Překonávání obtíží k dokončení úkolu.
Po sloučení bylo mnoha úředníkům v obci Avuong přiděleno zcela nové úkoly. Tváří v tvář nárokům na provoz systému v rámci nového modelu přijal každý pracovník přístup učení se praxí, proaktivně studoval dokumenty, aktualizoval předpisy a učil se od kolegů, aby splnil požadavky dané práce.
Pan Bhling Dắp, vedoucí kanceláře Lidové rady a Lidového výboru obce Avương, uvedl, že po reorganizaci administrativní jednotky se rozšířila oblast působnosti správy a výrazně se zvýšil objem spisů a vygenerované práce. Aby byl zajištěn postup zpracování práce, musí úředníci ve všech odděleních posílit koordinaci a proaktivně studovat nová nařízení, aby mohli spisy občanů a podniků rychle řešit.
„Zpočátku se při vstupu do nového oboru vyskytly určité potíže, ale uvědomili jsme si, že je to společné poslání, a museli jsme se snažit přizpůsobit. Nejdůležitější je zajistit, aby práce nebyla přerušena, a poskytovat lidem co nejlepší služby,“ sdělil pan Dap.
Podle pana Briu Quana, předsedy Lidového výboru obce Avuong, místní samospráva identifikovala lidský faktor jako základ efektivního fungování administrativního aparátu. Výbor strany a Lidový výbor obce od samého začátku odváděly dobrou ideologickou práci a vytvářely jednotu v porozumění; zároveň přezkoumávaly schopnosti a silné stránky každého úředníka, aby mu mohly přidělit vhodnou práci.
Kromě toho obec uplatňuje „praktický“ přístup, kdy přiděluje zkušené úředníky k přímé podpoře těch, kteří nastupují do nových pozic; pravidelně organizuje profesní výměny a sdílí praktické zkušenosti. Podporováno je také využívání informačních technologií a digitálních platforem, které pomáhají úředníkům zlepšit jejich profesní kapacitu a splnit požadavky jejich úkolů v nové fázi.
Vzhledem ke svým jedinečným vlastnostem jakožto hornaté pohraniční oblasti s rozlehlým územím a náročnou dopravou se úředníci obce Avương pravidelně sjíždějí na místní úroveň a zůstávají v blízkosti vesnic a osad, aby pochopili životní podmínky lidí, zejména etnických menšin. Právě tento smysl pro odpovědnost, solidaritu a odhodlání překonávat těžkosti pomohl úředníkům postupně se adaptovat na nové pozice a úspěšně plnit jim přidělené úkoly.
V obci Thang Dien je pracovní zátěž obrovská, protože po sloučení přebírá obec od tří bývalých obcí veškeré spisy, aktiva, národní cílové programy a 77 přechodných projektů. Kromě toho existuje velké množství pozemkových a veřejných spisů, úkolů plánování, vyklízení pozemků, vyplácení veřejného investičního kapitálu a ukazatelů socioekonomického rozvoje.
Podle pana Huynha Van Tunga, místopředsedy Lidového výboru obce Thang Dien, kvůli omezeným lidským zdrojům mnoho úředníků proaktivně pracuje přesčas, a to i o svátcích, aby prověřili spisy, zpracovali postupy a promptně vyřešili žádosti občanů a podniků.
Podle pana Huynha Van Tunga je pozoruhodné, že zaměstnanci postupně změnili své pracovní myšlení, od plnění úkolů podle svých odborných znalostí k plnění požadavků organizace; od mentality čekání na pokyny k proaktivnímu výzkumu, poradenství a navrhování řešení; a od administrativního manažerského myšlení ke službě lidem a vytváření rozvoje. To je důležitý faktor, který pomáhá novému aparátu rychle se stabilizovat a stát se funkčním...
Doprovodný a podpůrný personál
V praxi hraje kromě vlastního úsilí zaměstnanců klíčovou roli v fungování nového modelu včasná pozornost a podpora ze strany místních stranických výborů a úřadů.
Podle pana Le Minh Chiena, předsedy Lidového výboru obce Tra Tan, po sloučení spravuje lokalita větší oblast s nerovnoměrně rozloženým obyvatelstvem a mnoho vesnic a osad je daleko od správního centra. To vyžaduje, aby se úředníci rychle přizpůsobili novým úkolům a vyšší pracovní zátěži.
Aby stranický výbor a místní samospráva na úrovni obcí podpořily úředníky v plnění jejich povinností, podporují příkladnou roli vedoucích pracovníků, pravidelně zůstávají v kontaktu s místními obyvateli a sledují postup práce v každém oddělení. Prostřednictvím pravidelných informačních schůzek jsou obtíže a překážky rychle řešeny, zejména v nových oblastech nebo lokalitách s jedinečnými charakteristikami.
Místní úřady rovněž upřednostňují budování soudržného a podpůrného pracovního prostředí; přidělují zkušené zaměstnance, kteří budou vést nově jmenované nebo pověřené úkoly odlišnými od jejich předchozí odbornosti. Současně se podporuje používání informačních technologií a zlepšování pracovních procesů s cílem snížit tlak na zaměstnance a zvýšit efektivitu administrativních postupů.
Veřejné administrativní centrum služeb obce Tra Tan se nachází ve dvou zařízeních, aby usnadnilo služby pro obyvatele. V období, kdy není dostatek specializovaného personálu, místní úřady flexibilně přidělují učitele, kteří se starají o kulturní záležitosti, a tím zajišťují nepřetržitý provoz.
Podle pana Le Minh Chiena pomohla flexibilita v zařizování a přidělování personálu spolu s podporou stranického výboru a vlády zaměstnancům postupně se přizpůsobit novému modelu, podpořit smysl pro odpovědnost a zajistit hladký chod systému.
Po sloučení se zvýšila velikost populace a administrativní rozloha obvodu Hoa Khanh, což vedlo k většímu tlaku na oblasti, jako je hospodaření s půdou, vyklízení stavenišť, investice do výstavby, administrativní reforma a řešení požadavků občanů.
Pan Huynh Anh Vu, předseda lidového výboru okresu Hoa Khanh, uvedl, že místní samospráva zavedla mnoho komplexních řešení, aby splnila požadavky nové fáze. Důraz je kladen na přezkoumávání a přidělování úkolů způsobem, který jasně definuje odpovědnosti a úkoly; rozvoj schopností a silných stránek každého úředníka; a posílení koordinace mezi odděleními a divizemi v oblastech s velkým pracovním zatížením.
Zároveň obvod prosazuje digitální transformaci v oblasti řízení, administrativy a vyřizování administrativních postupů; pravidelně pořádá školení ke zlepšení kapacity svých zaměstnanců. Kromě posilování administrativní kázně a pořádku se místní vedoucí zaměřují také na motivaci morálky a budování jednotného, zodpovědného a efektivního pracovního prostředí.
Praktické zkušenosti v obcích ukazují, že navzdory četným obtížím a tlakům, s proaktivním duchem adaptace, ochotou přijímat nové úkoly a odhodláním plnit úkoly, místní úředníci pozitivně přispívají k fungování dvoustupňového modelu místní samosprávy, pomáhají zajistit hladké fungování systému a lépe sloužit lidem.
Zdroj: https://baodanang.vn/can-bo-co-so-thich-ung-voi-mo-hinh-moi-3341364.html
