Nákupní model ve tvaru písmene K v prázdninové sezóně 2025
Dnes je Černý pátek – začátek série nákupních akcí na konci roku – s obrovskými slevami v mnoha obchodech a e-shopech. V USA letos odborníci hovoří o modelu utrácení během nákupní sezóny na konci roku. Jedná se o model ve tvaru písmene K. Zde vzestupná část písmene K představuje bohaté – kteří bohatnou stále více – a stále hodně utrácejí. Sestupná část písmene K představuje lidi se středními nebo nízkými příjmy, kteří se během svátečního období potýkají s úsporami peněz. Tyto dvě větve se vyvíjejí dvěma opačnými směry a tvoří tvar písmene K – symbolu prohlubující se nerovnosti spotřebitelů.
V největším supermarketu v North Bergenu v New Jersey. Pokladní mají plno. Lidé tlačí nákupní vozíky mezi přeplněnými regály.
„Koupím krůtu, sladké brambory, rýži, fazole, všechno, co souvisí s naším španělským jídlem. Všechno je tady k dostání,“ řekla 51letá Veronica Otero.
Paní Rosario Agudelo – 60 let, se podělila: „Tento supermarket mám ráda, protože ceny nejsou příliš vysoké. Jinde jsou teď moc drahé.“
Podle Národní maloobchodní federace (NRF) se letos očekává, že během pěti dnů od Dne díkůvzdání (27. listopadu) do Kybernetického pondělí (1. prosince) nakoupí 186,9 milionu Američanů – rekordní číslo. Ale tady je paradox: nakupuje více lidí – ale utrácí méně. NRF uvedla, že průměrné sváteční výdaje letos mírně klesnou z 902 dolarů na 890 dolarů na osobu, což odráží trend směrem k utahování opasků.
Dennis Hoffman, ekonom z Arizonské státní univerzity, řekl: „Mnoho ekonomů dnes mluví o ekonomice ve tvaru písmene K... Když se podíváte doprava, máte horní část K a pak spodní část K. A tím myslí, že bohatí bohatnou. Daně z příjmu zůstanou nízké další čtyři nebo pět let. Akciový trh si vede skvěle. Hodnoty jejich domů se za posledních pět nebo šest let výrazně zvýšily. Půjdou si koupit nepodstatné věci, šperky, nové auto... bohatí lidé cestují, jezdí do Paříže. Pak je tu spousta lidí, kteří poprvé chodí do potravinových bank. A to, co dělají, je, že se snaží získat pár vybraných věcí, které si prostě nemohou dovolit koupit v obchodě s potravinami.“
Mnoho maloobchodních řetězců letos omezilo své rozsáhlé propagační akce, částečně kvůli vyšším clům na dovážené zboží a částečně proto, že ziskové marže byly v posledních dvou letech stlačeny. Podle letošních údajů se 10 % nejbohatších stále podílí na téměř polovině všech spotřebitelských výdajů v americké ekonomice.
Spotřebitelská aktivita v USA v současné době zažívá silný posun.
Trendy emocionální ekonomiky v období svátků 2025
V kontextu přetrvávající inflace, rostoucích cen komodit v důsledku dopadu cel a nižších příjmů zažívá dnes spotřebitelská aktivita v USA silný posun: od „nákupu velkého množství“ k „nákupu kvalitních věcí“, od upřednostňování materiálních věcí k touze po zážitcích.
Odborníci tvrdí, že rok 2025 bude dalším rokem boomu pro zážitkové dárky. Mohou to být vstupenky na koncert, víkendový výlet, kurz vaření nebo dokonce wellness pobyt.
Zpráva ukazuje, že poptávka po zážitcích silně roste mezi mladými lidmi ve věku 18–35 let – těmi, kteří chtějí „méně nakupovat, ale více žít“ a vnímají zážitky spíše jako duchovní aktivum než jako dočasný výdaj.
V roce 2025 není sváteční období časem na „utrácení peněz“ za nové, levné zboží, ale na dárky, na které budeme dlouho vzpomínat a které nám udělají radost.
Když umělá inteligence určuje prodejní cenu pro každého zákazníka
Podle expertů na maloobchod si američtí spotřebitelé s vysokými příjmy mohou v této sváteční sezóně udržet nebo dokonce zvýšit své výdaje. A to je důvod, proč se američtí maloobchodníci zaměřují na technologie umělé inteligence, aby pomohli zvýšit prodeje během nákupní sezóny, což vede k hluboké restrukturalizaci chování spotřebitelů. Pokud si například koupíte stejnou košili online, vy a váš blízký budete muset zaplatit dvě různé ceny, protože algoritmus umělé inteligence určil ceny na základě pochopení každého jednotlivce.
Letošní vzestup chatbotů, jako je ChatGPT nebo Google Gemini, mění způsob, jakým jsou zákazníci oslovováni, jelikož se stále více lidí obrací na umělou inteligenci s žádostmi o rady ohledně dárků, porovnání cen nebo dokonce o přímou pomoc s nákupem.
Podle profesora Christophera Flathmanna z Clemson University se objevuje nová éra tvorby cen. Tento cenový model je umělou inteligencí přizpůsobován každému jednotlivci na základě historie nákupů, chování při prohlížení, finančních možností odhadovaných umělou inteligencí, věrnosti značce nebo demografických údajů.
„Největší rozdíl u kontrolovaného stanovování cen spočívá v tom, že pokud oba navštívíte webovou stránku, můžete vidět něco jiného než osoba sedící vedle vás,“ řekl profesor Christopher Flathmann, ředitel Centra pro interakci a spolupráci mezi člověkem a umělou inteligencí na Clemsonově univerzitě. „A to se bude lišit v závislosti na vašich nákupních zvyklostech, preferencích a na tom, kolik si myslí, že byste za danou položku mohli zaplatit. Vytváří to tedy malé cenové rozdíly mezi lidmi a také to vytváří odlišné nákupní zážitky pro každého člověka.“
„Umělá inteligence může pro naše spotřebitele fungovat jako personalizovaný prodejce a poskytovat nám spoustu informací,“ řekl docent Ying Zeng z Leeds School of Business na University of Colorado Boulder.
Podle odborníků mohou spotřebitelé díky rozsáhlému zásahu umělé inteligence chránit své peněženky porovnáváním cen na více platformách a vyhnout se tak přílišnému přístupu k produktu, protože umělá inteligence jej bude považovat za vysoce zajímavý a cenu zvýší.
Díky neviditelné kontrole umělé inteligence, jako jsou doporučování produktů nebo ceny založené na uživatelích, letošní nákupní festival přinese mnoho překvapení. Ani nákupní chování neodráží skutečnou nabídku a poptávku, ale to, co určují algoritmy umělé inteligence – na základě ochoty kupujících platit. Přichází jiná nákupní sezóna: s dominancí emoční ekonomiky a zásahem umělé inteligence budou mít spotřebitelé letos jiný zážitek z účasti na e-commerce platformách.
Zdroj: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm
Komentář (0)