকট্রনিক লেনদেনের আইনি নিয়ন্ত্রণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

মিসেস লে হোয়াং ওয়ান বলেন যে, বিগত বছরগুলিতে ই-কমার্স ক্রমাগতভাবে বিকশিত হচ্ছে, ব্যবসায় ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে সাথে, বিশেষ করে ইলেকট্রনিক চুক্তির প্রয়োগ একটি অনিবার্য প্রবণতা হয়ে উঠেছে। এই সময়টিতে নতুন তথ্য প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশনের উপর ভিত্তি করে পুরনো, ঐতিহ্যবাহী মডেল থেকে ডিজিটাল ব্যবসায়ে ডিজিটাল রূপান্তর অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

প্রথমত, ইলেকট্রনিক চুক্তিগুলি শ্রমের পাশাপাশি ব্যবসায়িক লেনদেনের দক্ষতা উন্নত করেছে, ত্রুটি হ্রাসে অবদান রেখেছে। যার মধ্যে, ডিজিটাল প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করা হয়েছে যা উৎপাদনশীলতা এবং ব্যবসায়িক দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

দ্বিতীয়ত, ইলেকট্রনিক চুক্তি খরচ কমাতে সাহায্য করে, যার ফলে পরিচালনার জন্য সর্বাধিক খরচ সাশ্রয় হয়। উদাহরণস্বরূপ, অনেক ব্যবসা এখন ভার্চুয়াল সহকারী চ্যাটবক্স ব্যবহার করে এমন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, যার ফলে মানব সম্পদের খরচ সাশ্রয় হয়, অথবা ভার্চুয়াল রিয়েলিটি প্রযুক্তি যা প্রকৃত পণ্য তৈরি না করে বা পণ্য প্রদর্শনের জন্য শোরুম ভাড়া না করেই ব্যবসার নতুন পণ্যগুলিকে দৃশ্যত অনুকরণ করে। এর ফলে অপারেটিং খরচ কমানো হয়, দক্ষতা উন্নত হয়।

ডিজিটাল রূপান্তর এবং ই-কমার্স উন্নয়নে ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করার জন্য ফোরাম, বিষয় "নিরাপদ ইলেকট্রনিক চুক্তি বিকাশ"।

৪,৯০,০০০ এরও বেশি ইলেকট্রনিক চুক্তি অনুমোদিত হয়েছে

মিসেস লে হোয়াং ওয়ান বলেন যে ই-কমার্স সম্পর্কিত ডিক্রি নং ৫২/২০১৩/এনডি-সিপি (ডিক্রি নং ৮৫/২০২১/এনডি-সিপি দ্বারা সংশোধিত এবং পরিপূরক) বাস্তবায়নের সময়, ইলেকট্রনিক চুক্তি প্রমাণীকরণ পরিষেবা প্রদানকারী ১১টি সংস্থা (সংক্ষেপে CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY, ইত্যাদি) এই পরিষেবা প্রদানের জন্য নিবন্ধনের জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে। উপরোক্ত সংস্থাগুলির ভূমিকা হল প্রযুক্তিগত দিকগুলি নিশ্চিত করা যাতে অনলাইন পরিবেশে ইলেকট্রনিক চুক্তি/চুক্তি স্বাক্ষরের প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন হয়।

CeCA সংস্থাগুলি ব্যবসা এবং জনগণকে প্রমাণীকরণ এবং বিশ্বাস প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত ইলেকট্রনিক চুক্তি ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য একটি ডিজিটাল অবকাঠামো প্রদান করবে, যার লক্ষ্য প্রযুক্তিগত সংযোগ স্থাপন করা এবং কর কর্তৃপক্ষ, ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থাগুলির মতো তৃতীয় পক্ষকে সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করা। এই সংস্থাগুলি ইলেকট্রনিক চুক্তির আইনি মূল্য রক্ষা করতে এবং অংশগ্রহণকারী পক্ষগুলির জন্য, যার মধ্যে মানুষ এবং ব্যবসা অন্তর্ভুক্ত, আস্থা তৈরিতে ভূমিকা পালন করে।

২০২৪ সালের আগস্টের শেষ নাগাদ, ৪৯০,০০০ এরও বেশি ইলেকট্রনিক চুক্তি প্রত্যয়িত হয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ৪৯,০০০ ব্যবসা প্রতিষ্ঠান অংশগ্রহণ করেছে - যা এই পরিষেবার ইতিবাচক উন্নয়নের প্রমাণ।

মিসেস লে হোয়াং ওনের মতে, সাহচর্য এবং সহায়তার মনোভাব নিয়ে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ সর্বদা ব্যবসা, ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলিকে একটি টেকসই ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরিতে অংশগ্রহণের জন্য উৎসাহিত করে।

ডিজিটাল রূপান্তরে সুরক্ষিত ইলেকট্রনিক চুক্তির প্রয়োগ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

ব্যবসা বৃদ্ধিতে ডিজিটাল রূপান্তরই মূল ভূমিকা পালন করে

সিএমসি টেকনোলজি অ্যান্ড সলিউশন কর্পোরেশনের সিএমসি টিএস সি-স্যুট সলিউশন সেন্টারের পরিচালক মিঃ ডো কোয়াং ইয়েনের মতে, ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলিকে টেকসইভাবে বিকাশ এবং প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে ডিজিটাল রূপান্তর একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। অনেক উদ্যোগ প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করতে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অনলাইন ব্যবসায়িক মডেলগুলিতে রূপান্তর করতে সিআরএম, ইআরপি, বিগ ডেটা এবং এআই সিস্টেম প্রয়োগ করেছে। ইলেকট্রনিক চুক্তিগুলি ডিজিটাল রূপান্তর শৃঙ্খলে "চূড়ান্ত গিঁট" এর ভূমিকা পালন করে, গ্রাহক, অংশীদার থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত অংশগ্রহণকারী পক্ষগুলির মধ্যে স্বচ্ছতা এবং অটোমেশন নিশ্চিত করে।

ভিয়েটেল টেলিকম কর্পোরেশনের প্রতিনিধি মিঃ নগুয়েন ডাং ট্রিয়েন, ইলেকট্রনিক লেনদেনে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং খাঁটি সনাক্তকরণের ভূমিকার উপর জোর দেন।

মিঃ ট্রিয়েন বলেন যে ইলেকট্রনিক পরিবেশে স্বাক্ষর যত বেশি জনপ্রিয় হচ্ছে, আমাদের আরও সতর্ক হতে হবে। লাইসেন্সপ্রাপ্ত, স্বনামধন্য সত্তার ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহার গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষা করতে সাহায্য করবে, বিশেষ করে যখন স্বাক্ষরের সময় ডিজিটাল স্বাক্ষরটি একটি টাইম স্ট্যাম্প এবং eKYC সনাক্তকরণের সাথে সংযুক্ত থাকে, তখন ইলেকট্রনিক পরিবেশে নথি বা চুক্তি স্বাক্ষরে অংশগ্রহণকারী ব্যবসা এবং ব্যক্তি উভয়ই ঐতিহ্যবাহী কাগজের কপির তুলনায় বেশি নিরাপদ বোধ করতে পারে।

এই বছরের জুলাই মাসে কার্যকর হওয়া ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন ২০২৩ কেবল একটি আইনি নিয়ন্ত্রণই নয় বরং ডিজিটাল স্বাক্ষর, টাইমস্ট্যাম্প এবং ইলেকট্রনিক সনাক্তকরণের মতো উন্নত প্রযুক্তির জন্য একটি শক্ত ভিত্তি তৈরির ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এটি বাণিজ্যিক লেনদেন ব্যবস্থাকে আধুনিকীকরণ, টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি অনুকূল পরিবেশ তৈরিতে সরকারের দৃষ্টিভঙ্গিকে প্রতিফলিত করে।

ফোরামের বক্তারা সকলেই একমত পোষণ করেন যে এই প্রযুক্তির কার্যকারিতা সর্বোত্তম করার জন্য, সরকারি সংস্থা, ব্যবসা এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির মধ্যে ঘনিষ্ঠ এবং সমলয় সমন্বয় অপরিহার্য। এই সহযোগিতা কেবল প্রযুক্তির সম্ভাবনাকে সর্বাধিক করতে সাহায্য করে না বরং ইলেকট্রনিক লেনদেনের জন্য স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, যার ফলে ডিজিটাল অর্থনীতিতে ভোক্তাদের আস্থা বৃদ্ধি পায়।

ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে নেতৃস্থানীয় বিশেষজ্ঞ এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির অভিজ্ঞ প্রতিনিধিদের কাছ থেকে গভীরভাবে ভাগাভাগি করে ফোরামটি কর, ব্যাংকিং, তথ্য ও যোগাযোগ, প্রতিযোগিতা ব্যবস্থাপনা, মানসম্মত চুক্তি এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার মতো অনেক গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে মনোনিবেশ করেছে। এই ক্ষেত্রগুলি উদ্যোগের ব্যবসায়িক চক্রের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত। এই ইভেন্টটি অনেক নতুন দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে এসেছে, যা উদ্যোগগুলিকে দ্রুত নিরাপদ ইলেকট্রনিক চুক্তি প্রয়োগের জন্য একটি ব্যাপক এবং টেকসই ডিজিটাল অর্থনীতির দিকে শক্তিশালী প্রেরণা তৈরি করেছে।

সূত্র: https://congthuong.vn/an-toan-electronic-applications-are-a-essential-trend-352537.html