Návrh na zřízení agentury na ochranu online nakupujících

Đề xuất lập cơ quan bảo vệ người mua hàng trực tuyến

V komentářích k návrhu zákona o elektronickém obchodování někteří poslanci Národního shromáždění navrhli, aby existoval zvláštní úřad nebo organizace pro řešení sporů a stížností, pokud vzniknou mezi online kupujícími a prodávajícími.

Delegáti proto doporučili zřízení nezávislé agentury pro řešení sporů v oblasti elektronického obchodování nebo zřízení elektronického arbitrážního systému s jednoduchými postupy, nízkými náklady a schopností rychle vymáhat rozhodnutí. Dále byl předložen návrh na přidání platforem elektronického obchodování a platforem pro živé vysílání, které by byly odpovědné za proaktivní kompenzaci škod v případě, že se u propagovaných produktů zjistí, že jsou padělané nebo škodlivé pro spotřebitele.

Náměstek ministra průmyslu a obchodu Nguyen Sinh Nhat Tan uvedl, že pokud jde o ochranu spotřebitele a nakládání s padělaným zbožím, vstoupil v platnost novelizovaný zákon o ochraně spotřebitele a návrh zákona o elektronickém obchodování posílil náplň nakládání s padělaným zbožím a porušování práv duševního vlastnictví. Ministerstvo průmyslu a obchodu by rádo předpisy přijalo a doplnilo pro úplnost.

Pokud jde o návrh na zřízení nezávislé agentury pro řešení sporů, náměstek ministra Tan zdůraznil, že Ministerstvo průmyslu a obchodu implementuje Usnesení č. 18 a pečlivě zvažuje zřízení nové agentury. Místo toho ministerstvo využije starý aparát (Oddělení elektronického obchodu a digitální ekonomiky ) k provádění státní správy a k fungování jako styčný bod pro řešení sporů mezi spotřebiteli a podniky. Řešení sporů bude probíhat čtyřmi způsoby stanovenými v zákoně o ochraně spotřebitele (vyjednávání, smírčí řízení, arbitráž a soudní řízení).

Ministerstvo průmyslu a obchodu akceptuje stanoviska k přenesení odpovědnosti za kontrolu a dohled nad částí odpovědnosti na vlastníka herního prostoru a posiluje vyjasnění odpovědnosti třetí strany (herní prostor, živý přenos).

Na závěr diskuse místopředseda Národního shromáždění Vu Hong Thanh ocenil a ocenil plnou a zodpovědnou účast delegátů.

Návrh zákona musí naléhavě úzce spolupracovat s hodnotícím orgánem a příslušnými agenturami, aby mohly pokračovat v přezkoumávání, maximálně zohledňovat a plně vysvětlovat názory poslanců Národního shromáždění na konferenci a technické otázky s cílem dokončit návrh zákona.

Zdroj: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm