Policisté občany online provázejí celým procesem.

Rychlé a pohodlné

Projekt 06 se zaměřil na podporu online veřejných služeb, vydávání výpisů z rejstříku trestů prostřednictvím VNeID, zavádění elektronických zdravotních záznamů a digitalizaci matričních a pozemkových údajů… Tyto kroky demonstrují silný závazek místních úřadů k digitální transformaci.

Nejde jen o vládní politiku, ale výhody Projektu 06 si získaly pozornost i od občanů a podniků. Pan Nguyen Van Minh, majitel firmy v Hue, řekl: „Dříve mi pokaždé, když jsem žádal o výpis z rejstříku trestů, trvalo celý týden, nyní trvá jen pár minut, než se dostanu k výsledkům žádosti VNeID. To je velmi vítaný krok vpřed.“

Podle ministerstva spravedlnosti zřídila jednotka během procesu přijímání a vrácení výpisů z rejstříku trestů občanům prostřednictvím aplikace VNeID skupinu Zalo, která má za úkol rychle směřovat a řešit jakékoli obtíže nebo překážky. Technické propojení mezi systémy splnilo praktické požadavky a zjednodušilo proces pro občany i státní správní orgány.

Pro občany přinesla digitalizace dokumentů určité výhody. Paní Tran Thi Hoa, obyvatelka městské části Phu Nhuan (okres Thuan Hoa), se podělila: „Digitalizace občanských záznamů a osobních dokladů mi pomáhá se již nebát ztráty dokumentů. Informace mohu rychle získat pouhým přihlášením do systému.“

Ve zdravotnických zařízeních se také postupně digitalizují lékařské vyšetření a léčebné postupy.

Podle informací Městského lidového výboru Hue vydal Městský lidový výbor od začátku roku 2025 42 směrnic týkajících se Projektu 06. Město pilotně vyzkoušelo systém kiosků VNPT iGate v Občanském přijímacím centru policejního oddělení města Hue. Tento systém pomáhá občanům snadno získat přístup k veřejným službám a zkracuje dobu potřebnou k vyřízení administrativních postupů.

Kromě toho se ve vládních agenturách testují biometrické ověřovací systémy, aby se zajistila bezpečnost a přesnost vydávání administrativních dokumentů. Modernizují se také datová centra a úložné systémy, aby vyhověly rostoucí poptávce po digitalizaci. Město také propaguje aplikaci technologie blockchain ve správě záznamů, což pomáhá zajistit transparentnost, bezpečnost dat a snížit riziko chyb při zpracování.

Podle pana Nguyen Thanh Binha, stálého místopředsedy Lidového výboru města Hue, město spolupracuje s mnoha technologickými společnostmi na vývoji uživatelsky přívětivých rozhraní s cílem zlepšit kvalitu online veřejných služeb. Kromě toho se rozšiřují podpůrné linky a online poradenské kanály, které lidem usnadňují přístup k digitálním službám.

Překonávání obtíží

Město Hue sice uznává praktické přínosy, ale stále čelí určitým obtížím při implementaci Projektu 06. Jednou z největších překážek je čištění a synchronizace údajů o registraci obyvatel s národní databází. Město rovněž podalo žádost ministerstvu spravedlnosti a ministerstvu veřejné bezpečnosti o pokyny k zajištění přesnosti údajů.

Proces udělování elektronických identifikačních účtů podnikům se také potýká s překážkami kvůli nedostatku úplných statistických seznamů od příslušných ministerstev a agentur. Neúplná infrastruktura informačních technologií, zejména ve venkovských oblastech, kde lidé stále čelí potížím s přístupem k internetu, a úroveň připravenosti veřejnosti na online služby… zůstávají překážkami, které je třeba překonat.

Některé firmy také navrhly propojení datových systémů s obchodním portálem za účelem optimalizace procesů udělování licencí, registrace firem a daňového hlášení. To by výrazně snížilo administrativní zátěž a zlepšilo produktivitu práce. „Integrace dat a digitalizace administrativních postupů pomohly firmám výrazně snížit náklady a čas strávený jednáním s vládními agenturami. Je však třeba dále posílit politiky podporující podniky v přístupu k digitálním platformám,“ navrhl pan Nguyen Minh Chau, majitel firmy v městské části An Dong v okrese Thuan Hoa.

Digitální transformace je nevyhnutelným trendem a Hue tento cíl postupně realizuje. Projekt 06 nejen prospívá vládě efektivnějším řízením, ale také pomáhá občanům a firmám pohodlněji, rychleji a transparentněji přistupovat k veřejným službám. Pro úspěch je však nezbytná úzká koordinace mezi vládou, podniky a celou populací.

„Město nadále koordinuje svou činnost s ministerstvy a agenturami s cílem překonat obtíže a urychlit realizaci Projektu 06. Zároveň bude město spolupracovat s technologickými společnostmi na zavádění komplexních řešení digitální transformace. Vláda navíc posílí komunikační úsilí s cílem zvýšit povědomí občanů a podniků o výhodách digitální transformace. Pravidelně budou pořádány školení zaměřená na digitální dovednosti a poradenství v oblasti používání online veřejných služeb, aby se zajistilo, že každý bude mít přístup k novému systému a bude jej moci efektivně používat,“ informoval pan Nguyen Thanh Binh, stálý místopředseda Lidového výboru města Hue.

Text a fotografie: LE THO

Zdroj: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/buoc-tien-trong-cai-cach-hanh-chinh-152507.html