Lidé v Hue používají aplikaci Hue-S jako digitální interaktivní kanál. Foto: Bao Phuoc

Klíčovým základem je synchronizované zapojení celého politického systému. Digitální transformace se stala nepřetržitým úkolem v oblasti správy a inovací služeb. Právě na tomto základě uvědomění dosáhlo město Hue poměrně komplexních výsledků. Bylo splněno a překročeno 16 z 18 cílů pro rok 2025. Zejména v oblasti digitální správy zůstává Hue jednou z předních lokalit v zemi. Elektronický systém správy a provozu dokumentů byl implementován synchronně; online veřejné služby se silně rozvíjejí; procento žádostí zpracovávaných online se zvyšuje; a model „centralizovaného jednoho kontaktního místa“ se postupně ukazuje jako efektivní.

Ještě pozoruhodnější je, že Hue vybudovalo osobitou digitální platformu: Hue-S. Z původní aplikace se Hue-S stal „digitálním ekosystémem“ integrovaným do každodenního života svých občanů. Se stovkami tisíc pravidelných uživatelů není Hue-S jen technologickým produktem, ale projevem nové metody interakce mezi vládou a společností, kde občané nejen dostávají služby, ale také se podílejí na procesu městské správy.

V digitální ekonomice se očekává, že podíl digitální ekonomiky dosáhne do roku 2025 přibližně 15 % HDP. Většina podniků již ve své výrobě a obchodních operacích aplikovala informační technologie; elektronické obchodování se začíná rozšiřovat i do specializovaných produktů a produktů OCOP (One Commune One Product). Počet podniků zabývajících se digitálními technologiemi překročil stanovený cíl, což naznačuje, že se postupně, i když ve skromném měřítku, formuje nový ekosystém...

Největším úzkým hrdlem však pravděpodobně zůstávají data. Specializovaná data jsou stále rozptýlená, nekonzistentní, nestandardizovaná a ne plně propojená. Digitální transformace se ve své nové fázi nemůže zastavit pouze u digitalizace procesů, ale musí se posunout směrem k datově řízené správě. Dokud se data nestanou „sdíleným zdrojem“ systému, inteligentní analýza, prognózy a řízení zůstanou omezené. Kromě toho zůstává problémem nerovnoměrný rozvoj. Některým lokalitám chybí infrastruktura a vybavení; počet IT pracovníků je stále malý; a digitální povědomí a dovednosti úředníků a občanů nejsou jednotné.

Digitální transformace v současnosti do značné míry závisí na financování ze státního rozpočtu, zatímco mobilizace sociálních zdrojů, přilákání technologických společností a rozvoj inovačního ekosystému zůstávají omezené. To brání dalšímu pokroku mnoha iniciativ a replikaci mnoha modelů. Je vidět, že digitální transformace města Hue za posledních pět let dobře pokročila ve fázích „budování základů“ a „rozšíření aplikací“. Vstup do nové fáze, kdy se Hue oficiálně stává centrálně řízeným městem, však vyžaduje hlubší, inteligentnější a hodnotnější přístup.

V první řadě musí být digitální transformace úzce propojena s novým modelem rozvoje měst v Hue. Město s historickým, kulturním, ekologickým a chytrým zaměřením nemůže být pouze místem pro aplikaci technologií; musí to být místo, kde technologie slouží k zachování a propagaci historických hodnot, zlepšuje kvalitu života a vytváří nová ekonomická odvětví. To vyžaduje integrovaný přístup, v němž je digitální transformace neoddělitelná od urbanistického plánování, ekonomického rozvoje a sociální správy.

Za druhé, data se musí stát ústředním bodem další fáze. Za nejvyšší priority by mělo být považováno vybudování sdíleného datového skladu, standardizace průmyslových dat, propojení města s místní úrovní a zřízení analytických a prognostických center. Pouze tehdy, když budou data efektivně využívána, se může Hue posunout do fáze inteligentní správy a skutečně uplatňovat umělou inteligenci.

Za třetí, digitální transformace musí být propojena s výhodnými odvětvími města Hue. Chytrý cestovní ruch, digitální dědictví, digitální muzea, digitální vzdělávání, digitální zdravotnictví, elektronické obchodování s jedinečnými produkty… to nejsou jen koncepty, ale je třeba je konkretizovat do produktů a služeb s vysokou přidanou hodnotou. Toto je cesta, jak digitální transformace přímo přispěje k ekonomickému růstu a zvýší konkurenceschopnost města.

Za čtvrté, digitální lidské zdroje je třeba identifikovat jako průlomovou oblast. Nejde jen o vzdělávání státních úředníků, ale také o budování ekosystému vzdělávání, výzkumu a podnikání, propojeného s Hue University a inovačními centry. Centrálně řízené město v digitálním věku nemůže fungovat bez vysoce kvalitní pracovní síly.

Nakonec je nejdůležitější zachovat identitu města Hue během digitální transformace. Hue nepotřebuje hlučnou a okázalou digitální transformaci, ale spíše nenápadnou, efektivní a humánní, kde technologie slouží lidem, nikoli je nahrazuje; kde je dědictví zachováno novými metodami; a kde každý občan cítí v digitálním prostředí pohodlí, bezpečí a důvěru.

Před námi je dlouhá cesta s vyššími nároky a většími výzvami. Pokud si Hue udrží ducha inovací, vytrvalosti a správného zaměření, může se bezpochyby proměnit z lokality, která „si v digitální transformaci vede dobře“, v model digitálního města s vlastní identitou, kde minulost, přítomnost a budoucnost jsou propojeny technologií, a zároveň si zachovává podstatu historického města.

Hơng Binh

Zdroj: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/chuyen-doi-so-tu-nen-tang-vung-chac-den-yeu-cau-but-pha-165547.html