Přední světoví experti a rady, které pomohou Vietnamu úspěšně se digitálně transformovat

Pane, jaký je význam a přínosy digitální transformace pro ekonomiku ?

- Digitální transformace je ústředním bodem ekonomického rozvoje ve Vietnamu a dalších zemích světa. Digitální transformace probíhá ve všech oblastech, jako je bankovnictví, maloobchod, finance, průmyslové společnosti, a to i na vládní úrovni, transformace je nezbytná. Protože tyto organizace čelí v éře změn, inovací a technologií náročným problémům. Nejen firmy, ale i vláda potřebují digitální transformaci.

Jak hodnotíte digitální transformaci ve Vietnamu? Jaké výhody má Vietnam v procesu digitální transformace?

- Vidím velký potenciál. Když jsem přišel do Vietnamu, byl jsem svědkem digitální transformace v soukromých společnostech, se kterými jsem měl možnost spolupracovat. Změnily své organizační modely, neustále hledaly nová řešení pro uvádění nových produktů, služeb a samy inovovaly. Také jsem viděl, že ve Vietnamu existuje mnoho startupů, které hledají nové obchodní modely, nová řešení a hodnoty pro společnost. Digitální transformace ve Vietnamu má také podporu vlády. Měl jsem možnost spolupracovat s místopředsedou vlády a některými ministry ve Vietnamu na digitální transformaci. Jsem velmi rád, že se o problematiku digitální transformace skutečně zajímají.

S jakými obtížemi se podle vás Vietnam potýká kromě výhod v digitální transformaci?

- Digitální transformace je složitý problém pro všechny. Digitální transformace ve Vietnamu čelí podobným výzvám jako ostatní země světa.

Běžnou věcí, kterou často vídám u dlouhodobě fungujících firem ve Vietnamu nebo v USA, je model řízení shora dolů. Vedoucí pracovníci činí rozhodnutí a podřízení poslouchají. Toto myšlení se musí změnit. Digitální transformace nemůže být úspěšná, pokud vychází pouze z pokynů shora dolů.

Zaměstnanci si musí odpovědět na otázky: V čem je problém? Proč na tom záleží? Pak si propojí jednotlivé body a přijdou s řešeními, jak to změnit. Rozhodnutí se činí na nejnižší úrovni organizace a implementují se v malých skupinách. Poté se velké iniciativy postupně uplatňují na celou společnost. Takto bychom to měli dělat ve firmách, velkých, malých i ve státní správě.

Máte nějakou radu pro Vietnam ohledně jeho národní digitální transformace, pane?

- Plán digitální transformace se skládá z 5 kroků. Je nutné odpovědět na otázky typu: Jak inovovat podnikání, jak konkurovat, jak přidávat hodnotu zákazníkům?

Prvním krokem je, aby si firmy stanovily společnou vizi, protože to je předpokladem pro změnu. Kde se vaše společnost nachází a jakou roli hraje v ekonomice?

Druhý krok, stanovte si priority v otázkách pro implementaci digitální transformace.

Krok 3: Testování nových experimentů. Mnoho firem vytváří plány, které jsou příliš těžkopádné a jejichž schválení trvá dlouho. Mnoho společností se příliš zaměřuje na nápady, které jsou příliš drahé. To je důvod, proč mnoho firem selhává.

Digitální transformace nemůže být úspěšná, pokud vychází pouze z pokynů shora dolů. Nejnižší úrovně podniku musí být motivovány k vytváření iniciativ a kreativity. Změna způsobu řízení je také čtvrtým krokem v procesu digitální transformace. Podniky proto musí posílit postavení zaměstnanců vytvořením malých organizací a struktur. Měli by mít také právo rozhodovat o věcech ve své odbornosti. Budujte autonomii a vlastní odpovědnost zaměstnanců.

Krok 5, rozvoj obchodní kapacity, který zahrnuje 3 faktory: technologie, talent a kulturu.

Na straně vlády je nutné vytvořit prostředí pro investice, změny a digitální transformaci nových společností.

Zdroj