Jako první předseda DECA si pan Le Dinh Nam - zástupce generálního ředitele turistické oblasti Bac My An - udělal čas na to, aby se podělil o cíle, provozní mechanismy a směry sdružení s cílem změnit Da Nang jako destinaci MICE.
* Vzhledem k tomu, že Da Nang si opakovaně stanovil cíle pro rozvoj MICE, jak se tentokrát liší založení DECA od předchozích snah, pane?
Hlavní rozdíl DECA spočívá v jejím integrovaném přístupu, jehož cílem je skutečně propojený a funkční mechanismus pro celý ekosystém MICE v Da Nangu. Zatímco dříve se produkty MICE zaměřovaly primárně na ubytování a konferenční prostory, nyní nově definujeme celý zážitek a posouváme se od „služeb“ k „hodnotě destinace“.
Největším úzkým hrdlem současnosti je nedostatek synchronizovaných vazeb mezi složkami v rámci odvětví, což brání vytvoření komplexního produktu. Společnost DECA byla založena s cílem řešit tento problém propojením podniků v celém hodnotovém řetězci, vytvářením komplexních balíčků MICE a implementací organizované propagace na trhu.
DECA sdružuje podniky nejen v hotelnictví a konferenčním průmyslu, ale také v oblasti kultury, umění a místních zážitků, a úzce se řídí propagačními pokyny Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu. Prostřednictvím toho si DECA klade za cíl učinit z Da Nangu destinaci, která se zaměřuje na poskytování služeb a zároveň nabízí komplexní řešení pro mezinárodní klienty pořádající akce.
Je konsolidace podniků napříč různými odvětvími dostatečná k vytvoření konkurenční výhody?
Diverzifikace napříč různými sektory je nezbytnou podmínkou, ale ne postačující k vytvoření udržitelné konkurenční výhody. Rozdíl v případě DECA spočívá ve vytvoření integrovaného ekosystému, kde je celý hodnotový řetězec MICE – od konferencí, ubytování a cestování až po kulturní zážitky – propojen do jednotné cesty.
Kromě toho DECA provádí měřitelné propagační aktivity, jako jsou famtripy, propojování obchodních příležitostí a navazování kontaktů s mezinárodními partnery, s cílem vytvářet příležitosti, zvyšovat toky zákazníků a konkrétní ekonomickou hodnotu pro své členy a destinace.
* Jaké konkrétní metriky bude DECA používat k měření výkonnosti a jak se vyhne povrchnímu propojení mezi členy?
Aby DECA zajistila, že její závazek přesahuje pouhé cíle, měří její efektivitu pomocí specifických tržních ukazatelů, především růstu počtu akcí a skupin MICE navštěvujících Da Nang – což je přímým měřítkem atraktivity destinace.
Kromě toho sledujeme počet příležitostí ke spolupráci vytvořených mezi členy a také rozsah expanze na trh prostřednictvím propagačních programů a navazování kontaktů s mezinárodními partnery.
Nejdůležitějším faktorem je hmatatelná ekonomická hodnota vytvořená pro ekosystém. Cílem DECA není jen propojovat, ale transformovat tato propojení do konkrétních spoluprací, které generují příjmy a jasně přispívají k celkovému rozvoji destinace.
Pokud jde o otázku „formální spolupráce“, DECA se jí od samého začátku proaktivně zabývala prostřednictvím transparentního operačního mechanismu a skutečného sdílení hodnot. Členové se zavázali ke spolupráci od fáze vývoje, s alokací na základě funkce a kapacity, bez zvýhodňování.
Tento přístup nejen zajišťuje spravedlivé rozdělení výhod mezi členy, ale co je důležitější, vytváří bezproblémovou cestu a zvyšuje celkovou hodnotu destinace.
* Jaké mechanismy, vazby a dlouhodobá řešení jsou podle vašeho názoru potřeba k tomu, aby se Da Nang prosadil v regionálním závodě MICE, a jakou roli v tomto procesu bude hrát DECA?
Musíme se současně zaměřit na tři dlouhodobé pilíře. Zaprvé, produkt musí být silný a osobitý, kde MICE přesahuje pouhou konferenční infrastrukturu a je integrováno s jedinečnými kulturními hodnotami, zážitky a příběhy místní oblasti.
Za druhé, klíčové jsou regionální a odvětvové vazby spolu se synchronně fungujícím ekosystémem. Dnešní MICE (setkání, incentivy, konference a výstavy) se již neomezují na jednu destinaci, ale vyžadují úzkou koordinaci mezi podniky, lokalitami a celým řetězcem služeb, aby se vytvořil bezproblémový zážitek.
Za třetí, klíčová je systematická a průběžná propagace trhu se zaměřením na klíčové oblasti a zajištění měřitelných výsledků. Da Nang potřebuje jasně identifikovat cílové trhy v rámci každého segmentu MICE (setkání, pobídky, konference a výstavy), aby mohl vyvíjet vhodné sdělení a produkty. Zároveň by propagace měla být propojena s konkrétními aktivitami, jako je účast na mezinárodních akcích, pořádání seznamovacích cest, navazování obchodních kontaktů a úzká spolupráce se strategickými partnery na zdrojových trzích.
V tomto procesu DECA funguje jako most a platforma pro vytváření hodnot, propojování podniků, destinací a trhů. Podílíme se na společném navrhování produktů, budování robustního operačního ekosystému a spolupráci na propagačních aktivitách v tuzemsku i v zahraničí. Tímto způsobem DECA nejen vytváří příležitosti pro své členy, ale také přispívá ke zvýšení celkové konkurenceschopnosti a pomáhá Da Nangu prorazit v závodě o regionální destinaci pro pořádání akcí.
Děkuji mnohokrát, pane!
Zdroj: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
Komentář (0)