Cà Mau: Triển khai Kế hoạch 02-KH/BCĐTW thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả

Trong ba tháng đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Cà Mau đã đạt được những kết quả ấn tượng, khẳng định sự nỗ lực và quyết tâm trong việc cải cách hành chính và đổi mới tư duy quản trị. Điều này không chỉ phản ánh sự đổi mới trong công tác tổ chức bộ máy, mà còn chứng minh hiệu quả của việc thực hiện Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Giải quyết thủ tục hành chính tại các đơn vị cấp xã ở Cà Mau đang được đơn giản hóa thủ tục nhằm tạo thuận lợi nhất cho người dân.

Ngay sau khi Quốc hội và Ủy ban Thường vụ Quốc hội ban hành các nghị quyết về mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Tỉnh ủy Cà Mau đã nhanh chóng triển khai, cụ thể hóa các chủ trương thành hành động. Tỉnh đã tiến hành sắp xếp lại bộ máy hành chính, hợp nhất các cơ quan chuyên môn của hai tỉnh Cà Mau và Bạc Liêu cũ, tạo ra một cấu trúc tổ chức tinh gọn và hiệu quả hơn.

Việc thành lập 64 Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cấp xã, phường trên toàn tỉnh đã thể hiện rõ cam kết của Cà Mau trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, giúp rút ngắn quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ công.

Kế hoạch 02-KH/BCĐTW: Động lực thúc đẩy chuyển đổi số

Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW được Ban Chỉ đạo Trung ương ban hành vào ngày 19/6/2025 là một bước đi quan trọng trong việc triển khai chiến lược chuyển đổi số quốc gia. Kế hoạch này nhấn mạnh mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh và hiệu quả, đặc biệt là trong bối cảnh cải cách tổ chức bộ máy hành chính. Cà Mau đã nhanh chóng triển khai kế hoạch này trong các hoạt động cải cách hành chính của tỉnh, đặc biệt là trong việc nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ người dân qua ứng dụng công nghệ số.

Một trong những điểm nổi bật của Kế hoạch 02 là yêu cầu các địa phương phải sử dụng nền tảng công nghệ thông tin để xây dựng chính quyền điện tử, đồng thời thúc đẩy việc chuyển đổi số trong các dịch vụ công. Cà Mau đã chủ động triển khai các giải pháp số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến và tiếp nhận hồ sơ qua mạng, đạt được các chỉ số ấn tượng về mức độ hài lòng của người dân và hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính.

Ba tháng sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Cà Mau đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Tỉnh đã tiếp nhận tổng cộng 88.429 hồ sơ hành chính, trong đó có 80.848 hồ sơ giải quyết tại cấp xã. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 76,05%, xếp thứ 6/34 tỉnh, thành; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 85,94%, xếp thứ 6/34. Mức độ hài lòng của người dân đạt trên 95%, phản ánh sự thành công trong cải cách hành chính, giảm thiểu thủ tục và tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Cà Mau cũng đã dẫn đầu về tỷ lệ hồ sơ có giao dịch thanh toán trực tuyến, đạt 98,17%, xếp hạng 1/34 tỉnh, thành. Các chỉ số này cho thấy việc áp dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính đã mang lại những cải thiện rõ rệt về hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân.

Đổi mới tư duy quản trị

Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương đã góp phần thay đổi tư duy quản trị hành chính tại Cà Mau. Trước đây, công tác quản lý hành chính thường bị cho là "quản lý" thuần túy, nhưng giờ đây, Cà Mau đã chuyển sang tư duy "phục vụ", hướng tới mục tiêu làm sao để công dân cảm thấy thoải mái và hài lòng nhất trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Tỉnh Cà Mau đã tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ và kỹ năng mềm cho đội ngũ cán bộ, đặc biệt là những người làm việc trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Việc này giúp cải thiện thái độ phục vụ, tăng cường khả năng giải quyết các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và chính xác.

Tuy nhiên, Cà Mau cũng đối mặt với một số khó khăn trong quá trình triển khai mô hình chính quyền hai cấp. Việc sáp nhập các đơn vị hành chính đã khiến địa bàn cấp xã mở rộng, làm gia tăng khối lượng công việc và gây áp lực lớn cho đội ngũ cán bộ, công chức. Trình độ chuyên môn của một bộ phận cán bộ cấp xã còn hạn chế, đặc biệt trong các lĩnh vực quan trọng như đất đai, tài chính, xây dựng và công nghệ thông tin.

Ngoài ra, một số xã phải sử dụng 2-3 trụ sở làm việc, gây bất tiện cho công tác điều hành và tiếp dân. Các Trung tâm Phục vụ hành chính công ở một số nơi còn thiếu trang thiết bị và cơ sở vật chất, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Để khắc phục những hạn chế này, tỉnh Cà Mau đã đề ra nhiều giải pháp, bao gồm việc hoàn thiện cơ sở vật chất, nâng cấp trụ sở làm việc, mở rộng Trung tâm Phục vụ hành chính công, và đẩy mạnh đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin.

Trong thời gian tới, Cà Mau sẽ tiếp tục thực hiện hiệu quả các Nghị quyết và Kế hoạch 02-KH/BCĐTW, tập trung vào việc kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức, đặc biệt là tăng cường năng lực số và quản lý hành chính hiện đại. Tỉnh cũng sẽ tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công chức, và hoàn thiện hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin để tạo nền tảng vững chắc cho một chính quyền số hiện đại.

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Hồ Hải khẳng định, Cà Mau cam kết tiếp tục thực hiện các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương và Tỉnh ủy để xây dựng một chính quyền địa phương hai cấp tinh gọn, hiệu quả, và luôn đặt người dân làm trung tâm phục vụ. Tỉnh sẽ tiếp tục rà soát, phân cấp quản lý, đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng, và triển khai các sáng kiến mới để nâng cao chất lượng công tác quản lý hành chính trong toàn tỉnh./.

Trung tâm Truyền thông KH&CN

Nguồn: https://mst.gov.vn/ca-mau-trien-khai-ke-hoach-02-kh-bcdtw-thuc-day-chuyen-doi-so-lien-thong-dong-bo-nhanh-hieu-qua-197251030215354235.htm