Pozor na podvodné rezervace a nabídky zájezdů během svátků od 30. dubna do 1. května.

Letošní svátek od 30. dubna do 1. května byl prodloužen a příznivé počasí vedlo k prudkému nárůstu poptávky po cestování v mnoha lokalitách. Mnoho lidí zneužilo touhu spotřebitelů po „levném cestování“ a jejich uspokojení s realitou a vymyslelo sofistikované podvody zahrnující online rezervace hotelů, zájezdů a letenek, což vedlo k tomu, že mnoho lidí nespravedlivě přišlo o peníze.

Paní NTH z městské části Lien Bao ve městě Vinh Yen se podělila: „Na konci března, když jsem si na Facebooku prohlížela turistické destinace pro nadcházející svátky od 30. dubna do 1. května, narazila jsem na fanouškovskou stránku propagující třídenní dvoudenní zájezd do zálivu Ha Long za šokující cenu pouhých 1,2 milionu VND na osobu, včetně dopravy, tříhvězdičkového hotelu a snídaňového bufetu v hotelu.“

Důvěřoval jsem fanouškovské stránce, která měla velký počet sledujících a spoustu krásných fotek, a tak jsem převedl zálohu na zájezd pro čtyři osoby. Po převodu peněz však fanouškovská stránka okamžitě zablokovala mé zprávy a telefonní číslo bylo nedostupné. Po dalším šetření jsem zjistil, že se jedná o falešnou stránku vydávající se za známou cestovní kancelář.“

Případ paní H není neobvyklý. Podvodníci pečlivě vytvářejí falešné webové stránky a fanouškovské stránky, které jsou identické s oficiálními stránkami hotelů, resortů, ubytování v soukromí nebo velkých cestovních kanceláří, a dokonce na ně přidávají „modrou fajfku“ (ověřovací značku, kterou Facebook poskytuje osobním účtům nebo fanouškovským stránkám), aby si vybudovali důvěru.

Mnoho lidí se stalo obětí podvodníků, kteří důvěřují atraktivním nabídkám na stránkách sociálních médií, které se vydávají za velké společnosti, hotely a resorty. Foto: Huyen Linh

Od loga a podobného názvu domény až po profesionální rozhraní – vše bylo navrženo tak, aby budovalo důvěru a podporovalo rychlé převody. Kupující, kteří se obávali, že se vstupenky vyprodají nebo že budou pokoje plně rezervované, převáděli peníze na rezervaci míst bez ověření.

Po obdržení peněz okamžitě smažou příspěvky, zablokují kontakt a zmizí. A co je důležitější, touha po levných nabídkách, potřeba rychle rezervovat dovolenou a kombinace pravdivých a falešných informací na sociálních sítích vede mnoho lidí k tomu, že padnou do pasti a stanou se oběťmi. Několik případů sdílených na sociálních sítích ukazuje, že mnoho obětí převedlo zálohy, nebo dokonce 100 % peněz, podvodníkům, jen aby si uvědomili, že byli podvedeni, až když bylo příliš pozdě.

Zástupce cestovní kanceláře ve městě Vinh Yen uvedl: „Během každého svátku, Tetu (lunárního Nového roku) nebo hlavní turistické sezóny společnost zveřejňuje na své oficiální stránce fanoušků a webových stránkách jasná oznámení o zájezdech nebo informace o letenkách a telefonních číslech na horké linky pro zákazníky, kteří potřebují poradit se službami.“

Během hlavní sezóny však dostáváme více hovorů od zákazníků, kteří žádají o ověření podezřelých informací na sociálních sítích. Někteří lidé tvrdí, že si u nás rezervovali zájezdy, ale ve skutečnosti byli podvedeni jinou falešnou fanouškovskou stránkou. Vždy doporučujeme zákazníkům, aby si rezervovali turistické služby nebo letenky prostřednictvím našich oficiálních webových stránek, zavolali na naši horkou linku nebo navštívili přímo naši společnost pro konkrétní a bezpečnější rady, aby se předešlo nešťastným podvodům.“

Odbor informační bezpečnosti ( Ministerstvo informací a komunikací ) vydal varování pro veřejnost, aby byla ostražitá před podvody týkajícími se levných zájezdů. (Obrázek: Internet)

Úřady poznamenávají, že případy podvodů online při rezervaci hotelů a letenek se vyskytují již několik let; počet obětí, které se úřadům hlásí, však není vysoký.

Úřady doporučují veřejnosti, aby byla ostražitá vůči stále sofistikovanějším podvodům. Při rezervaci letenek, vlakových jízdenek, zájezdů nebo hotelových pokojů by si lidé měli pečlivě ověřit kontaktní informace, obchodní licence nebo právní dokumenty (pokud je to nutné) cestovních kanceláří, hotelů, resortů atd.

Nepřevádějte celou částku bez důkladného ověření a nevěřte slepě modré fajfce na sociálních sítích. I když se jedná o ověřovací odznak ze sociální sítě, lze jej zneužít nebo zfalšovat. Pro porovnání informací zkontrolujte více zdrojů informací, jako jsou oficiální webové stránky, telefonní linka, kontaktní e-mail a uživatelské recenze.

Transakce by měly být prováděny prostřednictvím oficiálních webových stránek, fanouškovských stránek nebo přímo v pokladnách a u autorizovaných zástupců leteckých společností. Pokud během procesu rezervace zjistíte jakékoli neobvyklé znaky, jako jsou žádosti o vrácení peněz, nereagování na zprávy, vágní informace atd., transakci okamžitě zastavte. Úřady dále občanům doporučují, aby hlásili porušení, aby mohla být včas přijata preventivní opatření.

Premiér Pham Minh Chinh nedávno vydal oficiální depeši č. 29 s názvem „O posílení prevence a řešení aktivit využívajících vyspělé technologie v kyberprostoru k podvodům a přivlastnění si majetku“.

V této souvislosti Ministerstvo veřejné bezpečnosti nařídilo policejním jednotkám a lokalitám, aby se zaměřily na efektivní realizaci vrcholného období útoků a potlačování trestné činnosti s využitím vyspělých technologií a zneužívání kyberprostoru pro trestnou činnost, zejména podvody a přivlastňování majetku, a to zejména v období reorganizace místního policejního aparátu (bez zřízení policie na úrovni okresů).

Pravidelně kontrolovat, neprodleně odhalovat, předcházet a odstraňovat obsah, webové stránky, odkazy, aplikace, skupiny a účty na internetu související s podvodnými aktivitami, podezřelými podvodnými hovory a zprávami, zejména hovory ze zahraničí, hovory využívajícími technologii VoIP a OTT aplikacemi...

Huyen Linh

Zdroj: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/127101/Can-trong-nan-lua-dao-dat-phong-tour-dip-le-304-15