Řešení mezer ve správě Airbnb v bytových domech.

Airbnb, obchodní model zaměřený na krátkodobé ubytování, vyvolává kontroverze prodejem různých typů pokojů, od hotelů přes apartmány, domy až po byty v kondominiích.

Oznámení týkající se bezpečnosti a kontroly pořádku v budově Saigon River Gate, 4. obvod, Ho Či Minovo Město - Foto: TTD

Airbnb a další platformy sdíleného ubytování se stávají důležitou součástí moderního ekosystému cestovního ruchu . Tento obchodní model krátkodobého ubytování je však kontroverzní, protože prodává různé typy pokojů, od hotelů přes apartmány, domy až po byty.

Odbor cestovního ruchu Ho Či Minova města oznámil, že se podílí na poskytování zpětné vazby k vývoji plánu pro řízení modelu sdílené ekonomiky v oblasti ubytování, včetně samostatného právního rámce, inteligentního registračního a monitorovacího systému a mechanismu koordinace mezi různými odvětvími.

Příležitosti pro cestovní ruch, výzvy pro politiku.

Po mnoho let si rodina paní Tran Phuong Thao (obyvatelé města Hue ) při návštěvě Ho Či Minova Města obvykle pronajímala byt v bytovém domě v okrese Binh Thanh na 2–3 dny.

Pro nadcházející svátky 30. dubna si rodina a příbuzní paní Thao rezervovali také dva dvoupokojové apartmány, kde stráví celou dobu svátků.

Podle paní Thao, protože její rodina často cestuje ve velkých skupinách a má malé děti, pronájem bytu prostřednictvím online rezervační platformy uspokojuje jejich každodenní potřeby vaření a praní prádla.

Podobně rodina Anne Bluntové (z Velké Británie) uvedla, že to byla jejich druhá návštěva Ho Či Minova Města, a proto si Anne rezervovala byt v bytovém domě ve 4. okrese, aby byla blízko centra města, což by čtyřem členům rodiny umožnilo pohodlně žít během jejich čtyřdenního pobytu v Ho Či Minově Městě.

„Cestovali jsme do mnoha zemí světa a kdekoli najdeme cenově dostupné byty, vybíráme si je, protože jsou všechny dostupné v aplikaci. Obvykle upřednostňujeme byty, kde můžeme žít společně jako rodina,“ řekla Anne Bluntová.

Paní Lo Thanh Diem, která poskytuje služby pronájmu pokojů, uvedla, že jedním z důvodů, proč si turisté volí pronájem pokojů místo hotelů, je to, že tato služba je v mnoha zemích poměrně oblíbená a nabízí výhodu dobrých cen, zejména u apartmánů.

„Byty přímo od majitelů mohou být ještě více zlevněny, pokud majitelé přehodnotí své ceny,“ řekla paní Diemová.

V rozhovoru pro noviny Tuổi Trẻ pan Nguyen Chau A, zakladatel a generální ředitel společnosti Oxalis Group, uznal, že Airbnb původně začínalo jako platforma pro prodej jednotlivých pokojů, ale nyní prodává různé typy ubytování, včetně apartmánů, domů, bytů, hotelů a ubytování v soukromí, a celosvětově se velmi dobře rozvíjí.

„Skutečnost, že turisté během svých cest preferují krátkodobé pronájmy apartmánů, zmírňuje mnoho problémů s turistickou infrastrukturou v hlavní sezóně. Místní úřady nejsou pod tlakem, aby investovaly velké prostředky do velkých ubytovacích zařízení a zároveň byly schopny přivítat velký počet turistů,“ uvedl pan Á.

Podpora je potřeba, ale je nutná přísná kontrola.

Zástupce společnosti Vietluxtour, která je cestovní kanceláří, uvedl, že v souladu s globálními trendy se online ubytovací služby, jako je pronájem pokojů a apartmánů prostřednictvím platforem, jako je Airbnb, sice značně liší od tradičních forem ubytování, ale stále významně přispívají k odvětví cestovního ruchu z ekonomického hlediska a k podpoře místní kultury.

„Abychom tento typ služeb mohli rozvíjet profesionálně a zejména bezpečně a legálně jak pro turisty, tak pro majitele apartmánů, je zapotřebí přísnější a profesionálnější politika správy služeb Airbnb,“ navrhl zástupce společnosti Vietluxtour.

Dr. Duong Duc Minh, zástupce ředitele Institutu pro výzkum ekonomického a turistického rozvoje, uznal, že Airbnb a podobné platformy sdíleného ubytování se stávají stále důležitější součástí moderního ekosystému cestovního ruchu.

Zejména během hlavních sezón, jako jsou svátky 30. dubna nebo letní prázdniny, tato služba pomohla zmírnit tlak na ubytování, efektivně využívat zdroje místních domácností a uspokojovat stále rozmanitější a personalizovanější potřeby turistů, zejména rodin a mladých cestovatelů.

Rychlý a nekontrolovaný rozvoj sdíleného ubytování však s sebou nese také mnoho výzev a důsledků, jako je absence jasného právního rámce, daňové úniky a nekalá soutěž, dopady na městské komunity a obtíže s bezpečnostní kontrolou, zejména pro zahraniční hosty...

Pan Minh argumentoval, že politiky řízení musí být přizpůsobivé, flexibilní a proaktivní, a to nejen proto, aby překonaly současné nedostatky, ale také proto, aby využily obrovský potenciál v podpoře udržitelného rozvoje vietnamského turistického průmyslu, zejména během špičkových období, jako je svátek 30. dubna, kdy prudce roste domácí i mezinárodní poptávka po cestovním ruchu.

„Jako nevyhnutelný trend sdílené ekonomiky musíme zdokonalit právní rámec a vhodné nástroje řízení, abychom ji mohli efektivně regulovat. Konkrétně to zahrnuje vytvoření samostatného právního rámce pro model sdíleného ubytování, požadavek na registraci podniků nebo podávání zpráv místním úřadům a přidělení kódů řízení každému místu.“

Zejména využití digitálních technologií v oblasti správy a datové propojenosti mezi platformami, jako je Airbnb, a vládními agenturami (ministerstvo cestovního ruchu, policie, daňové úřady), zajišťuje transparentnost.

„Dále vývoj standardizovaných modelů alternativního ubytování, jako jsou „ubytování v soukromí v komunitě“ a „apartmány s turistickými službami“, které jsou licencované, řádně vyškolené a spravované podle standardů, zvýší nabídku a zároveň zachová místní identitu,“ navrhl pan Minh.

Pan Nguyen Chau A také navrhl, aby se v případě nájemního modelu v bytových domech majitelé domů registrovali u úřadů nebo u správní rady budovy, čímž by se zajistil soulad s obchodními předpisy a bezpečností a pořádkem.

Kromě toho je nutné zavést proces registrace služeb pro majitele domů a vydat předpisy týkající se pořádku, bezpečnosti a ochrany, které musí dodržovat jak hosté, tak majitelé domů.

Jak můžeme sladit zájmy turistů, obyvatel a majitelů domů?

Z pohledu státní správy uvedl pan Le Truong Hien Hoa, zástupce ředitele odboru cestovního ruchu Ho Či Minova města, že sdílené ubytování se stává flexibilní možností ubytování, která pomáhá zmírnit zátěž tradičních hotelových systémů, zejména během hlavní sezóny, jako jsou svátky 30. dubna a 1. května.

Tento model je oblíbený u rodin, mladých cestovatelů a mezinárodních turistů, kteří hledají autentický zážitek a soukromí.

Tento rychlý rozvoj však s sebou přinesl mnoho nevýhod, jako například: nedostatek bezpečnosti, nedostatek daňové transparentnosti, nekonzistentní kvalitu služeb a nekalou konkurenci s tradičními hotely. To platí zejména pro model pronájmu bytů v bytových domech.

Ho Či Minovo Město se nezasazuje o zákaz, ale spíše usiluje o kontrolované řízení s využitím technologií k zajištění legitimních práv turistů, obyvatel a majitelů domů a zároveň k podpoře udržitelného rozvoje cestovního ruchu.

Ministerstvo cestovního ruchu spolupracuje na projektu správy tohoto typu ubytování, jehož řešení zahrnují: samostatný právní rámec, inteligentní systém registrace a monitorování a mechanismus koordinace mezi agenturami. Cílem je vytvořit rozmanitý, bezpečný, transparentní a digitálně orientovaný ekosystém ubytování.

Číst dále Zpět na domovskou stránku

THAO THUONG - NGOC HIEN

Zdroj: https://tuoitre.vn/bit-lo-hong-quan-ly-airbnb-trong-chung-cu-20250418224409351.htm