Příběh mladého muže z pobřežní oblasti, který se vydal do horského městečka pracovat v cestovním ruchu

Ačkoli je mladému muži Dinh Van Donovi pouhých 32 let, má za sebou působivý „úspěch“ v podobě desetiletého vedení přední turistické společnosti v horském městě Da Lat s počátečním kapitálem pouhých několika milionů VND.

Šířte krásu vlasti, probouzejte emoce

Po mnoha schůzkách jsme se s Donem konečně setkali, když právě absolvoval služební cestu do mnoha provincií, aby se připravil na nový plán aktivit po jejich sloučení. Don má neustálý úsměv na rtech a okouzlující, otevřený a společenský způsob mluvení. Je to přístupný a milý člověk.

Když Don uslyšel naši otázku, okamžitě otevřel své srdce: „Narodil jsem se do obyčejné rodiny na pobřeží v provincii Phu Yen . Nemám v rukou nic jiného než synovskou úctu k rodičům a sen dělat něco jiného.“ Rozdíl, který tento mladý muž řekl, možná spočívá v tom, že Don opustil své rodné město, odjel sám do horského města studovat cestovní ruch na univerzitě Da Lat (v roce 2011) a hned od druhého ročníku začal podnikat ve stejném oboru, který studoval. Nezralý, klopýtající, neustále selhávající Don se nenechal odradit a v roce 2015 (poslední ročník univerzity) oficiálně založil cestovní kancelář Happy Day Travel Company s našetřeným kapitálem několika milionů dongů a duchem, který se nikdy nevzdává.

Mořský chlapec

Foto: AT

„ Cestovní ruch je odvětví, které spojuje lidi s lidmi, kulturu s kulturou a vzpomínky se zážitky. Vybral jsem si toto odvětví, protože mi nejen pomáhá vydělávat si na živobytí, ale také mi dává ideál: šířit krásu své vlasti a probouzet emoce v ostatních. Už od studentských let jsem cítil, že cestovní ruch není jen o službě, ale je to umění inspirace,“ svěřil se Don s důvodem, proč se k cestovnímu ruchu dostal.

„Šli jsme si kabát podle svého gusta, počínaje malými výlety autem, vlastnoručně navrženými zájezdy „cloud hount“ založenými na pozorování, zkušenostech a lásce k Da Latu. Dříve jsem vozil zákazníky v dešti, sám jsem se staral o zájezdy a také působil jako průvodce. A tak se Happy Day Travel den ode dne rozrůstal,“ řekl Don. „Cloud hount začal z jednoduché věci: Jako student jsem se toulal sám po čajových kopcích a borových lesích Da Latu a najednou jsem se ocitl uprostřed moře mraků. Věřím, že ne každý má možnost „setkat se s mraky ve správný čas“, a tak jsem vytvořil cloud hount nejen pro turisty, aby se mohli odbavit, ale také aby měli možnost „dotknout se něčeho mimořádného v každodenním životě“. Cloud hount je emotivní cesta a také produkt, který vytváří vlastní značku Happy Day Travel,“ sdílel Don.

Pan Dinh Van Don obdržel od předsedy provincie Lam Dong čestné uznání.

Foto: AT

Dělejte opravdově, žijte opravdově, inspirujte opravdově

Don uvedl, že mottem Happy Day Travel je „dělat skutečné věci, žít skutečné věci, inspirovat skutečné věci“. „Turisty nevnímáme jako zákazníky, ale jako „společníky na cestách“. Každý zájezd je příběhem, každá cesta je příležitostí dotknout se emocí. V každém turistickém produktu propagujeme duchovní hodnoty a lidskost,“ řekl Don.

Donovo kariérní tajemství spočívá v naslouchání, proměně motivace v činy a neustálé optimalizaci kontaktních bodů se zákazníky, protože každý zaměstnanec je kvalitní a jedinečná zkušenost. „Věřím, že úspěch nepramení z „dobré prodejnosti“, ale z „důvěryhodnosti“. Nesoupeříme cenou, ale dotýkáme se srdcí zákazníků skutečnými zážitky,“ sdělil Don.

Don si jako svou hlavní strategii zvolil digitální transformaci, přičemž umělou inteligenci aplikuje na správu softwaru, péči o zákazníky a komunikaci produktů; a zároveň optimalizuje interní operace, automatizuje procesy, zvyšuje efektivitu a zároveň si zachovává individualitu. „Nejenže prodáváme zájezdy, ale také poskytujeme emocionální zážitky, otevíráme ducha a pomáháme turistům zpomalit uprostřed moderního života,“ svěřil se Don.

Turisté se připojují k zájezdu sázení stromů s Happy Day Travel

Foto: AT

„Zvolil jsem si cestu podnikatele vedeného znalostmi, řízeného technologiemi a propojeného s komunitou, aby se rozvíjel. Nikdo není chudý kvůli nízkému zázemí, chudý je pouze ten, kdo se odmítá povznést. Založení firmy je cesta k nalezení sebe sama, ne k následování někoho. Nedělám cestovní ruch, abych zbohatl, dělám ho, protože mi pomáhá spojovat lidi, šířit emoce a udržet si ty, kteří milovali zemi,“ svěřil se Don.

Don dnes mladým podnikatelům vzkázal: „Nepotřebujete mnoho kapitálu, stačí dostatečně hluboký důvod, dostatečně silný slib a cesta, ze které se už neotočíte. A pokud je to možné, začněte podnikat z vděčnosti, protože odtud mají kořeny všechny úspěchy.“

„Po sloučení provincií a modernizaci letiště prudce vzroste trh s příjezdovým cestovním ruchem, takže s kolegy budujeme strategickou spojovací trasu: Zlatý trojúhelník cestovního ruchu Da Lat – Phan Thiet – Dak Nong, cestu spojující hory – moře – jezera, která pohlcuje přírodu a zároveň pestuje ducha. Příjezdové zájezdy do Lam Dong pomohou mezinárodním turistům prozkoumat hloubku kultury, přírody a lidí zde; zdolat velkou náhorní plošinu a prozkoumat rozlehlý oceán. Jsme v čele trendu, kdy mezinárodní turisté chtějí zažít skutečné místo, ne se jen zastavit na prohlídce památek,“ prozradil Don.

Turisté se s Happy Day Travel připojují k zájezdu za sběrem odpadu a šíří tak poselství o čistém, zeleném prostředí a odpovědnosti vůči komunitě.

Foto: AT

Možná ano, i přes náročnou pandemii Covid-19 jsou Don a Happy Day Travel stále neochvějní díky konsensu týmu a důvěře partnerů a zákazníků. Od tradičního cestovního ruchu k digitální transformaci podnikání, po 10 letech budování, je Happy Day Travel nyní jedním z typických turistických podniků v Lam Dong a vytváří pracovní místa pro desítky oficiálních zaměstnanců a stovky sezónních spolupracovníků. Důkazem tohoto úspěchu je, že Don obdržel čestné uznání od předsedy provinčního lidového výboru Lam Dong (2024) za mnoho úspěchů ve výrobních a obchodních aktivitách; byl oceněn jako 100 nejlepších mladých začínajících podniků (2023) ústředním výborem Vietnamského svazu mládeže a byl oceněn mnoha dalšími čestnými uznáními a čestnými uznáními z různých úrovní a odvětví.

Když nám pan Tuong Huu Loc, viceprezident turistické asociace Lam Dong, prezident cestovní asociace Lam Dong a ředitel akciové společnosti Tam Anh Da Lat, hovořil o tomto mladém muži: „Don je zodpovědný, nadšený a zábavný člověk se schopností rychle a skvěle aplikovat digitální marketing. Je to velmi roztomilý, agilní a zdvořilý člověk. Don a Happy Day Travel jsou moji důvěryhodní partneři a moje společnost i cestovní kancelář se vždy s nadšením účastní, doprovázejí, sponzorují a dobře podporují aktivity cestovní asociace, turistické asociace Lam Dong a turistické akce v provincii.“

Zdroj: https://thanhnien.vn/chuyen-chang-don-xu-bien-len-pho-nui-lam-du-lich-185250618043254668.htm