Ochrana dětí na platformách elektronického obchodování.

V pokračování programu 10. zasedání, během odpoledne 13. listopadu v Národním shromáždění, několik poslanců navrhlo ochranu práv a bezpečnosti dětí na platformách elektronického obchodování.

Poslanec Národního shromáždění Trinh Thi Tu Anh z provincie Lam Dong pronáší projev. (Foto: Doan Tan/VNA)

Ochrana práv a bezpečnosti dětí.

Během zasedání několik poslanců Národního shromáždění navrhlo ochranu práv a bezpečnosti dětí na platformách elektronického obchodování.

Podle delegáta Trinha Thi Tu Anha (Lam Dong): „Vzhledem k tomu, že více než 90 % dětí ve věku 6 až 17 let používá internet a chytrá zařízení alespoň hodinu denně, v současné době existuje přibližně 15 milionů digitálních občanů, kteří vyrůstají s telefony, platformami elektronického obchodování a algoritmy umělé inteligence, které znají preference dětí lépe než jejich rodiče. Toto je potenciální skupina zákazníků a nejzranitelnější cíl platforem elektronického obchodování.“

S odkazem na některé právní povinnosti, které rozvinuté země uplatňují, aby od platforem elektronického obchodování vyžadovaly změnu obchodních modelů týkajících se dětí, delegátka Trinh Thi Tu Anh navrhla doplnění klauzule o „odpovědnosti za ochranu dětí v elektronickém obchodování“, která by právní odpovědnost ukládala majitelům velkých digitálních platforem.

Mezi zásady, které delegáti zmínili, patřily: úplný zákaz reklamy založené na osobních údajích, chování nebo poloze nezletilých uživatelů; dětské účty musí být ve výchozím nastavení soukromé a musí poskytovat funkce, které dětem a rodičům umožňují vybrat si, co se má zobrazovat v reálném čase, nikoli personalizované algoritmy; a vývoj tlačítek pro hlášení, která jsou přátelská k dětem – pomocí obrázků nebo hlasu – a vyřizování stížností na škodlivý obsah v přísných časových lhůtách.

„Tato akce chrání miliony digitálních občanů před algoritmickým zneužíváním, zajišťuje soukromí a podporuje zdravou spotřebu; a zároveň potvrzuje průkopnickou roli Vietnamu v budování udržitelné a humánní digitální ekonomiky ,“ zdůraznil delegát Trinh Thi Tu Anh.

Stejný názor sdílela i delegátka Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong), která argumentovala, že v současnosti prodej živých streamů není jen komerční aktivitou, ale stal se formou zábavního obsahu, který přitahuje velké množství diváků, včetně dětí a teenagerů. Přístup k živým streamům je však nyní příliš snadný pro všechny věkové kategorie. Mnoho dětí je dokonce zdatně využívá, aktivně v živých streamech interaguje a nakupuje.

„Návrh zákona však zatím neobsahuje konkrétní ustanovení na ochranu této skupiny při účasti na živě streamovaných prodejích,“ uvedl poslanec Nguyen Thi Viet Nga.

Aby se děti a teenageři chránili před živými přenosy s nevhodným obsahem a věkově nevhodnými produkty, navrhla poslankyně Nguyen Thi Viet Nga prozkoumat a doplnit předpisy, které by od platforem elektronického obchodování vyžadovaly kontrolu a klasifikaci obsahu živých přenosů podle věku a zobrazování varování, pokud obsah obsahuje citlivé, nebezpečné nebo nevhodné prvky pro děti.

Kromě toho si živí streameři a prodejci mohou zvolit věkově vhodné klasifikace pro živé streamy, kde se prodávají produkty nevhodné pro určité věkové skupiny. Pokud se zjistí, že živé streamy obsahují obsah, který porušuje morální normy, kulturu nebo právní předpisy, nebo který poškozuje děti, je pro rychlé odstranění takového obsahu nutný mechanismus hlášení a koordinace mezi platformou a regulačními orgány.

Poslanec Národního shromáždění Hoang Thi Thanh Thuy z provincie Tay Ninh pronesl projev. (Foto: Doan Tan/VNA)

Před zahájením prodeje živých přenosů je zapotřebí kontrolní mechanismus.

V komentáři k návrhu zákona delegát Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) zhodnotil, že ustanovení v návrhu zákona relativně plně definují odpovědnosti tří hlavních subjektů v oblasti prodeje živého streamování: prodejce, streamera a platformy.

Podle delegátů však ve srovnání s některými reálnými situacemi, jako jsou případy celebrit vysílajících živé přenosy za účelem prodeje nekvalitních produktů, zveličování výhod doplňků stravy nebo používání technik „virtuálního setí“ k manipulaci s důvěrou kupujících, stále existují určité mezery, které je třeba objasnit, aby se zvýšila proveditelnost zákona.

Podle poslance Hoang Thi Thanh Thuye je povinnost živě streamujících neposkytovat nepravdivé informace v návrhu zákona stále založena na principu; neobjasňuje mechanismy pro kontrolu položek před vysíláním, které mohou představovat riziko pro veřejné zdraví. Předpis požadující minimálně jeden rok uchovávání dat z živého vysílání nemusí být dostatečný k zajištění souladu v případě sporů nebo dlouhodobého řešení porušení.

Návrh zákona dále jasně nedefinuje právo spotřebitelů na přístup k záznamům živých přenosů v případě sporů a jejich povinnost poskytnout záznamy na vyžádání regulačních orgánů. V případech, kdy streamer poskytne informace přesahující schválený reklamní obsah, neexistuje žádný konkrétní mechanismus pro řešení takových situací, zejména pokud jde o společnou odpovědnost s prodávajícím.

Platforma navíc v současné době pouze nařizuje odstranění obsahu porušujícího autorská práva a chybí jí regulace týkající se algoritmické kontroly nad prioritizací zobrazování živých přenosů. Zástupce Hoang Thi Thanh Thuy vyhodnotil, že se jedná o faktor, o kterém se předpokládá, že přispívá k efektu přilákání zákazníků k nákupu na základě chování virtuálního davu.

Aby se zajistilo, že návrh bude lépe odpovídat rychle se vyvíjející realitě obchodu s živými přenosy, delegát Hoang Thi Thanh Thuy navrhl přidání mechanismu kontroly před vysíláním pro živé přenosy propagující výhody produktů, zejména produktů ovlivňujících zdraví, jako jsou doplňky stravy a kosmetika.

„Prodejci nebo živě streamující by měli být povinni poskytovat profily produktů platformám elektronického obchodování k podmíněnému posouzení,“ navrhl poslanec Thuy.

Delegát Be Trung Anh (Vinh Long) uvedl, že „vize zákona je správná, ale ranvej není dostatečně dlouhá pro vzlet“, a argumentoval tím, že elektronický obchod je uznáván jako důležité odvětví, ale nejedná se jen o průmysl, ale o infrastrukturu digitální ekonomiky. Pokud zákon řídí pouze činnost, aniž by vytvářel ekosystém, je to jako „velké letiště“ bez řídící věže; letadla mohou nabrat hybnost, ale nemohou vzlétnout.

Návrh zákona proto vyžaduje, aby platformy poskytovaly popisy algoritmů – což zástupce považoval za „velmi progresivní“, ale bez konkrétních pokynů by regulační agentura mohla donutit podniky ke zveřejnění celého zdrojového kódu nebo obchodního tajemství – zástupce Be Trung Anh vyjádřil obavy a argumentoval, že nařízení, které je správné ve svém cíli, by se mělo vyhnout chybám při jeho provádění.

Pokud jde o uživatelská data – „srdce“ elektronického obchodování – poslanec Be Trung Anh argumentoval, že ačkoli návrh zákona umožňuje platformám ověřovat, ukládat a sdílet uživatelská data, pokud by byl jasně definován, toto nařízení by bylo v rozporu se zákonem o ochraně osobních údajů a představovalo by vážná rizika pro právo na soukromí.

Delegáti proto navrhli doplnit novou klauzuli, která by stanovila, že ověřování a ukládání dat musí dodržovat zásadu minimalizace, shromažďovat pouze data nezbytná pro transakce a sdílet je pouze tehdy, existuje-li k tomu jasný právní základ.

Podle VNA

Zdroj: https://baohaiphong.vn/bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-526572.html