Pět osob mělo po 15. dubnu zablokované SIM karty.

Předplatitelé, kteří stále používají svá stará čísla občanských průkazů, mohou být po 15. dubnu pozastaveni. Foto: Xuan Sang .

Oběžník č. 08/2026, vydaný 31. března, stanoví podrobné předpisy o správě telekomunikací a oficiálně vstoupil v platnost 15. dubna. Zaměřuje se na ověřování informací o pozemních mobilních telefonech a řešení nepřesných čísel předplatitelů.

Provozovatelé mobilních sítí jsou zodpovědní za kontrolu všech svých databází a za přijetí vhodných opatření, z nichž nejzávažnějším je ukončení smlouvy. Proces deaktivace služby probíhá ve fázích v závislosti na konkrétním případu. Lidé by si měli vzít tuto skutečnost na vědomí a provést změny, aby se vyhnuli deaktivaci svých SIM karet po 15. dubnu.

Případy vyžadující ověření a standardizaci informací o předplatiteli u poskytovatele sítě. Grafika: Xuan Sang.

První případ zahrnuje změnu mobilního zařízení. Systém poskytovatele sítě automaticky zaregistruje, když zákazník vyjme SIM kartu a vloží ji do nového telefonu, a poté odešle požadavek na ověření identity.

Uživatelé mají maximální čekací dobu 2 hodiny na provedení biometrického skenování obličeje prostřednictvím aplikace operátora nebo VNeID. Pokud skenování nedokončí, bude SIM karta zablokována pro odchozí hovory, poté po 30 dnech zablokována pro příchozí i odchozí hovory a číslo bude do 5 dnů zablokováno.

Za druhé, uživatelé, kteří se zaregistrovali pomocí devítimístného občanského průkazu, musí aktualizovat své informace na nový občanský průkaz a přidat svůj aktuální biometrický snímek obličeje. Starý dokument již není kompatibilní s novým databázovým systémem a je nutné jej do 60 dnů vyměnit.

Oběžník rovněž stanoví, že telekomunikační společnosti dočasně pozastaví služby pro osoby, které přímo potvrdí, že se nezaregistrovaly do aplikace VNeID ani ji nepoužívaly. Předtím budou uživatelé po dobu 5 dnů dostávat nepřetržitá oznámení s připomenutím, aby v případě potřeby znovu uzavřely smlouvu a ověřily svůj biometrický obraz obličeje.

Případy, kdy se informace o účastníkovi neshodují s celostátními údaji, budou navíc klasifikovány jako neúplné informace. Provozovatel sítě ověří údaje s Ministerstvem veřejné bezpečnosti a zašle oznámení osobě v této kategorii. Zákazníci mají poté 60 dní na dokončení standardizace údajů a aktualizaci svých informací.

Tato nařízení se vztahují i na všechny uživatele. Cizinci s bydlištěm ve Vietnamu, kteří k registraci mobilních SIM karet používají své osobní pasy, musí také do 60 dnů od data účinnosti oběžníku znovu ověřit informace uložené v systému.

V současné době si lidé mohou vyhledat svá osobní telefonní čísla prostřednictvím VNeID výběrem sekce Peněženka dokumentů -> Telefonní číslo. Pokud objevíte neznámé číslo, které není registrováno pod vaším jménem, stiskněte v aplikaci tlačítko nahlásit porušení, aby vám poskytovatel sítě mohl na nahlášené telefonní číslo zaslat oznámení.

Pro ověření osobních údajů před uplynutím lhůty mohou uživatelé odeslat textovou zprávu ve tvaru „TTTB Citizen ID“ na linku 1414 nebo „TTTB National Identity Card“ na číslo 1414, pokud stále používají staré číslo národního občanského průkazu.

Po několika sekundách systém odpoví s kompletními informacemi o předplatiteli, jako je celé jméno, datum narození, číslo dokladu, místo vydání, datum vydání atd. Pokud se tyto údaje shodují s vašimi aktuálními osobními údaji, je předplatitel považován za platného.

Zdroj: https://znews.vn/5-doi-tuong-bi-khoa-sim-sau-154-post1643022.html