Turisté hledají informace, když se účastní turistického ruchu v Hue.

Různé druhy podvodů

Nedávno se na sociálních sítích objevil příběh mladého muže, který se snažil najít levný zájezd. Cestovatel uvedl, že poté, co se připojil ke skupině prodávající použité cestovní poukazy, narazil na příspěvek o akci ve známém letovisku. Kontaktoval je, aby si poukaz zakoupil, a konzultant požadoval 50% zálohu. Netušil, že fanouškovská stránka je falešná, a tak peníze rychle převedl. Jak se však blížilo datum odjezdu, cestovatel neobdržel žádné informace a zjistil, že byl podveden, když byly všechny komunikační kanály zablokovány.

V poslední době se online podvody, zejména v odvětví cestovního ruchu, staly poměrně běžnými. Podvodníci využívají zvýšené poptávky po cestování, zejména během prázdnin a dlouhých dovolených, a touhy po cenově dostupném cestování mezi některými turisty. Používají podvodné taktiky, aby oběti oklamali a přiměli je k rezervaci levných hotelových pokojů nebo zájezdů s cílem ukrást jim peníze. To negativně ovlivňuje image odvětví cestovního ruchu a vyvolává veřejné pobouření.

V Hue na konci roku 2024 vydala fanouškovská stránka resortu a lázní Vedana Lagoon (okres Phu Loc) varování, aby zákazníci byli ostražití a vyhnuli se zneužívání falešnými fanouškovskými stránkami. Podvodníci vytvořili na Facebooku falešnou fanouškovskou stránku Vedana Lagoon pod názvem Vedana Lagoon Wellness resort & spa, na které zveřejňovali informace shodné se skutečným resortem a lázní Vedana Lagoon, aby nalákali zákazníky k rezervaci pokojů za nižší ceny a tím je podvedli o peníze. Mnoho zákazníků se do této pasti chytilo.

Jednou z nejsofistikovanějších taktik podvodníků je zaměřit se na nově otevřené hotely, ubytovací zařízení a turistické destinace s omezenými informacemi, obrázky, lajky a interakcemi na jejich fanouškovských stránkách, což zákazníkům ztěžuje jejich identifikaci. Odtud podvodníci zákazníkům radí profesionálním způsobem. Bez opatrnosti a zvýšené ostražitosti se turisté mohou snadno chytit do této pasti.

Tato informace varuje místní obyvatele i turisty před různými formami podvodů v odvětví cestovního ruchu.

Další formou podvodu je rezervace dopravních služeb. Podvodníci využívají hlavní turistické sezóny a vydávají se za zahraniční turisty vracející se domů na dovolenou a zážitky s tvrzením, že potřebují kompletní dopravní balíček. Poté falešně tvrdí, že provedli zálohu prostřednictvím mezinárodního převodu peněz, manipulují s psychologií oběti a používají pokročilé technologie k krádeži jejích peněz.

Pan Nguyen Thai Hoa, hlavní inspektor ministerstva cestovního ruchu, uvedl, že online podvody v cestovním ruchu jsou stále sofistikovanější. Přestože odvětví cestovního ruchu a příslušné orgány pravidelně vydávají varování a doporučení pro veřejnost i turisty ohledně podvodných taktik těchto podvodníků, mnoho lidí se stále stává jejich obětí kvůli touze po levném cestování nebo nedostatku důkladného průzkumu.

Zvyšte bdělost.

V reakci na rostoucí počet podvodů v odvětví cestovního ruchu vydal Vietnamský národní úřad pro cestovní ruch dne 12. února 2025 oficiální dopis č. 253/CDLQGVN-QLLT, v němž nařizuje posílení prevence, potlačování a řešení podvodných aktivit zahrnujících přivlastňování majetku v kyberprostoru. Podle Vietnamského národního úřadu pro cestovní ruch v poslední době roste počet podvodů a přivlastňování majetku v odvětví cestovního ruchu, zejména podvodů s online rezervacemi. Podvodníci vytvářejí falešné webové stránky a fanouškovské stránky, které se vydávají za renomované turistické podniky, a používají klamavé taktiky, jako jsou falešné slevy a propagační akce, a požadují zálohy, aby od lidí ukradli peníze. To negativně ovlivňuje image odvětví cestovního ruchu a vyvolává veřejné pobouření.

S cílem posílit opatření k prevenci, odrazování a řešení podvodných aktivit, chránit legitimní práva turistů a pověst turistického průmyslu a zvýšit odpovědnost a povědomí turistických podniků, jakož i veřejnosti a turistů, Vietnamská národní správa cestovního ruchu žádá místní oddělení cestovního ruchu, aby posílila komunikaci s podniky poskytujícími turistické služby a veřejností, aby pochopila nové formy a triky podvodů v odvětví cestovního ruchu; aby lidem doporučila, aby si před rezervací služeb a provedením plateb pečlivě vyhledávali informace o poskytovatelích turistických služeb obecně a ubytovacích zařízeních zejména; a aby si služby rezervovali pouze na oficiálních webových stránkách a fanouškovských stránkách podniků poskytujících turistické služby, které poskytují místní agentury pro správu cestovního ruchu, nebo prostřednictvím renomovaných rezervačních platforem…

Hosté dostanou důkladné rady při výběru renomovaného ubytování v Hue.

Podle vedoucího odboru cestovního ruchu funkční jednotky odboru ve spolupráci s meziresortními silami také posílily inspekční a dohledovou práci, v souladu se zákonem rychle odhalují a řeší porušení, přijímají a rychle řeší související dopisy a stížnosti občanů v rámci své pravomoci, koordinují s funkčními orgány pravidelnou kontrolu a blokování falešných webových stránek a fanouškovských stránek a zároveň přísně postupují proti těm, kteří se dopouštějí podvodných aktivit.

Kromě toho sektor cestovního ruchu poskytuje informace o registrovaných podnicích poskytujících turistické služby v oblasti, aby si obyvatelé i turisté mohli tyto služby rezervovat; zároveň koordinuje aktualizaci úplných informací o místních poskytovatelích turistických služeb v databázovém systému Vietnamské národní správy cestovního ruchu pro jejich široké a oficiální zveřejnění v celé zemi.

Zástupci ministerstva cestovního ruchu doporučují turistům, aby si při výběru cestovních zájezdů pečlivě prostudovali informace, zejména si dávali pozor na informace týkající se levných cestovních služeb; měli by si vybírat zájezdy, hotelové pokoje a letenky od renomovaných cestovních kanceláří nebo aplikací. V podezřelých případech si lidé a turisté mohou také vyžádat předložení obchodní licence, dokumentů a profesních certifikátů cestovní kanceláře a dát si pozor na cestovní zájezdy, hotelové pokoje a letenky s nepřiměřeně nízkými cenami.

Turistický průmysl města Hue v současné době oznámil zřízení turistické linky, která je připravena poradit a pomoci návštěvníkům nebo je kontaktovat na telefonním čísle 0234.382.8288. V případě neúplných informací nebo podezřelých nápisů se turisté mohou na toto číslo obrátit a vyhnout se tak podvodům.

HỮU PHÚC

Zdroj: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html