Công dân số - Nền tảng xây dựng chính quyền số

Tỉnh đã và đang nỗ lực phát triển công dân số, hướng tới mọi công dân đều có kiến thức cơ bản về công nghệ số, chủ động, tích cực sử dụng các nền tảng, ứng dụng số để phục vụ, nâng cao chất lượng cuộc sống.

Tại xã Quảng Phú, 100% các thôn, buôn, tổ dân phố trên địa bàn xã đã được phủ sóng di động 4G. Đây là nền tảng để người dân tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ, ứng dụng số, hỗ trợ người dân trên hành trình trở thành những công dân số.

Để xây dựng công dân số, xã đã tập trung tuyên truyền, phổ biến kiến thức, kỹ năng số, khuyến khích người dân sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Cùng với hạ tầng số được đầu tư cơ bản, người dân đã ứng dụng công nghệ số vào giải quyết thủ tục hành chính, phát triển sản xuất, kinh doanh và phục vụ sinh hoạt hằng ngày.

Đặc biệt, 37 tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, buôn, tổ dân phố và tổ phản ứng nhanh xử lý phản ánh, kiến nghị, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính xã đã và đang phát huy vai trò hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các ứng dụng số, nâng cao nhận thức, kỹ năng khi hoạt động trên môi trường số.

Ông Nguyễn Tự Do, Phó Chủ tịch UBND xã cho biết, hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình chuyển đổi số trên địa bàn xã từng bước được triển khai hiệu quả. Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công đã tăng lên đáng kể. Đặc biệt, giao dịch thanh toán điện tử, sử dụng các ứng dụng số đang ngày càng trở nên quen thuộc và len lỏi vào đời sống bà con.

Cán bộ, chiến sĩ Công an phường Buôn Ma Thuột hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại.

Để không ai bị bỏ lại phía sau trong hành trình chuyển đổi số, thời gian qua, các cấp ngành, đơn vị, địa phương trong tỉnh đã nỗ lực tuyên truyền, hỗ trợ, nâng cao kiến thức, kỹ năng số, bảo đảm an toàn thông tin để người dân chủ động khai thác, sử dụng các dịch vụ số.

Nằm trong nhóm tiện ích phục vụ phát triển công dân số, tài khoản định danh điện tử VNeID là tiện ích cần thiết mà người dân cần cài đặt. Tính đến nay, tổng số tài khoản định danh điện tử mức 2 đã được cấp trên địa bàn toàn tỉnh là 2.157.292 tài khoản, đạt 83,05%, trong đó mức 2 đã kích hoạt là 2.045.508 tài khoản, đạt 78,75%. Người dân trong tỉnh cũng đã cài đặt và sử dụng các dịch vụ số phục vụ nhu cầu thiết yếu như: y tế, giáo dục, chính trị xã hội, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, tham gia các sàn thương mại điện tử... phục vụ công việc và cuộc sống.

Theo Kế hoạch phát triển kinh tế số và xã hội số của tỉnh Đắk Lắk, tỉnh định hướng: "Hướng đến phát triển mỗi người dân thành một công dân số". Đây là một mục tiêu mang tính chiến lược, bức thiết, bởi lẽ muốn xây dựng chính quyền điện tử hay phát triển kinh tế số, xã hội số, trước hết, cần phải có công dân số.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Đắk Lắk chú trọng xây dựng hệ sinh thái công dân số đồng bộ. Tỉnh tích cực triển khai Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến 2030. Qua đó hình thành nguồn dữ liệu dân cư quan trọng, thúc đẩy các tiện ích và khai thác hiệu quả tài nguyên số.

Mặt khác, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin của tỉnh với cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư cũng được đẩy mạnh. Tỉnh đang thực hiện kết nối, chia sẻ dữ liệu với các CSDL quốc gia như: CSDL quốc gia về dân cư, đất đai, bảo hiểm, đăng ký doanh nghiệp. Ứng dụng nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP) để kết nối với các hệ thống quốc gia và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Ngành y tế bước đầu triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử. Ngành giáo dục xây dựng hệ thống quản lý học sinh, giáo viên trực tuyến. CSDL đất đai từng bước số hóa, hỗ trợ công khai minh bạch thông tin.

Đặc biệt, để người dân tham gia sâu vào quá trình chuyển đổi số, tỉnh Đắk Lắk đã tạo ra ứng dụng “Đắk Lắk Số”. Đây được coi như một kênh “cảm biến xã hội”, cho phép người dân gửi phản ánh về môi trường, an ninh trật tự, hạ tầng đô thị… tới chính quyền. Người dùng có thể theo dõi trạng thái xử lý phản ánh, xem bản đồ quy hoạch, các dịch vụ trực tuyến... Ứng dụng Đắk Lắk Số được phát triển trên đa nền tảng như: điện thoại Android, máy tính bảng, iPhone, iPad và tích hợp với Zalo app, giúp người dân dễ tiếp cận, nhất là người lớn tuổi quen dùng Zalo. Từ đó hỗ trợ người dân và chính quyền địa phương trong việc tương tác, giải quyết các vấn đề liên quan đến đời sống xã hội, đô thị thông minh và dịch vụ công trực tuyến.

Ông Bùi Thanh Toàn, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Sở KH-CN cho biết, tỉnh Đắk Lắk xác định: Chuyển đổi số, đặc biệt là phát triển công dân số - là con đường tất yếu để tỉnh rút ngắn khoảng cách phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đây không chỉ là xu thế mà còn là cơ hội vàng để tỉnh bứt phá, hiện thực hóa khát vọng phát triển nhanh, bền vững, văn minh, bản sắc.

Nguồn: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/