ভিয়েতনামী ভ্রমণ সংস্থাকে জরিমানা করা হয়েছে।

[বিজ্ঞাপন_১]

যাচাইয়ের ফলাফল থেকে জানা যায় যে: উইনার ভিয়েতনাম ইন্টারন্যাশনাল ট্র্যাভেল কোং, লিমিটেড (উইনার কোম্পানি, সদর দপ্তর কুয়া কান কম্যুন, ফু কুওক সিটি, কিয়েন গিয়াং প্রদেশ) ২০২৩ সালের ১২ই সেপ্টেম্বর উই লাভ ট্যুর কোম্পানির (সদর দপ্তর তাইপে) সাথে একটি চুক্তি নিশ্চিতকরণ পত্রে স্বাক্ষর করে। ২০২৪ সালের ২৪শে জানুয়ারি, উইনার কোম্পানি ১০টি ট্যুর গ্রুপের জন্য ১০টি মূল্য প্রস্তাব উই লাভ ট্যুর কোম্পানিকে পাঠায়। তবে, দুই কোম্পানির মধ্যে মতবিরোধের কারণে, ২০২৪ সালের ৩১শে জানুয়ারি, উইনার কোম্পানি একতরফাভাবে উই লাভ ট্যুর কোম্পানিকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করার একটি নোটিশ পাঠায়, কিন্তু উই লাভ ট্যুর কোম্পানির কাছ থেকে কোনো নিশ্চিতকরণ বা প্রতিক্রিয়া পায়নি।

প্রকৃতপক্ষে, ২০২৪ সালের ৯ই ফেব্রুয়ারি, উই লাভ ট্যুর দলটি কোনো যানবাহন বা ট্যুর গাইড ছাড়াই ফু কুওক আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে এসে পৌঁছায়। তাই, ফু কুওক ট্যুর প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারী ২৯২ জনের তাইওয়ানি দলটির পরিবহনের ব্যবস্থা করার জন্য উই লাভ ট্যুর, উইনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করে। উইনার কোম্পানি উই লাভ ট্যুর কোম্পানির সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছায় এবং দলটির জন্য পরিবহন ও হোটেলের থাকার ব্যবস্থা করে।

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi: Xử phạt công ty du lịch Việt Nam- Ảnh 1. — ভ্রমণকারী দলটি গতকাল তাইওয়ানে ফিরেছে।

ভ্রমণ চলাকালীন, চুক্তি অনুযায়ী অর্থ পরিশোধে উই লাভ ট্যুর ব্যর্থ হওয়ায়, উইনার কোম্পানি ভ্রমণকারী দলটিকে জনপ্রতি অতিরিক্ত ৭২০ মার্কিন ডলার (যা জনপ্রতি ২২,৬৮০ NTD-এর সমতুল্য) পরিশোধ করার জন্য অনুরোধ করে। উইনার কোম্পানি আলোচনার জন্য উই লাভ ট্যুরের সাথে যোগাযোগ করলে, উই লাভ ট্যুর জানায় যে তারা পর্যটকদের অর্থপ্রদানের বিষয়টি জানাবে এবং ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ ফেরতের জন্য রসিদটি সংরক্ষণ করবে। উইনার কোম্পানি ৯০ জন পর্যটকের সাথে একটি চুক্তিতে পৌঁছায় এবং ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে প্রায় ১.৮ মিলিয়ন NTD (১.৪ বিলিয়ন VND-এর বেশি) গ্রহণ করে। বাকি পর্যটকরা এতে সম্মত হননি।

১৫ই ফেব্রুয়ারি দুপুর ১২টার দ্রুত আপডেট: ৩০০ তাইওয়ানি পর্যটককে পরিত্যাগ করার বিষয়ে স্পষ্টীকরণ চলছে।

একতরফাভাবে চুক্তি বাতিল করা সত্ত্বেও, উইনার কোম্পানি ১৮ই জানুয়ারী, ২০২৪ তারিখে প্রাপ্ত পূর্বে পরিশোধিত ৭০০,০০০ নিউ তাইওয়ান ডলারের আমানতটি রেখে দিয়েছে। একই সাথে, তারা ট্যুর গ্রুপটিকে পরিষেবা প্রদান এবং পরিষেবা ফি সংগ্রহ করা অব্যাহত রেখেছে। এটি ইঙ্গিত করে যে উইনার কোম্পানি ভ্রমণ পরিষেবা সংক্রান্ত নিয়মাবলী লঙ্ঘন করেছে: "ব্যবসা, পর্যটক বা পর্যটকের প্রতিনিধির সাথে প্রয়োজনীয় ভ্রমণ চুক্তি না থাকা।"

আইনি বিধিবিধানের ভিত্তিতে, কিয়েন গিয়াং পর্যটন বিভাগের পরিদর্শক দপ্তর এই লঙ্ঘনটি পর্যালোচনা করেছে এবং উইনার কোম্পানির বিরুদ্ধে নিম্নলিখিত অপরাধের জন্য প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে: "আইন অনুযায়ী ব্যবসা, পর্যটক বা পর্যটকের প্রতিনিধির সাথে ভ্রমণ চুক্তি ছাড়া কার্যক্রম পরিচালনা করা।"

কিয়েন গিয়াং পর্যটন বিভাগ তার পরিদর্শক বাহিনীকে উইনার কোম্পানি এবং উই লাভ ট্যুর কোম্পানির দায়বদ্ধতা সম্পর্কিত বিষয়গুলো স্পষ্ট করার জন্য তথ্য ও প্রমাণ সংগ্রহ অব্যাহত রাখার নির্দেশ দিয়েছে, যার ফলে পর্যটকদের অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং যা বিশেষত ফু কুওক ও কিয়েন গিয়াং পর্যটনের এবং সাধারণভাবে ভিয়েতনামের পর্যটনের অধিকার ও ভাবমূর্তিকে ক্ষতিগ্রস্ত করেছে।

অতএব, নিম্নলিখিত নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য উইনার কোম্পানির উপর প্রশাসনিক জরিমানা আরোপ করার সুপারিশ করা হচ্ছে: "বিধি অনুযায়ী ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, পর্যটক বা পর্যটকের প্রতিনিধির সাথে ভ্রমণ চুক্তি ছাড়া ভ্রমণ পরিষেবা প্রদান করা।"

এই জরিমানা প্রসঙ্গে, থান নিয়েন সংবাদপত্রকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে উইনার ভিয়েতনাম কোম্পানির পরিচালক জনাব হা তুয়ান মিন বলেন যে, তিনি এর সঙ্গে 'একমত নন' এবং কিয়েন গিয়াং পর্যটন দপ্তরে আপিল করবেন, কারণ এটি 'অযৌক্তিক ও অন্যায্য'।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক