ডিজিটালি রূপান্তরিত করতে এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে ব্যক্তিগত ব্যবসায়িক পরিবারগুলিকে সহায়তা করুন।

গ্রুপ ৯ (হুং ইয়েন এবং হাই ফং প্রদেশের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল সহ) আলোচনায়, প্রতিনিধিরা পৃথক ব্যবসায়িক পরিবারের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য নিয়মকানুন যুক্ত করার কথা বিবেচনা করার প্রস্তাব করেছেন যেমন: প্রাথমিক পর্যায়ে ফ্লোর ফি ছাড় দেওয়া বা হ্রাস করা; ডিজিটাল ব্যাংকের মাধ্যমে ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান; বিক্রয় সমর্থন করার জন্য বিনামূল্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সরঞ্জাম এবং চ্যাটবট সরবরাহ করা...

সরকারকে নতুন ই-কমার্স মডেলের পাইলট এবং পরীক্ষা করার অনুমতি দেওয়ার জন্য প্রক্রিয়াটির পরিপূরক করা

বর্তমান প্রেক্ষাপটে, যখন নেটওয়ার্ক পরিবেশের পাশাপাশি সামাজিক জীবনে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ নেটওয়ার্ক এবং ইলেকট্রনিক পরিবেশে ট্রেডিং অভ্যাস তৈরি করেছে, তখন ই-কমার্স আইন সংশোধনের প্রয়োজনীয়তার উপর জাতীয় পরিষদের ডেপুটিরা একমত পোষণ করেছেন।

ই-কমার্স যখন ডিজিটাল অর্থনীতির অংশ হয়ে ওঠে, জাতীয় ডিজিটাল অর্থনীতির অবকাঠামোর অংশ হয়ে ওঠে, তখন এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ আইন বলে জোর দিয়ে, জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি দোয়ান থি থানহ মাই (হাং ইয়েন) উল্লেখ করেছেন যে বর্তমান খসড়া আইনটি এখনও সেই দিকে নিয়ন্ত্রণ করছে যে ই-কমার্স হল ইলেকট্রনিক উপায়ে ঐতিহ্যবাহী পরিষেবা এবং পণ্য ক্রয়-বিক্রয় এবং যদি কেবল সেভাবে পরিচালিত হয়, তবে এটি উন্নয়নের তুলনায় পিছিয়ে থাকবে।

জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি ডোয়ান থি থান মাই ( হং ইয়েন ) বক্তৃতা করছেন। ছবি: খান ডুই

"আইনের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি আরও উন্মুক্ত এবং নমনীয় হওয়া দরকার। অতএব, এটি সুপারিশ করা হচ্ছে যে খসড়া তৈরিকারী সংস্থা ডিজিটাল পণ্য, পরিষেবা এবং সম্পদের জন্য লেনদেনের পরিধি অধ্যয়ন এবং সম্প্রসারণ করবে; বিশেষ করে এমন একটি প্রক্রিয়া যুক্ত করবে যাতে সরকার নতুন ই-কমার্স মডেল পরীক্ষা এবং পরীক্ষা করতে পারে," প্রতিনিধি দোয়ান থি থান মাই বলেন।

খসড়া আইনে "জাল পণ্য" এর সংজ্ঞা সুনির্দিষ্টভাবে এবং স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়নি বলে উদ্বিগ্ন হয়ে জাতীয় পরিষদের ডেপুটি নগুয়েন এনগোক সন (হাই ফং) উল্লেখ করেছেন যে সম্প্রতি, জাল পণ্য উৎপাদন ও বাণিজ্য, নিম্নমানের পণ্য এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না এমন পণ্যের সাথে সম্পর্কিত লঙ্ঘনের একাধিক ঘটনা ঘটেছে। পণ্য ও পণ্যের গুণমান সম্পর্কিত নতুন আইনে কেবল সেই পণ্যের বিষয়ে বিধান রয়েছে যা গুণমান নিশ্চিত করে না। অতএব, প্রতিনিধি দল খসড়া আইনে "জাল পণ্য" ধারণাটি অধ্যয়ন এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করার জন্য খসড়া সংস্থাকে অনুরোধ করেছেন যাতে অন্যান্য আইনি নথির সাথে সামঞ্জস্য এবং রেফারেন্স নিশ্চিত করা যায়।

ন্যাশনাল অ্যাসেম্বলির ডেপুটি এনগুয়েন এনগক সন (হাই ফং) বক্তব্য রাখছেন। ছবি: খান ডুই

খসড়া আইনের ৯ নম্বর অনুচ্ছেদে অপারেটিং অবস্থার প্রকাশের প্রয়োজন রয়েছে কিন্তু পণ্য শ্রেণীবিভাগের মান প্রকাশের প্রয়োজন নেই। প্রতিনিধি নগুয়েন নগক সন বলেছেন যে এর ফলে স্বচ্ছতার অভাব এবং স্বার্থের সম্ভাব্য দ্বন্দ্ব দেখা দেবে, তাই এটিকে আরও উপযুক্ত উপায়ে সামঞ্জস্য করার কথা বিবেচনা করা প্রয়োজন।

জালিয়াতির ঘটনা ঘটলে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির যৌথ দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করুন।

অনলাইনে পণ্য কেনা-বেচার ক্ষেত্রে মানুষের আস্থাই আজকের মূল সমস্যা বলে বিশ্বাস করে প্রতিনিধি দোয়ান থি থানহ মাই বলেন যে বাস্তবে, অনলাইনে পণ্য কেনা-বেচার জন্য নিবন্ধন করার সময় গ্রাহকরা নকল পণ্য, জালিয়াতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁসের বিষয়ে খুব উদ্বিগ্ন।

অতএব, জাতীয় ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ব্যবস্থার মাধ্যমে বিক্রেতা এবং ক্রেতা সনাক্ত করার জন্য বাধ্যতামূলক নিয়মকানুন থাকা উচিত; জালিয়াতির ক্ষেত্রে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির যৌথ দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা উচিত। তবেই আমরা ক্রেতাদের অধিকার, স্বার্থ এবং তথ্যের সুরক্ষা জোরদার করতে পারি। এছাড়াও, ডিজিটাল গ্রাহক সুরক্ষা তহবিল প্রতিষ্ঠা এবং বিক্রেতাদের দ্বারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে একটি স্বয়ংক্রিয় অর্থ ফেরত ব্যবস্থা অধ্যয়ন করা প্রয়োজন।

জাতীয় পরিষদের ডেপুটি গ্রুপ ৯ আলোচনা করছে। ছবি: খান দুয়

প্রতিনিধি দোয়ান থি থান মাই-এর মতে, বর্তমানে বেশিরভাগ ভিয়েতনামী উদ্যোগই ক্ষুদ্র ও ক্ষুদ্র উদ্যোগ, এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে ব্যবসা করার সময় এখনও অনেক বাধার সম্মুখীন হতে হয় যেমন: উচ্চ প্ল্যাটফর্ম খরচ, জটিল পদ্ধতি, ডিজিটাল সরঞ্জাম এবং জ্ঞানের অভাব।

ই-কমার্সের বিকাশ কেবল একটি অর্থনৈতিক লক্ষ্য নয় বরং জাতীয় প্রযুক্তিগত এবং ডেটা স্বায়ত্তশাসন নিশ্চিত করার জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপ বলে বিশ্বাস করে, প্রতিনিধি দোয়ান থি থানহ মাই ব্যক্তিগত ব্যবসায়িক পরিবারের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য নিয়মকানুন যুক্ত করার কথা বিবেচনা করার পরামর্শ দেন। উদাহরণস্বরূপ, প্রাথমিক পর্যায়ে ফ্লোর ফি ছাড় বা হ্রাস করার নীতি থাকা উচিত; ডিজিটাল ব্যাংকের মাধ্যমে ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান; বিক্রয় সমর্থন করার জন্য বিনামূল্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সরঞ্জাম এবং চ্যাটবট সরবরাহ করা...

প্রতিনিধিরা বিশ্বাস করেন যে, যদি এটি করা সম্ভব হয়, তাহলে ই-কমার্স গ্রামীণ পরিবার এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলের জন্য, বিশেষ করে ক্ষুদ্র-ব্যবসায়ীদের জন্য অর্থনৈতিক উন্নয়নের একটি মাধ্যম হয়ে উঠবে।

খসড়া আইনের ৪৪ অনুচ্ছেদে ব্যবহারকারীদের জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম মালিকদের জন্য একটি অনলাইন অভিযোগ পরিচালনা ব্যবস্থা তৈরির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে, প্রতিনিধি নগুয়েন এনগোক সন উদ্বিগ্ন ছিলেন যে এই নিষ্পত্তি ব্যবস্থা এবং রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির মধ্যে সম্পর্কের বিষয়ে কোনও নির্দিষ্ট নিয়মকানুন নেই এবং এর জন্য দায়ী কে? প্রতিনিধিটি বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং সময়োপযোগী সমাধানের জন্য রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির সাথে সংযুক্ত একটি সিস্টেমের মাধ্যমে গ্রাহক অভিযোগ এবং প্রতিক্রিয়া ডেটা ভাগ করে নেওয়ার বিষয়টি স্পষ্ট করার জন্য নিয়মকানুন যুক্ত করার পরামর্শ দিয়েছেন।

কিছু প্রতিনিধি দেশীয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির উন্নয়নকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য অধ্যয়ন এবং নীতিমালা তৈরির প্রস্তাবও করেছিলেন, দেশীয় প্ল্যাটফর্মগুলিকে টেলিযোগাযোগ এবং শক্তির মতো গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল অবকাঠামো হিসাবে বিবেচনা করে।

ভিয়েতনামের ই-কমার্স একটি যুগান্তকারী পর্যায়ে রয়েছে বলে নিশ্চিত করে জাতীয় পরিষদের ডেপুটিরা বিশ্বাস করেন যে যদি ই-কমার্স আইনটি আরও "উন্মুক্ত" এবং নমনীয় করার জন্য ডিজাইন করা হয়, তাহলে ভিয়েতনামের জনগণ তাদের নিজস্ব দেশের ডিজিটাল বাণিজ্য অবকাঠামো সম্পূর্ণরূপে আয়ত্ত করতে পারবে, যার ফলে গ্রাহক এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়ে অংশগ্রহণকারী উভয়ের জন্যই অনেক সুবিধা বয়ে আনতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/ho-tro-ho-kinh-doanh-ca-the-chuyen-doi-so-tham-gia-san-thuong-mai-dien-tu-10394193.html