ভিয়েটকমব্যাংক জালিয়াতির লক্ষণ দেখাচ্ছে এমন অর্থ গ্রহণকারী অ্যাকাউন্টগুলির জন্য সতর্কতা বৈশিষ্ট্যটি প্রসারিত করেছে

(NLDO) - সতর্কতা বৈশিষ্ট্যটি VCB Digibank এবং কাউন্টার মানি ট্রান্সফারে (Vietcombank এর মধ্যে মানি ট্রান্সফার) অনলাইন মানি ট্রান্সফার লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

৫ নভেম্বর থেকে, ভিয়েটকমব্যাংক আনুষ্ঠানিকভাবে "সন্দেহজনক জালিয়াতি বা কেলেঙ্কারির লক্ষণ দেখা যাচ্ছে এমন অ্যাকাউন্টে অর্থ গ্রহণ সম্পর্কে সতর্কতা" বৈশিষ্ট্যটির মোতায়েনের সম্প্রসারণ করেছে ("ভিসিবি সতর্কতা" বৈশিষ্ট্য)। ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কে এবং কাউন্টারে ভিয়েটকমব্যাঙ্কের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর লেনদেনের জন্য।

গ্রহণকারী অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লক্ষণ সম্পর্কে সতর্কতা

বিশেষ করে, যখন গ্রাহকরা অনলাইনে অর্থ স্থানান্তর লেনদেন করেন, তখন সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি করবে যদি প্রাপকের অ্যাকাউন্টে এই ধরনের চিহ্ন দেখা যায়: প্রাপকের তথ্য জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে মেলে না; প্রাপকের অ্যাকাউন্ট একটি উপযুক্ত রাষ্ট্রীয় সংস্থার সতর্কতা তালিকায় রয়েছে; প্রাপকের অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক ঝুঁকির তালিকায় রয়েছে... কাউন্টারে লেনদেনের ক্ষেত্রে, প্রাপকের অ্যাকাউন্টে একই রকম সন্দেহজনক চিহ্ন দেখা গেলে ভিয়েটকমব্যাংকের কর্মীরা গ্রাহকদের সক্রিয়ভাবে অবহিত করবেন।

সতর্কতামূলক তথ্যের উপর ভিত্তি করে, গ্রাহকরা লেনদেন চালিয়ে যাবেন কিনা তা সক্রিয়ভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

লক্ষ লক্ষ লেনদেন সময়মতো সতর্ক করা হয়

এর আগে, ৩০ জুন থেকে, ভিয়েটকমব্যাংক VCB Digibank-এ Napas24/7 ফাস্ট মানি ট্রান্সফার লেনদেনের জন্য সন্দেহভাজন জালিয়াতি বা কেলেঙ্কারী অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সতর্কতা (VCB সতর্কতা) বৈশিষ্ট্যটি চালু করেছে। এখন পর্যন্ত, সিস্টেমটি অর্থ স্থানান্তর লেনদেন করার সময় গ্রাহকদের লক্ষ লক্ষ সতর্কতা জারি করেছে।

গ্রাহক সুরক্ষা জোরদার করার জন্য ভিয়েটকমব্যাংক এবং কর্তৃপক্ষের এটি একটি প্রচেষ্টা। তবে, ক্রমবর্ধমান জটিল এবং জটিল ধরণের জালিয়াতির প্রেক্ষাপটে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, ভিয়েটকমব্যাংক এখনও গ্রাহকদের সর্বদা সতর্ক থাকার, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পরিষেবা সুরক্ষা তথ্য সুরক্ষিত করার, নিয়মিত ঝুঁকি সতর্কতা তথ্য এবং ব্যাংক এবং কর্তৃপক্ষের নিরাপদ লেনদেন নির্দেশাবলী পর্যবেক্ষণ করার পরামর্শ দেয়।

ভুয়া বার্তা

২০২৫ সালের নভেম্বরের গোড়ার দিকে, ভিয়েটকমব্যাংক ভিয়েটকমব্যাংকের এসএমএস বার্তার ছদ্মবেশে জালিয়াতির বিষয়ে একটি সতর্কতা জারি করেছিল। সেই অনুযায়ী, সম্প্রতি, এই ব্যাংকটি জালিয়াতদের সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পেতে থাকে যারা জালিয়াতি করছে যে ভিয়েটকমব্যাংকের জাল এসএমএস বার্তা পাঠানো হচ্ছে যেখানে জানানো হচ্ছে যে জমা হওয়া পুরষ্কার পয়েন্টের মেয়াদ শেষ হতে চলেছে এবং গ্রাহকদের নিম্নলিখিত শনাক্তকারী বৈশিষ্ট্য সহ উপহার রিডিম করার জন্য বা ফেরত পাওয়ার জন্য একটি লিঙ্ক অ্যাক্সেস করার নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে:

বার্তাটিতে অস্বাভাবিক লিঙ্ক রয়েছে যেমন: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

যদি গ্রাহকরা বার্তার লিঙ্কে ক্লিক করেন, তাহলে তাদের একটি ভুয়া ভিয়েটকমব্যাংকের ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হবে এবং জমা হওয়া পয়েন্ট থেকে উপহার রিডিম/ক্যাশব্যাক পেতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে বলা হবে।

গ্রাহকরা যদি ব্যক্তিগত তথ্য, কার্ড নম্বর এবং ওটিপি কোড প্রবেশ করান, তাহলে অপরাধীরা তথ্য চুরি করে গ্রাহকের কার্ডটি প্রতারকের মোবাইল ডিভাইসের সাথে ব্যয় করতে বা লিঙ্ক করতে পারে, যার ফলে কার্ড থেকে অর্থ চুরি করা হতে পারে।

এটি একটি প্রতারণামূলক, ভুয়া ব্র্যান্ড বার্তা যা কর্তৃপক্ষ এবং ভিয়েটকমব্যাংক কর্তৃক ক্রমাগত সতর্ক করা হয়েছে। গ্রাহকদের সম্পদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, ভিয়েটকমব্যাংক গ্রাহকদের কাছে সুপারিশ করে চলেছে:

কাউকে নিরাপত্তা তথ্য (কার্ড তথ্য, ওটিপি কোড) একেবারেই দেবেন না। ভিয়েটকমব্যাংক গ্রাহকদের কোনওভাবেই পরিষেবা সুরক্ষা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য করে না।

ইমেল, টেক্সট বার্তা বা সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রেরিত অদ্ভুত লিঙ্কগুলিতে একেবারেই অ্যাক্সেস করবেন না। ভিয়েটকমব্যাঙ্ক গ্রাহকদের লিঙ্কযুক্ত ইমেল বা টেক্সট বার্তা পাঠায় না।

কোনও অস্বাভাবিকতা সনাক্ত করতে OTP কোড বিজ্ঞপ্তি বার্তাটি মনোযোগ সহকারে পড়তে ভুলবেন না। OTP কোড বিজ্ঞপ্তিতে সর্বদা কার্ড লেনদেনের উদ্দেশ্য এবং কার্ড লেনদেন শুরু করা ইউনিটের নাম সম্পর্কে তথ্য থাকে।

যদি গ্রাহকরা ভুলবশত কোনও ভুয়া ওয়েবসাইটে কার্ডের তথ্য প্রবেশ করান, তাহলে জরুরি ভিত্তিতে হটলাইন 1900545413 নম্বরে যোগাযোগ করে অথবা VCB Digibank অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করে এবং এখানে নির্দেশিত কার্য সম্পাদন করে কার্ডটি লক করা প্রয়োজন।

গ্রাহকরা কেবল ভিয়েটকমব্যাংকের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন এবং তথ্য গ্রহণ করেন। একই সাথে, গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিত ভিয়েটকমব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ঝুঁকি সতর্কতা বিভাগটি পর্যবেক্ষণ করুন যাতে সর্বশেষ কেলেঙ্কারী সম্পর্কে তথ্য আপডেট করা যায় এবং অনলাইন লেনদেনের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য হাত মিলিয়ে কাজ করা যায়।

সূত্র: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm