Umělá inteligence vede Američany k tomu, že během Černého pátku utratili rekordních 11,8 miliard dolarů.

Letošní Černý pátek zaznamenal v USA rekordní online útraty ve výši 11,8 miliardy dolarů, protože umělá inteligence pomohla spotřebitelům porovnávat ceny a rychle najít slevy.

Báo Tuổi Trẻ•30/11/2025

Černý pátek - Foto 1.

Nakupující stojí ve frontě na platbu v obchodě Victoria's Secret během výprodeje na Černý pátek v nákupním centru Roosevelt Field v Garden City v New Yorku v USA 28. listopadu - Foto: REUTERS

Podle agentury Reuters přispěly nákupní nástroje poháněné umělou inteligencí k nárůstu online výdajů v USA během Černého pátku, protože spotřebitelé se vyhýbali přeplněným obchodům a obraceli se na chatboty s umělou inteligencí, aby porovnávali ceny a hledali slevy uprostřed obav z rostoucích cen v důsledku cel.

Umělá inteligence pomáhá optimalizovat nakupování uprostřed rostoucích cen.

Podle údajů zveřejněných společností Adobe Analytics, která sleduje 1 bilion návštěv online obchodů, utratili online nakupující v USA rekordních 11,8 miliardy dolarů v největší nákupní den roku, což představuje nárůst o 9,1 % ve srovnání s rokem 2024.

Zejména návštěvnost amerických maloobchodních webů s využitím umělé inteligence vzrostla o 805 %, a to díky letošnímu uvedení nástrojů umělé inteligence, jako je Sparky od Walmartu a Rufus od Amazonu. Mnoho položek se rychle vyprodalo, včetně hraček LEGO, karet Pokémon, herních konzolí Nintendo Switch a PlayStation 5 a produktů Apple.

Zpráva Mastercard SpendingPulse rovněž uvádí, že tržby z elektronického obchodování se na Černý pátek zvýšily o 10,4 %, zatímco nákupy v kamenných obchodech se ve srovnání s rokem 2024 zvýšily pouze o 1,7 %.

Tento přechod k online nakupování se děje na pozadí toho, že lidé snižují své výdaje, nezaměstnanost se blíží nejvyšší úrovni za čtyři roky, spotřebitelská důvěra je na nejnižším bodě za sedm měsíců a rostoucí ceny nutí kupující pečlivě zvažovat každou korunu.

Softwarová společnost Salesforce navíc uvedla, že celosvětově bylo během Černého pátku ovlivněno umělou inteligencí online prodeje v hodnotě 14,2 miliardy dolarů; samotné USA se na tom podílely 3 miliardami dolarů.

Podle společnosti Salesforce dosáhly celkové online výdaje v USA 18 miliard dolarů, což představuje 3% nárůst oproti roku 2024, přičemž nejoblíbenějšími kategoriemi jsou luxusní móda a doplňky.

Přestože Američané letos na Černý pátek utratili více, Salesforce tvrdí, že rostoucí ceny ovlivňují online poptávku, lidé si kupují méně zboží než loni.

Důkazy ukazují 1% pokles počtu objednávek, zatímco průměrná prodejní cena se zvýšila o 7 % a počet produktů zakoupených na transakci se snížil o 2 %.

Slevové sazby zůstaly ve srovnání s rokem 2024 téměř nezměněny. Umělá inteligence pomáhá spotřebitelům najít nejlepší nabídky, ale rostoucí katalogové ceny ztěžují maloobchodníkům nabízet výrazné slevy.

Snížení nebylo kvůli dopadu cel významné.

Podle odborníků nemusí být letošní akce tak atraktivní jako ty loňské, protože náklady na produkty se v důsledku inflace a cel zvýšily, takže konečná cena je pro kupující méně atraktivní.

Caila Schwartzová, ředitelka pro analýzu spotřebitelů ve společnosti Salesforce, uvedla, že „průměrnou prodejní cenu v USA zvyšují dva faktory“.

„Zaprvé je zde jasný dopad cel, zejména na volitelné položky s prudce zvýšenými cenami. Zadruhé, kupující s vysokými příjmy utrácejí více než kupující se středními příjmy, o čemž svědčí spotřeba v luxusním segmentu,“ uvedla.

Mezitím expert Michael Ashley Schulman (investiční ředitel společnosti Running Point) tvrdí, že kombinace vysokých cen a nízkých slev vyvolává u spotřebitelů pocit, že Černý pátek „už není tak výhodný jako dříve“.

Podle společnosti Adobe se však očekává, že tento nárůst výdajů připraví cestu pro ještě větší nákupní akci v rámci Cyber Monday, s předpokládanými tržbami ve výši 14,2 miliard dolarů, což představuje meziroční nárůst o 6,3 %. Největší slevy až o 30 % se očekávají v oblasti elektroniky a také v kategoriích oblečení a počítačů.

Nákupní aktivita v tradičních obchodech mezitím zůstává utlumená, protože lidé se obávají nadměrného utrácení v důsledku přetrvávající inflace, obchodní nejistoty a slabého trhu práce.

VEŘEJNOST

Zdroj: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm