Tlak je příležitostí k většímu odhodlání.

Podnikatel Nguyen Kim Anh, produktový ředitel společnosti VinBigdata: Tlak je příležitostí k většímu odhodlání.

Pokud by se VinBigdata spoléhala pouze na kód, nebyla by schopna spustit ViGPT – první „vietnamskou verzi ChatGPT“ pro koncové uživatele. Během celé této cesty byl produktový manažer tím, kdo zažehl vášeň a vedl tým k úspěchu.

Podnikatelka Nguyen Kim Anh, produktová ředitelka společnosti VinBigdata

Hledání způsobů, jak přežít na nelítostném trhu.

Lidé pracující v technologické oblasti byli dlouho vnímáni jako poněkud chladní a rezervovaní. Vzhledem k tomu, že každý den pracují se stovkami programovacích příkazů, se tato suchost a strnulost pro IT profesionály možná stala „nemoci z povolání“. Pan Nguyen Kim Anh, produktový ředitel společnosti VinBigdata, si to však nemyslí.

Během celého rozhovoru s reportérem z Investment Newspaper se na tváři tohoto režiséra narozeného v 80. letech 20. století neustále mihl úsměv. Právě tato pozitivní energie pomohla společnosti VinBigdata zrychlit v nelítostném závodě o umělou inteligenci (AI).

Když se řekne klíčové slovo umělá inteligence, pan Kim Anh se nesmírně nadchne. Podle něj byl uplynulý rok pro tuto technologii obdobím boomu. Stačí se podívat na veletrh CES 2024 (USA), kde byla umělá inteligence integrována do široké škály produktů, od televizorů a praček až po počítače a roboty. Jak malé startupy, tak i velké firmy si chtějí tento nový trend nechat ujít.

„Ačkoli některé produkty nemusí být v praxi příliš účinné, měli bychom si i takových průkopnických společností vážit. Tyto myšlenky podnítí nová hnutí a pohnou pokrokem vědy a techniky ,“ sdělil pan Kim Anh.

Když se ohlédneme zpět, modelování velkých jazyků (LLM) – technologie předchůdce dnešních chatbotů s umělou inteligencí – se objevilo před deseti lety. V té době se zrodilo mnoho inovativních nápadů, ale kvůli hardwarovým omezením zůstala jejich realizace mimo dosah.

Trend umělé inteligence, který tolik obdivujeme, je nyní výsledkem vůle a ambicí mnoha technologických inženýrů, kteří se ke svému kódu neotočili zády.

ViGPT, nejnovější řešení od VinBigdata generované umělou inteligencí, se zrodilo v takovém kontextu. Ačkoli byl produkt uveden na trh během boomu umělé inteligence, jednalo se o plán, který společnost rozvíjela od svého vzniku.

Skutečný zlom nastal, když OpenAI nečekaně spustila ChatGPT. Celý svět se „zbláznil“ nad schopnostmi tohoto chatbota s umělou inteligencí. Mnoho technologických gigantů, jako jsou Google, Microsoft, Facebook atd., se vrhlo na vydání podobných produktů, aby konkurovalo, a VinBigdata nebyl výjimkou.

Největší dojem na mě udělala kniha „Život se mění, když se změníme my“. Nemůžeme čelit těžkostem a zvládat je s negativním myšlením. Proto tlak vždy vnímám jako příležitost k většímu odhodlání a soustředění. Ti, kteří pracují v oblasti technologií, bez tlaku spíše vytvoří produkt, kterému chybí hloubka.

- Podnikatelka Nguyen Kim Anh

„Trend v oblasti technologií umělé inteligence se objevuje velmi rychle. Pokud budeme pomalí a nevydáme naše produkty včas, společnost bude pozadu. Proto všichni zaměstnanci VinBigdata vložili veškeré své zdroje a úsilí do minimalizace doby spuštění ViGPT,“ řekl pan Kim Anh.

Tým společnosti však stále čelil další výzvě: najít klíčový prvek, který by produkt učinil konkurenceschopným. Pokud by ViGPT neměl jedinečné prodejní argumenty, projekt by byl zapomenut uprostřed nespočtu chatbotů s umělou inteligencí, kteří vyrůstali jako houby po dešti. Po mnoha napjatých schůzkách a bezesných nocích pan Kim Anh a jeho kolegové našli řešení tohoto problému.

„Neusilujeme o univerzální produkt. ViGPT se místo toho zaměřuje na uspokojení jedinečných požadavků specifických skupin zákazníků. Firmy mohou ViGPT proškolit pomocí svých interních dat a obdrží chatbota s umělou inteligencí, který nejlépe vyhovuje jejich potřebám,“ potvrdil produktový ředitel VinBigdata.

ViGPT je navíc optimalizován tak, aby přesně a objektivně odpovídal na konkrétní otázky týkající se Vietnamu, včetně regionálních kulturních charakteristik, historie, cestovního ruchu , literatury a obecných zdravotních informací. Nejen to, jeho provozní náklady jsou výrazně nižší než u jiných známých chatbotů s umělou inteligencí po celém světě. Zaměření na specifický trh a snaha o řešení problémů zákazníků je trumfem ViGPT v konkurenci s většími konkurenty.

Konečně, 27. prosince 2023, byl ViGPT představen veřejnosti. Produkt během 15denní komunitní zkušební verze zaznamenal přes 25 000 zkušebních registrací a 10 000 uživatelů. Tato působivá čísla však nemohla zmírnit obavy, které vznikly v mysli produktového ředitele VinBigdata.

„Pozitivní přijetí komunitou je pro vývojový tým největší radostí. Zároveň na nás to ale vyvíjí tlak, protože lidé kladou na ViGPT vysoká očekávání. Tým plánuje a vyvíjí strategie pro další optimalizaci produktu,“ řekl pan Kim Anh.

V roce 2024 bude VinBigdata pokračovat ve své cestě k zdokonalení ViGPT a směřovat ke komercializaci. Očekává se, že do konce března 2024 bude komunitní verze ViGPT zdarma k dispozici neziskovým organizacím. Tyto organizace budou muset hradit pouze provozní náklady za mnohem konkurenceschopnější cenu než jiné modely.

Spuštění ViGPT dokazuje technologické mistrovství domácích inženýrů a ukazuje, že vietnamské firmy mohou samostatně využívat a chránit národní datovou bezpečnost. V závodě umělé inteligence čelila, čelí a bude i nadále čelit společnosti VinBigdata mnoha výzvám jako průkopnickému podniku. Trh však vždy potřebuje inovátory. ViGPT není jen chatbot, ale inspirací pro generaci produktů umělé inteligence s označením „vyrobeno ve Vietnamu“, které se budou rozšiřovat po celém světě.

Tlak je pozitivní věc.

Pan Kim Anh byl po celou dobu své kariéry vždy hrdý na vietnamské technologické inženýry. Zejména v oblasti umělé inteligence není domácí pracovní síla v žádném případě horší než v rozvinutých zemích. V sídlech velkých technologických společností (největších technologických společností v USA) není neobvyklé najít programátory z Vietnamu.

„Univerzity se začaly zaměřovat na obory související s umělou inteligencí a rozvíjet je. Studenti jsou vybíráni velmi přísně. Například na Polytechnické univerzitě je informatika nejvyhledávanějším oborem a má velmi vysoké skóre při přijímání,“ řekl pan Kim Anh.

Vietnamské firmy jsou navíc velmi otevřené umělé inteligenci. Společnosti jsou vždy připraveny jít zkratkami a předběhnout zahraniční konkurenci. Tento faktor dává profesionálům v oblasti umělé inteligence dostatek příležitostí předvést své dovednosti a volně experimentovat s novými nápady bez obav z neúspěchu.

„Klíčem je motivovat členy týmu. Pokud lidé, kteří produkt vytvářejí, nevěří v to, co dělají, bude těžké projekt uskutečnit,“ sdělil pan Kim Anh.

Za širokým přijetím produktu stojí neúnavná práce programátorského týmu. Ve stále více konkurenčním prostředí technologií umělé inteligence je tlak neustále přítomný. A právě zde pan Kim Anh skutečně září jako lídr.

Podle produktového ředitele společnosti VinBigdata musí dobrý lídr rozumět silným a slabým stránkám každého zaměstnance. Musí vědět, kdy mají podřízení problémy a kdy je potřeba najít řešení pro efektivní rozdělení práce. Kromě toho musí samotný lídr zachovat klid pod tlakem. Unavený povzdech může uhasit nadšení celé společnosti.

Stejně jako při pohledu na trendy v oblasti umělé inteligence se mnoho lidí obává, že je brzy nahradí stroje. Z pohledu pana Kim Anha je však tato výzva ve skutečnosti příležitostí. Díky silné podpoře umělé inteligence bude nyní pracovní síla schopna přispívat společnosti větší hodnotou. Pracovní doba se zkrátí, ale efektivita se zvýší. To je skutečný cíl, o který produkty umělé inteligence usilují.

Přítomnost této technologie navíc slouží jako připomínka pro pracovníky. Bez ohledu na to, jak pokročilá bude umělá inteligence, bude vždy zaostávat za lidskou inteligencí. Dokud si jednotlivci budou neustále zlepšovat své odborné znalosti a učit se, žádný stroj ani umělá inteligence jim nevezme pracovní příležitosti. V neustále se měnícím světě nikdo nezůstane pozadu, pokud všichni sdílejí odhodlání jít vpřed.

Zdroj