Odvaha jít za hranice „bezpečné zóny“

Cam Truong Homestay se nachází ve vesnici Kha, obec Muong Phang, město Dien Bien Phu.

S podporou Fondu pro rozvoj komunity provincie Dien Bien (FCD) se pan Cam Van Truong, od prostého farmáře, který se vyznal pouze v polích, stal majitelem Cam Truong Homestay s ročním obratem několika set milionů VND. Pan Truong se podělil: „Než jsem oficiálně zrekonstruoval, opravil a postavil nový dům podle současného modelu homestay, FCD mě vzal na návštěvu mnoha modelů komunitní turistiky v provinciích. Zejména jsem viděl ekonomickou efektivitu při implementaci modelu Phuong Duc Homestay přímo v sousední vesnici Che Can. Po mnoha prohlídkách, školeních a stážích jako průvodce, který přímo vedl turisty k návštěvě Dien Bien, jsem byl odhodlán model homestay implementovat. Zpočátku jsme se s manželkou hodně hádali. Litovala, že se musela vzdát věcí, které rodina mnoho let šetřila, aby se mohla věnovat novému obchodnímu směru. Ale vždycky jsem věřil, že to s rodinou dokážeme...“

„Proces přechodu ze zemědělství na cestovní ruch byl obtížný. Naštěstí FCD byl vždy se mnou, od prvních kroků, výběru, koupě starého domu k výstavbě a rekonstrukci, instalace elektrického a vodovodního potrubí, stavby toalet, rekonstrukce starého domu, kuchyně, zejména půjčky pro mou rodinu na vybavení přikrývkami, prostěradly, polštáři, matracemi, závěsy, sanitárním vybavením... Rozhodl jsem se postavit si ubytování v soukromí s mottem využít všechny dostupné přírodní materiály ke snížení nákladů a šetrnosti k životnímu prostředí, utrácet pouze za to, co si moje rodina nedokáže vyrobit sama,“ svěřil se pan Cam Van Truong.

Důvěra a očekávání rodiny nezklamaly a odvaha vystoupit z komfortní zóny byla odměněna. 15. června 2023 jeho rodina oficiálně otevřela Cam Truong Homestay a začala podnikat. Do 15. května 2024 jeho rodina přivítala přibližně 2 000 hostů s odhadovanými tržbami 400 milionů VND, z čehož zisk tvořil asi 50 %. Pan Truong splatil úvěry při stavbě nového domu, nákupu vybavení a domácích spotřebičů a zpočátku měl kapitál na reinvestování a zlepšení kvality zákaznických služeb. Jeho žena už nemusí prát prádlo, deky, prostěradla, polštáře a matrace ručně v pračce s kapacitou 11 kg; potraviny jsou aktivně skladovány v novém dvoukomorovém mrazáku, který dobře slouží procesu zpracování potravin; širokoúhlá televize slouží potřebám rodiny a turistů využívajících tuto službu...

Návštěvníci zažijí jedinečné kulturní rysy Thajců v Cam Truong Homestay.

Rychlý rozvoj a počet zákazníků se postupně stabilizoval a pan Truong s příjmy nezapomínal na svou odpovědnost vůči komunitě, sdílení výhod a zajištění udržitelnosti. Proto pravidelně nakupoval potraviny od lidí ve vesnici Kha a okolních vesnicích, aby je mohl zpracovat a obsloužit zákazníky, a zajistil tak lahodné, čisté a bezpečné jídlo. Zároveň kontaktoval vesnickou uměleckou skupinu, aby vystoupila, když si skupiny rezervovaly služby. Teprve loni v dubnu jeho rodina koupila od lidí ve vesnici více než 100 kuřat, spolu se zeleninou, vepřovým masem a mnoha dalšími potravinami, aby je mohli zpracovat a obsloužit zákazníky...

Díky obětavým službám, upřímné povaze farmáře a humoru a pohostinnosti pana Truonga a jeho rodiny si Cam Truong Homestay získalo povědomí mnoha lidí a tito lidé se s nimi spojili, aby si rezervovali služby. Dobrá zpráva se rozšířila široko daleko a okolní lokality vyslaly skupiny, aby se učily od této rodiny. Pan Truong se podělil: „Jsem velmi šťastný a nikdy jsem si nemyslel, že se to od ostatních budu učit sám. Teď přicházejí další, aby se učili ode mě. Vždycky jsem připraven přivítat a podělit se o své zkušenosti a doufám, že se všichni budou rozvíjet a bude se otevírat stále více a více ubytování v soukromí.“

Pan Cam Van Truong se na workshopu konaném v Cam Truong Homestay podělil o své zkušenosti s rozvojem komunitní turistiky .

Cam Truong Homestay je jednou z domácností, které FCD podpořil, poradil a půjčil jim kapitál po Phuong Duc Homestay ve vesnici Che Can, obci Muong Phang, městě Dien Bien Phu - komunitní turistické destinaci, která v poslední době funguje poměrně efektivně. Pan Tran Hai Anh z Fondu rozvoje komunity provincie Dien Bien uvedl: „Kromě úsilí majitele o současný rozvoj a počet návštěvníků pochází velká část příspěvku ze spojení s cestovními kancelářemi, turistickými a ubytovacími podniky. Například v současné době Cam Truong Homestay poměrně efektivně spolupracuje s cestovní kanceláří Dien Bien Cung Tho Dia Tourism Company. Tato cestovní kancelář pravidelně přivádí hosty k využití služeb a přispívá k podpoře komunikace; pomáhá majiteli zařízení budovat turistické moduly. Od té doby se kapacita a komunikační schopnosti homestay neustále rozvíjejí a existuje mnoho nových produktů, které slouží turistům...“

Kromě propojení s cestovními kancelářemi FCD neustále hledá příležitosti ke komunikaci a propagaci Cam Truong Homestay. FCD si uvědomilo, že sociální sítě a kanály YouTube a TikTok jsou efektivními komunikačními metodami, a proto postupně vytvořilo facebookovou stránku pro toto ubytování, vytvořilo prodej pokojů na online rezervačních webech a propojilo se s TikTokery, KOL a KOC za účelem komunikace. Nedávno TikTokerské video „Dien Bien lang thang“ se sérií 4 propagačních videí o Cam Truong Homestay oslovilo více než 40 000 uživatelů platformy, čímž efektivně přispělo ke komunikačnímu procesu...

Kulturní výměna v Cam Truong Homestay vždy zanechává na návštěvníky dojem.

Z dnešního hlediska se Cam Truong Homestay bude neustále rozvíjet a bude semínkem, vzorem, šířením podnikatelského ducha, odvahou překračovat „bezpečnou zónu“, příkladem pro ostatní farmáře, kteří se mohou učit a následovat. Zároveň sdílení ekonomických výhod, šíření solidarity a oddanosti přímo v místě, kde jeho rodina žije, vytvoří základ pro udržitelný rozvoj komunitního cestovního ruchu v obci Muong Phang v budoucnu.

Zdroj