Turistické podniky se snaží zrychlit

Kromě dopadu nedávných bouří a povodní byla přerušena i obchodní činnost mnoha turistických podniků v provincii Thanh Hoa. Aby bylo dosaženo obchodních cílů pro rok 2024, mnoho podniků usiluje o rozšíření zákaznického trhu, zlepšení kvality služeb a vytvoření nových řetězců turistických produktů s cílem přilákat zákazníky.

Turistické firmy v Thanh Hoa se účastní průzkumů a navazují kontakty s podniky poskytujícími turistické služby v provincii Lao Cai .

Pro turistické podniky v Thanh Hoa je turistický trh v celém regionu stále plným věkem, a to v provinciích a městech. Kvůli bouřím a povodním však byla přerušena výměna turistů mezi Thanh Hoa a lokalitami, jako jsou Hanoj, Quang Ninh, Hai Phong, Son La, Lao Cai, Bac Giang , Bac Ninh... Některé severní provincie navíc potřebují čas na překonání následků bouře, zejména dopravní systém a infrastruktura. Proto nejen obchodní cíle v září, ale i turistické aktivity dosud čelí mnoha obtížím a omezením.

Ředitel společnosti Trust Viet Company Limited (město Thanh Hoa), pan Vu Van Binh, uvedl: „Podle průzkumu je až 40 % naší zákaznické základny připraveno cestovat od září do prosince. Kvůli dopadu bouří a dešťů však nebylo možné dosáhnout klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) v září. Proto mají cestovní kanceláře a podniky poskytující turistické služby obecně jen velmi málo času na dosažení cílů stanovených pro rok 2024.“

Podle pana Vu Van Binha je pro cestovní kanceláře období od nynějška do konce listopadu obdobím zrychlení k cílové čáře. V prosinci se totiž agentury, jednotky a firmy zaměřují na produkci, obchod a organizaci shrnutí, takže počet turistů je velmi nízký. Kromě toho v této době cestovní kanceláře také tráví čas budováním zájezdů a podepisováním smluv na rok 2025.

Aby podpořila obchodní aktivity v posledních měsících roku, nedávno Cestovní asociace (Provinční turistická asociace) a Turistická asociace města Thanh Hoa urychleně zorganizovala programy seznamovacích výletů a provedla průzkum kvality služeb v některých klíčových domácích i mezinárodních turistických destinacích. Cílem je pochopit specifickou situaci dopravního systému spojujícího zájezdy a trasy; zároveň prozkoumat a přehodnotit kvalitu a služby dodavatelů, aby bylo možné po dopadu bouří a povodní poradit a sestavit vhodné harmonogramy, které splňují potřeby turistů.

Stálý viceprezident Turistické asociace města Thanh Hoa Pham Tien Hai uvedl: „Nedávno (od 8. do 10. října) jsme uspořádali program familiarity, jehož cílem bylo zhodnotit destinace a podniky poskytující turistické služby v provincii Lao Cai, kterého se zúčastnilo více než 40 členských firem. Pro cestovní kanceláře v Thanh Hoa se v posledních měsících roku jedná o jeden z klíčových turistických trhů. Prostřednictvím programu průzkumu jsme vedli konkrétní diskuse s cílem posílit obousměrné spojení mezi Thanh Hoa a Lao Cai a zároveň pochopit specifickou situaci v dopravě a službách, abychom mohli znovu sestavit vhodný itinerář.“

Stálý viceprezident Turistické asociace města Thanh Hoa rovněž uvedl, že v současné době „sprintu“ se podniky zaměřují na využití tradičního turistického trhu. Kromě toho se zaměřují na zvyšování hodnoty služeb a vytváření nových a atraktivních hodnotových řetězců. Turistická asociace města Thanh Hoa proto vždy pečlivě sleduje aktuální situaci a trendy v cestovním ruchu, aby se správně orientovala, a pomáhá členským podnikům proaktivně přistupovat na trh vhodným způsobem a dosahovat nejlepších obchodních výsledků.

Problémy s využíváním turistických zdrojů vedly k omezenému počtu návštěvníků Thanh Hoa. Řada ubytovacích a restauračních podniků v provincii proto využila této doby k investicím do technologií, vzdělávání lidských zdrojů a zlepšování zařízení. Kromě toho řada resortů v městech Sam Son City, Hoang Hoa, Nghi Son Town, Ba Thuoc... proaktivně obnovila stávající produkty, snížila ceny služeb, aby zvýšila konkurenční výhody a dosáhla obchodních cílů. Zejména resorty v ekoturistické oblasti komunity Pu Luong (Ba Thuoc) se v současné době zaměřují na rozšíření využití mezinárodního turistického trhu během hlavní sezóny na konci roku. Kromě toho podniky poskytující turistické služby v provincii aktivně spolupracují s velkými podniky a korporacemi na organizaci programů vděčnosti za cestovní ruch na konci roku, programů MICE (cestovní ruch kombinovaný s konferencemi a semináři) pro velké skupiny...

Podle pana Le Xuan Thao, předsedy Provinční asociace cestovního ruchu, musí podniky pro úspěšné splnění stanovených cílů inovovat svůj přístup k trhu, budovat krátkodobé produkty rekreačního cestovního ruchu a zlepšovat kvalitu služeb. Počet návštěvníků není vysoký, ale to by mělo být pro podniky považováno za výhodu při implementaci řešení pro optimalizaci kvality služeb. V současné době by kromě propagace marketingu na OTA (online cestovní kancelář) měly podniky v cestovním ruchu zvážit budování proaktivních interaktivních kanálů a podporu propojení s tradičními zákaznickými trhy. Pro podniky v cestovním ruchu v provincii je nutné aktivovat aliance na podporu cestovního ruchu, usilovat o obnovu stávajících produktů a zvyšovat zážitky na konci roku za rozumné ceny. Spolu s tím je nutné věnovat pozornost rozvoji produktů nočního cestovního ruchu a cestovního ruchu v kombinaci se zdravotní péčí, aby se maximalizovalo využití dostupných služeb.

Lze říci, že spolu s podpůrnou a motivační politikou státních orgánů, za účelem zlepšení kvality, inovací a vývoje nových turistických produktů... se má za to, že podniky musí vynaložit úsilí na podporu a propagaci cestovního ruchu na řadě zahraničních trhů s velkým potenciálem a vyhlídkami. Zejména je nutné podporovat digitální transformaci a zvýšit využívání technologií k rozšíření příležitostí k přístupu na trh... Teprve poté můžeme urychlit úspěšné splnění obchodních cílů pro rok 2024.

Článek a fotografie: Hoai Anh

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm