দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকারের নমনীয় কার্যক্রম

লাম দং প্রদেশে দুই স্তরের স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা পুনর্গঠনের পর, কর্মী এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে বড় ধরনের চ্যালেঞ্জ দেখা দেয়। অনেক কমিউন এবং ওয়ার্ডে উপযুক্ত দক্ষতা সম্পন্ন বেসামরিক কর্মচারীর অভাবের প্রেক্ষাপটে, বিশেষ করে ডিজিটাল রূপান্তর, ভূমি ব্যবস্থাপনা এবং অর্থায়নের মতো নতুন ক্ষেত্রে, লাম দং দ্রুত "মানুষকে সেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ" করার চেতনাকে নিশ্চিত করে একের পর এক কঠোর এবং সৃজনশীল সমাধান স্থাপন করেন।

মানবসম্পদ এবং ডিজিটাল সহায়তা সরঞ্জাম শক্তিশালীকরণ

স্বরাষ্ট্র বিভাগের মতে, সাম্প্রদায়িক স্তরের সরকারি কর্মচারী দলের অসম মান পর্যালোচনা এবং সনাক্তকরণের পরপরই, 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল কার্যকর হওয়ার মাত্র 1 মাস পরে, প্রাদেশিক গণ কমিটি 3 মাসের জন্য কমিউন, ওয়ার্ড এবং বিশেষ অঞ্চলগুলিকে সহায়তা করার জন্য 260 জন প্রাদেশিক স্তরের সরকারি কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং কর্মী প্রেরণ এবং বৃদ্ধি করে। এটি একটি সময়োপযোগী পদক্ষেপ, যা তৃণমূল স্তরকে প্রাথমিক বিশাল কাজের চাপ সামলাতে আরও দক্ষতা এবং সংস্থান অর্জনে সহায়তা করে।

তা হাইন কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে লোকেরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে

মানব সম্পদের ব্যবস্থার পাশাপাশি, প্রাদেশিক বিভাগ এবং শাখাগুলি একটি আধুনিক পেশাদার এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবস্থা তৈরি করেছে। "পেশাদার হ্যান্ডবুক" এবং "প্রযুক্তি হ্যান্ডবুক" এর মতো সরঞ্জাম তৈরি করা হয়েছে, বিশেষ করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তির প্রয়োগ যা দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার এবং রাজ্য ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রগুলিকে সংগঠিত এবং বাস্তবায়নে সমস্ত অসুবিধা অবিলম্বে সমাধান করবে। এর পাশাপাশি, বিভাগ, শাখা এবং আন্তঃবিষয়ক কর্মী গোষ্ঠীর "হটলাইন" একটি বহুমাত্রিক সহায়তা চ্যানেল প্রতিষ্ঠা করেছে, যা কমিউন-স্তরের কর্মকর্তাদের আত্মবিশ্বাসের সাথে পেশাদার অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করে।

কমিউন স্তরের উজ্জ্বল দিকগুলি

এর একটি আদর্শ উদাহরণ হল ডি লিন কমিউনের পিপলস কমিটি "প্রশাসনিক পদ্ধতি সমর্থন করার জন্য নাগরিকদের সক্রিয়ভাবে এগিয়ে আসা" এবং "ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নে ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবদের অগ্রণী ভূমিকা এবং স্বেচ্ছাসেবকতার প্রচার" উদ্যোগ নিয়ে।

বিশেষ করে, "ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নে ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবদের অগ্রণী এবং স্বেচ্ছাসেবী ভূমিকা প্রচার" উদ্যোগটি ২০২৫ সালের জুলাইয়ের শুরু থেকে কমিউন কর্তৃক চালু করা হয়েছিল। প্রথম ২ মাসে, প্রতিদিন ৫-১০ জন ইউনিয়ন সদস্য এবং যুব (মোট ২৪০টি পালা) সরাসরি কেন্দ্রে নিযুক্ত করা হয়েছিল যাতে তারা ২০০০ জনেরও বেশি নাগরিককে অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার জন্য নির্দেশনা এবং সহায়তা প্রদান করতে পারে।

১ জুলাই থেকে ২০২৫ সালের ডিসেম্বর পর্যন্ত ডি লিন কর্তৃক বাস্তবায়িত "প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নে নাগরিকদের সক্রিয়ভাবে সহায়তা" উদ্যোগ সম্পর্কে, কমিউন জনগণকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। যেখানে, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি সক্রিয়ভাবে যোগাযোগের জন্য চ্যানেল স্থাপন করে, যার ফলে নাগরিকদের আগমনের অপেক্ষা না করে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া (সরাসরি এবং বিভিন্ন মাধ্যমে যেমন: ফোন, সামাজিক নেটওয়ার্ক...) সম্পন্ন করার জন্য পরামর্শ, নির্দেশনা এবং সরাসরি সহায়তা করে। কমিউন পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান, ডি লিন কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক মিসেস ট্রান থি ট্যাম বলেন: "বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, আমরা দেখেছি যে জনগণকে তাৎক্ষণিকভাবে নির্দেশনা এবং সহায়তা দেওয়া হয়েছে, ত্রুটি হ্রাস করা হয়েছে, সময় এবং খরচ সাশ্রয় করা হয়েছে। এর ফলে, প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনের সময় সংস্থা এবং ব্যক্তিদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে অবদান রাখা হয়েছে"।

এছাড়াও, প্রদেশের অন্যান্য কমিউন-স্তরের এলাকাগুলি কার্যক্রম শুরু থেকেই সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে এবং জনগণ ও ব্যবসাগুলিকে সর্বোত্তমভাবে সেবা প্রদানের জন্য অনেক ভালো মডেল এবং সৃজনশীল উপায় সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করেছে। এগুলি হল ক্যাট তিয়েন 3 কমিউনের পিপলস কমিটির "প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য মোবাইল টিম" মডেল; ক্যাম লি ওয়ার্ড - দা লাটের পিপলস কমিটি "ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীরা জনগণের সাথে এবং ভাগ করে নেওয়ার" মডেল সহ, প্রযুক্তি এবং প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলিকে সমর্থন করার জন্য একটি দল প্রতিষ্ঠা করেছে, এবং বিশেষ করে, জাতিগত সংখ্যালঘুদের সহায়তা করার জন্য অভিজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করেছে। এর জন্য ধন্যবাদ, যানজট এবং অসুবিধা এড়িয়ে কাজটি আবাসিক গোষ্ঠী থেকেই সমাধান করা হয়।

এটা বলা যেতে পারে যে লাম ডং- এর সৃজনশীল উপায়গুলি প্রদেশের অসুবিধাগুলি কাটিয়ে ওঠার ক্ষমতা, নমনীয়তা এবং একটি আধুনিক, কার্যকর এবং সত্যিকার অর্থে জনকেন্দ্রিক প্রশাসন গড়ে তোলার দৃঢ় সংকল্প প্রদর্শন করেছে, যা 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের প্রতি জনগণের আস্থা দৃঢ়ভাবে সুসংহত করেছে।

সূত্র: https://baolamdong.vn/van-hanh-linh-hoat-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-395895.html