খেলাপী ঋণের পরীক্ষা দিতে যাওয়ায় চাঞ্চল্য সৃষ্টি হয়েছে।

Việt Nam•08/04/2024

উত্তরাঞ্চলের একজন গ্রাহকের ঘটনা, যার একটি ব্যাংকের কাছে ৮৫ লক্ষ VND ক্রেডিট কার্ড ঋণ ১১ বছর পর বেড়ে ৮৮০ কোটি VND-তে দাঁড়িয়েছে, তা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারী এবং খেলাপি ঋণে জর্জরিত ব্যক্তিদের মধ্যে, বিশেষ করে কোম্পানিতে কর্মরত নারীদের মধ্যে ব্যাপক উদ্বেগের সৃষ্টি করেছে। ফলস্বরূপ, তারা এখন খেলাপি ঋণের জন্য পরীক্ষা করাচ্ছেন…

নিজেকে অপ্রস্তুত অবস্থায় ধরা পড়তে দেবেন না।

কিছুদিন আগে, বাক বিন জেলায়, কয়েক ডজন মানুষ অজান্তেই ক্রেডিট কার্ডে কেনাকাটার কারণে অনাদায়ী ঋণের জালে জড়িয়ে পড়েন। এই অনাদায়ী ঋণ তখনই প্রকাশ পায়, যখন তারা ঋণের জন্য আবেদন করতে ব্যাংক ‘এ’-তে যান এবং তাদের ক্রেডিট হিস্ট্রি যাচাই করা হয়। সেই সময়, ব্যাংক ‘এ’-এর ক্রেডিট বিভাগের প্রধান আমাকে ফোন করে এই অস্বাভাবিক পরিস্থিতি সম্পর্কে জানান। তিনি বলেন: ব্যাংক ‘ও’ এবং ‘এম’-এর কর্মচারীদের কাছ থেকে ক্রেডিট কার্ডের সুবিধা সম্পর্কে অস্পষ্ট পরামর্শ শোনার পর, অনেক কৃষক এর ফি এবং সুদের হার সম্পর্কে স্পষ্ট ব্যাখ্যার অভাবে বিভ্রান্ত হন, যার ফলে অনেকেই ভুল করে ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করেন। কিন্তু, ক্রেডিট কার্ডের ফি এবং সুদের হার রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন ব্যাংকগুলোর ঋণের সুদের হারের চেয়ে অনেক গুণ বেশি জানার পর, অনেকেই কার্ড গ্রহণ করতে অস্বীকার করেন, যদিও সেগুলো ডাকযোগে পাঠানো হয়েছিল। কার্ড গ্রহণ না করা সত্ত্বেও, এই পরিবারগুলো সেগুলো বাতিল করার কোনো চেষ্টাও করেনি, ফলে বছরের পর বছর ধরে কার্ডের ব্যালেন্স থেকে কার্ডের ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হতে থাকে এবং কার্ডধারীরা ইস্যুকারী ব্যাংকের নিয়মকানুন সম্পর্কে অবগত না থাকায় অজান্তেই খেলাপি ঋণের জালে জড়িয়ে পড়েন।

অন্য দৃষ্টিকোণ থেকে, কিস্তিতে জিনিসপত্র কেনার সময় অনেকেই "সমস্যায় পড়েন"। বেশিরভাগ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে, মাত্র কয়েক দিনের দেরির ফলেই গ্রাহকের উপর বকেয়া চার্জ আরোপ করা হয়। চো লাউ শহরের বাসিন্দা মিসেস নগুয়েন থি বিন বলেন: "কিস্তির টাকা জমানোর সুবিধার জন্য আমি প্রায়ই টিভি, রেফ্রিজারেটর থেকে শুরু করে মোটরবাইক পর্যন্ত বিভিন্ন জিনিস কিস্তিতে কিনি। কিন্তু একবার আমি একটি দীর্ঘ ব্যবসায়িক সফরে ছিলাম এবং মাত্র ৩ দিনের জন্য টাকা দিতে ভুলে যাই, যার ফলে আমার ঋণ বকেয়া হয়ে যায়। যখন একটি পারিবারিক প্রয়োজনে আমার ব্যাংক থেকে বড় অঙ্কের টাকা ধার করার দরকার পড়ে, তখন ব্যাংকের কর্মচারী সিআইসি (ক্রেডিট ইনফরমেশন সেন্টার) চেক করে জানতে পারেন যে আমার ঋণের ইতিহাস বেশ... খারাপ। তাই, ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করার সময় বা কিস্তিতে জিনিসপত্র কেনার সময়, গ্রাহকদের উচিত সময়মতো অর্থ পরিশোধের জন্য সক্রিয়ভাবে তাদের সময় এবং অর্থের ব্যবস্থাপনা করা, যাতে তারা অজান্তেই তাদের ঋণের ইতিহাস নষ্ট করার মতো পরিস্থিতি এড়াতে পারেন..."

প্রতারণা থেকে সাবধান থাকুন।

একটি ব্যাংকে ৮৫ লক্ষ VND-এর একটি ক্রেডিট কার্ড ঋণ ১১ বছর পর বেড়ে ৮৮০ কোটি VND-তে দাঁড়ানোর ঘটনাটি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারী, কিস্তিতে কেনাকাটাকারী, এমনকি শুধু এটিএম ওভারড্রাফ্টের সাথে জড়িতদের মধ্যেও ব্যাপক উদ্বেগ সৃষ্টি করে, যার ফলে অনেকেই তাদের ক্রেডিট হিস্ট্রি পরীক্ষা করানোর জন্য তাড়াহুড়ো শুরু করেন। আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর তুলনায়, যেখানে অর্থ পরিশোধে মাত্র ১-২ দিনের বিলম্বেও ঋণ খেলাপি হয়ে যায়, ব্যাংকগুলো, বিশেষ করে এগ্রিব্যাংকের মতো রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন ব্যাংকগুলো, তাদের বিশ্বস্ত গ্রাহকদের ঋণ পরিশোধের শেষ তারিখ সম্পর্কে বিনয়ের সাথে অবহিত করে। এমনকি যদি মূলধন ও সুদ পরিশোধে কয়েক দিন বা নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশি বিলম্ব হয়, এবং তার পেছনে কোনো বৈধ কারণ থাকে, তাহলেও এগ্রিব্যাংক সেটিকে খেলাপি ঋণ হিসেবে গণ্য করার অনুমতি দিতে পারে। খারাপ ঋণ পরীক্ষা করার প্রসঙ্গে ফিরে এসে, ফান থিয়েট ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্কের একটি পোশাক কোম্পানিতে কর্মরত মিস নগুয়েন থুই চি বলেন: "ব্যাংক এম এবং ও-তে ক্রেডিট কার্ড থাকা আমার সহকর্মীরা এবং আমি, ৮.৫ মিলিয়ন VND থেকে ৮.৮ বিলিয়ন VND হয়ে যাওয়ার খবর শোনার পর থেকে সম্প্রতি অত্যন্ত উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছি। আমাদের কোনো খারাপ ঋণ আছে কিনা, তা নিয়ে আমরা প্রতিদিন ফিসফিস করে আলোচনা করছি। তাই, ছুটির দিনটিকে কাজে লাগিয়ে, আমরা সবাই নিরাপদ থাকার জন্য খারাপ ঋণ পরীক্ষা করতে ব্যাংকে গিয়েছিলাম।"

একটি নির্মাণ সংস্থায় কর্মরত জনাব থান বলেন: "আমার কোম্পানির অনেকেই সুবিধার জন্য ক্রেডিট কার্ড নেন, কারণ তারা প্রায়ই বাড়ির বাইরে থাকেন। কিন্তু, যখন ৮৫ লক্ষ VND-এর ঘটনাটি ঘটল, তখন সবাই চিন্তিত হয়ে পড়েছিল। এরপর, সোশ্যাল মিডিয়ায় মাত্র ২ লক্ষ-৩ লক্ষ VND-এর বিনিময়ে ক্রেডিট হিস্ট্রি চেক করার বিজ্ঞাপন দেখে আমরা সাইন আপ করি। অপ্রত্যাশিতভাবে, টাকা পাঠানোর পর তারা সব ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করে দেয়। আমার এক সহকর্মীকে যখন তার মোবিব্যাংকিং লগইন পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি ভেরিফিকেশন কোড চাওয়া হয়, তখন তিনি আতঙ্কিত হয়ে সাহায্যের জন্য সহকর্মীদের কাছে ছুটে যান। কিন্তু তাকে অবিলম্বে থেমে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়, নাহলে প্রতারকরা তার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা চুরি করে নেবে।" ক্রেডিট বিভাগের দায়িত্বে থাকা একজন ব্যাংক ম্যানেজারের মতে, "ক্রেডিট হিস্ট্রি চেক করতে বলা অপরিচিতদের ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া উচিত নয়, কারণ এটি অনলাইন প্রতারকদের পাতা একটি ফাঁদ।" আপনার ক্রেডিট হিস্ট্রি যাচাই করার জন্য তিনটি নিরাপদ ও সঠিক পদ্ধতি রয়েছে: সিআইসি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যাচাই করা, আপনার ফোনে থাকা সিআইসি অ্যাপের মাধ্যমে খারাপ ঋণ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা, এবং সরাসরি ব্যাংকে গিয়ে কোনো কর্মীকে দিয়ে তা যাচাই করানো।

আপনার ফোনে CIC অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে কীভাবে অনাদায়ী ঋণ যাচাই করবেন।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন > নিশ্চিত করতে OTP কোডটি প্রবেশ করান। সফলভাবে একটি অ্যাকাউন্ট ইনস্টল এবং নিবন্ধন করার পরে, অনুগ্রহ করে এই ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনার অনাদায়ী ঋণের অবস্থা পরীক্ষা করুন: ধাপ ১: CIC-তে আপনার ঋণ পরীক্ষা করা শুরু করতে “রিপোর্ট অ্যাক্সেস” নির্বাচন করুন। ধাপ ২: নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে রিপোর্ট অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ করুন: পাসওয়ার্ড/ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস আইডি। ধাপ ৩: “রিপোর্ট অ্যাক্সেস” নির্বাচন করুন। ধাপ ৪: OTP যাচাইকরণ কোডটি প্রবেশ করান। ধাপ ৫: অনাদায়ী ঋণের ফলাফল দেখতে “রিপোর্ট দেখুন”-এ যান। ক্রেডিট রিপোর্টে, ব্যবহারকারীদের “ঝুঁকির স্তর” বিভাগে মনোযোগ দেওয়া উচিত, যাতে তারা তথ্য তুলনা করে দেখতে পারেন যে তাদের অনাদায়ী ঋণ আছে কিনা…

উৎস