Nový vývoj v případu držitele kreditní karty, který uprostřed noci náhle přišel o miliony dongů.

(NLĐO) - Banka oznámila, že vrátí peníze dvěma držitelům kreditních karet, kteří náhle přišli o miliony dongů, přestože neprovedli žádné transakce.

Odpoledne 5. února pan NHT a paní TTTH (oba s bydlištěm v Ho Či Minově Městě) – držitelé kreditních karet, o nichž se psalo v článku „Držitelé kreditních karet náhle uprostřed noci přišli o miliony dongů, přestože neprovedli žádné transakce“, který byl publikován v novinách Nguoi Lao Dong 4. února – oznámili, že právě obdrželi od banky oznámení o vrácení peněz.

Podle pana NHT banka, u které si otevřel účet, právě oznámila, že mu v příštích několika dnech vrátí peníze ztracené z jeho mezinárodního debetního účtu. Pan T. dříve uvedl, že v noci z 31. ledna na časné ráno 1. února se na jeho kreditním účtu opakovaně zobrazovaly srážky za online transakce se zprávou „Odchozí peníze“.

Protože každá transakce zahrnovala malou částku (25 275 VND), nezaregistroval se do SMS bankovnictví, a proto nedostával oznámení o transakcích. Transakce proběhly přibližně mezi 22:55 31. ledna a 4:55 1. února (3. a 4. den Tetu), takže o nich nevěděl. Až ráno 1. února, když si kontroloval svou digitální bankovní aplikaci, zjistil, že na jeho účtu bylo zaznamenáno 1 160 transakcí v celkové výši téměř 29 milionů VND.

Kreditní karty zákazníků vygenerovaly v noci třetího dne Tetu (lunárního Nového roku) 1 160 zahraničních platebních transakcí.

Paní TTTH podobně vyprávěla, že 31. ledna (třetího dne svátku Tet) se na jejím kartě náhle objevilo 5 transakcí v cizí měně v zahraničí, každá v hodnotě 179,8 USD. Celkem bylo z jejího účtu odečteno téměř 900 USD (téměř 23 milionů VND). K těmto transakcím došlo také brzy ráno, když byla ve Vietnamu, neprováděla žádné transakce a její kreditní karta byla stále v peněžence.

„Neobdržela jsem žádné informace ani OTP kódy k potvrzení těchto transakcí. Nikomu jsem svou kartu nedala a telefon používám jen zřídka k online nakupování, natož k transakcím v cizí měně,“ ptala se paní H.

Ihned po incidentu držitelé karet zavolali na horkou linku, aby nahlásili zablokování karty, a čekali, až vydávající banka transakci prošetří.

Pokud jde o náhlé strhávání finančních prostředků z kreditních karet v důsledku transakcí probíhajících brzy ráno nebo pozdě v noci, někteří finanční experti se domnívají, že je vysoce pravděpodobné, že informace o kreditních kartách zákazníků byly z různých důvodů ohroženy.

Aby se zabránilo úniku informací o kreditních kartách, banky kromě bezpečnostních opatření doporučují držitelům karet, aby nikdy a z žádného důvodu nikomu nesdělovali svůj kód CVV. Při online platbách by držitelé karet měli provádět transakce pouze na webových stránkách používajících zabezpečený protokol HTTPS. Tyto webové stránky mají ikonu zámku a adresy začínající na „https://“, což zajišťuje šifrování a zabezpečení dat. Zákazníci by se měli zaregistrovat k odběru oznámení o transakcích pro snazší sledování.

V případě podezření na únik informací o kartě nebo bankovním účtu by uživatelé měli neprodleně informovat vydavatele karty, aby kartu zablokoval. Karty lze zablokovat prostřednictvím aplikace digitálního bankovnictví, prostřednictvím bankovní linky nebo na pobočce banky či v transakční kanceláři.

Zdroj: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm