V současné době existuje mnoho případů, kdy se lidé vydávají za zaměstnance energetické společnosti, volají zákazníkům a požadují úhradu účtů za elektřinu, vyhrožují odpojením proudu, pokud platba nebudou provedena, a poté žádají o přidání na Zalo, odkazy na stažení atd., aby ukradli peníze z bankovních účtů zákazníků. Energetický sektor vydal zákazníkům varování různými způsoby; někteří zákazníci se však stále stávají obětí tohoto podvodu.
Ilustrační foto: KP
Vyšetřování odhalilo, že šest zákazníků v provincii bylo podvedeno o celkem 147 milionů VND osobami, které se vydávaly za zaměstnance energetické společnosti. Podvodníci primárně používají telefonáty, které se vydávají za zaměstnance energetické společnosti, a informují zákazníky, že stále dluží účty za elektřinu. Když zákazníci potvrdí, že již zaplatili, podvodníci tvrdí, že platba nebyla úspěšná a že energetická společnost jim vypne proud. Poté zákazníkům nařídí, aby si je přidali do Zalo (vietnamské aplikace pro zasílání zpráv) a uskutečnili videohovory , aby se vyhnuli výpadku proudu, a nabídnou jim pomoc s platbou. Jakmile jim zákazníci uvěří, podvodníci jim pošlou odkazy na falešné aplikace a nařídí jim, aby si je nainstalovali do telefonů. Během instalace a podle pokynů si zákazníci ověřují své tváře a zadávají bankovní OTP (jednorázové heslo) pro převody peněz, což podvodníkům umožňuje krást peníze z jejich účtů.
Společnost Bac Lieu Power Company potvrzuje, že energetický průmysl obecně, a zejména Bac Lieu Power Company, neprovádí výše uvedené činnosti. Aby informoval zákazníky o účtech za elektřinu nebo jim připomněl neuhrazené platby, zasílá energetický průmysl zprávy pouze prostřednictvím oficiální aplikace zákaznického servisu EVNSPC. V žádném případě netelefonuje, nezasílá odkazy ke stažení aplikací, QR kódy pro platby ani nežádá zákazníky o přidání do služby Zalo ani o telefonování prostřednictvím služby Zalo. V případech, kdy se zákazníci opozdí s úhradou účtů za elektřinu, bude energetický průmysl i nadále zasílat zprávy s upozorněním na dočasné výpadky proudu po 24 hodinách prostřednictvím aplikace zákaznického servisu EVNSPC nebo zasílat oznámení přímo zákazníkovi.
Aby společnost Bac Lieu Power Company co nejširší veřejnost a zákazníky informovala o proaktivním předcházení a boji proti výše uvedeným podvodným schématům, doporučuje zákazníkům, aby v případě hovorů vydávajících se za zaměstnance energetické společnosti neposkytovali osobní údaje a nereagovali na žádné žádosti těchto osob. Zároveň by měli neprodleně informovat energetickou společnost prostřednictvím horké linky 19001006 nebo 19009000, která jim poskytne včasnou pomoc.
KIM KIM
Zdroj: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-99560.html
Komentář (0)