Turismus čeká na „zlatý důl“ turistů z Blízkého východu

Podpora vietnamského turismu

Kromě komplexní dohody o hospodářském partnerství (CEPA) mezi Vietnamem a SAE, která byla podepsána 28. října, přinesla návštěva premiéra Pham Minh Chinha v SAE také 10 dokumentů o spolupráci mezi podniky obou stran, včetně dohod o spolupráci v oblasti vyspělých technologií, umělé inteligence, logistiky, služeb, obchodu atd. Aby se připravila cesta pro bezproblémové „potřesení rukou“, podepsaly obě letecké společnosti Vietjet a Emirates dohodu o spolupráci s cílem rozšířit spojení mezi hlavními městy Vietnamu a Dubají v SAE, jakož i s globálními destinacemi.

Návštěva premiéra Pham Minh Chinha ve Spojených arabských emirátech a zemích Blízkého východu otevírá vietnamskému turistickému průmyslu skvělé příležitosti k přivítání návštěvníků z tohoto trhu.

Podle dohody se cestující společnosti Emirates mohou pohodlně připojit k letecké síti společnosti Vietjet přes Hanoj, Ho Či Minovo Město a Da Nang. Zároveň mají cestující společnosti Vietjet snadný přístup ke globální letecké síti společnosti Emirates přes dubajský přestupní uzel s bezproblémovými službami a itineráři. Obě letecké společnosti budou také spolupracovat na rozvoji technologií a digitálních inovací v leteckém průmyslu. Pan Adnan Kazim, viceprezident a obchodní ředitel společnosti Emirates, vyhodnotil Vietnam jako trh s velkým potenciálem pro podporu cestovního ruchu a obchodu. Spolupráce se společností Vietjet nejen rozšiřuje přítomnost společnosti Emirates ve Vietnamu, ale také podporuje nejdražší a nejluxusnější leteckou společnost na světě v hledání dalších příležitostí ke spolupráci v budoucnu. To znamená, že do Vietnamu přijede řada firemních zákazníků a turistů ze zemí Blízkého východu.

Ve skutečnosti se Blízký východ stal trhem, na jehož dobytí se vietnamský turistický průmysl zaměřil. Zpočátku se Indie s miliardovou převahou obyvatel, včetně mnoha muslimů, stala „cílem“ vietnamského cestovního ruchu jako optimální volba k zaplnění mezery, kterou způsobilo pomalé oživení tradičních čínských turistů. Vietnam si však nejen rychle získal srdce indických návštěvníků, ale také „zaujal“ mnoho miliardářů ze Spojených arabských emirátů. Luxusní svatby, setkání a „obrovské“ teambuildingové akce, které se konají v mnoha provinciích a městech od severu k jihu, oficiálně postavily Vietnam na cestu k přivítání bohatých hostů. To je také v souladu s orientací stát se luxusní destinací pro vietnamský cestovní ruch. Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu, Národní správa cestovního ruchu a letecké společnosti a turistické podniky proto rychle propagovaly, inzerovaly a posilovaly image Vietnamu v očích blízkovýchodních magnátů.

Když se vietnamský velvyslanec v Kataru Tran Duc Hung ohlédne před dvěma lety a hovoří o přilákání blízkovýchodních turistů do Vietnamu, připustil, že mnoho turistů ze zemí Rady pro spolupráci v Perském zálivu (GCC) o Vietnamu ani nevědělo. Při diskusi o spolupráci v oblasti cestovního ruchu byli překvapeni: Kde je Vietnam? Co tam je? Důvodem je, že informace o vietnamském cestovním ruchu do zemí Blízkého východu jsou stále velmi omezené. Cestovní ruch na tomto trhu jsme systematicky a pravidelně nepropagovali a nepropagovali. Před pandemií, ačkoli měl Vietnam výhodnou geografickou polohu, domov mnoha zemí s největší muslimskou populací na světě, turisté ze zemí Blízkého východu tvořili nevýznamný podíl. Turistické trhy Singapuru, Malajsie, Thajska... mezitím silně přitahovaly turisty z muslimských zemí, zejména luxusní turisty s vysokou útratou.

Většina muslimských návštěvníků Vietnamu doposud pochází z Indie, zatímco počet návštěvníků z Blízkého východu, jako je Bahrajn, Kuvajt, Omán, Katar, Saúdská Arábie a Spojené arabské emiráty, je stále poměrně nízký. Odborníci se proto domnívají, že oficiální aktualizace Komplexního partnerství spolu se strategickými dohodami mezi předními ekonomickými skupinami ve Vietnamu a Spojených arabských emirátech bude novým impulsem pro vietnamský turistický ruch, který přivítá návštěvníky z tohoto speciálního trhu.

Počet muslimských turistů ve Vietnamu roste. Na fotografii: Muslimští turisté navštěvují kulturní prostor Yen Tu (Quang Ninh).

Mnoho výhod, abyste se stali novou destinací

V rozhovoru s Thanh Nienem úředník Národní správy cestovního ruchu uvedl, že Blízký východ a Indie jsou velmi velké trhy, přičemž počet turistů cestujících do zahraničí v poslední době prudce roste. Konkrétně se Blízký východ skládá ze 17 zemí, 1 teritoria a téměř 400 milionů obyvatel. Je nejen známý ropou a plynem, finančními zdroji a vědou a technikou s prestižními veřejnými investičními fondy, největšími na světě, ale je také trhem s velkým potenciálem. Díky silnému ekonomickému rozvoji a stále bohatší třídě se očekává, že poptávka po cestovním ruchu na trhu Blízkého východu v nadcházejícím období prudce vzroste a do roku 2025 dosáhne 165 miliard USD, přičemž hlavními turistickými trhy budou Saúdská Arábie, Írán, Turecko a Izrael. Čtyři výše uvedené země se podílely 68 % na celkovém počtu turistů v regionu. V současné době počet turistů z Blízkého východu ve Vietnamu dosáhl pouze několika desítek tisíc. Vietnam má proto stále velký prostor pro podporu využití tohoto obrovského trhu.

Světová organizace cestovního ruchu (UNWTO) uvedla, že turisté ze zemí Rady pro spolupráci arabských států v Perském zálivu (GCC) utratí 6,5krát více, než je celosvětový průměr, přičemž 40 % individuálních turistů utratí za cestu více než 10 000 USD. To je považováno za „zlatý důl“, na který se mnoho zemí zaměřujících se na rozvoj cestovního ruchu snaží zaměřit. Thajsko, Singapur, Malajsie... mají výhodu v tom, že vedou oproti Vietnamu, protože tento trh využily velmi brzy, ale z hlediska novosti jsou poněkud slabší než Vietnam.

Konkrétně turisté z Blízkého východu dávají přednost návštěvě památek světového dědictví, hledání obchodních příležitostí, kulturní turistice, vzdělávání, objevování, setkávání s tradičními řemesly, zdravotní turistice a zdravotní péči. Díky dobré bezpečnosti a pořádku a bohatým turistickým zdrojům je Vietnam velmi vhodnou destinací pro zájmy a potřeby turistů z Blízkého východu.

Modlitebna pro muslimské obchodní cestující v odletovém terminálu mezinárodního letiště Tan Son Nhat

Kromě dostupných zdrojů zástupce Národní správy cestovního ruchu uznal, že Vietnam má také první zkušenosti s obsluhou halal turistů, čímž v podstatě uspokojuje základní potřeby této skupiny turistů. Mnoho restaurací začalo obsluhovat turisty v oddělených jídelnách s jídlem připravovaným podle halal standardů... což muslimské turisty uspokojuje. Téměř v každé lokalitě je mešita, nejvíce jich je v Ho Či Minově Městě. To je příznivá podmínka pro návštěvu a bohoslužby turistů.

Průlom v oblasti bezvízového styku přivítá bohaté hosty

Po čtyřech letech zaměření na exploataci indického trhu a zemí GCC předseda představenstva společnosti Vietravel Corporation Nguyen Quoc Ky vyhodnotil, že se jedná o extrémně velký, potenciální a příznivý trh, který však není snadné dobýt. Během propagačního procesu si společnost Vietravel uvědomila, že vietnamské konzuláty a diplomatické zastoupení v GCC mají velký zájem o aktivity v oblasti rozvoje cestovního ruchu a silně podporují podniky v organizaci akcí na propagaci destinací. Dokonce proběhly kampaně, jejichž cílem bylo přivést do Vietnamu skupiny na agroturistiku a tiskové bulletiny z jiných zemí, aby se zde vzdělávaly, propagovaly a zkoumaly produkty. Zatím však mnoho pozitivních výsledků přinesl pouze indický trh, zatímco návštěvnost z GCC je stále velmi skromná. Zahájení komerčních letů nebo charterové lety stále posílají více vietnamských návštěvníků, než aby se jich vraceli.

Důvod, na který pan Nguyen Quoc Ky poukázal, je, že vietnamská turistická infrastruktura neodpovídá jejich potřebám. Turisté z Blízkého východu a Indie jsou obecně nazýváni muslimskými turisty. Jedná se o velmi specifický typ turistů se zvláštními požadavky na kuchyni, nakupování a ubytování. Je pravda, že Vietnam má v současné době restaurace a hotely s halal standardem a modlitebnami, ale jejich počet je velmi malý a soustředí se hlavně v některých velkých turistických městech. Standardy a předpisy pro halal potraviny nebyly regulovány a široce oznámeny. Původ potravin není jasně sledovatelný.

Zástupce společnosti VietJet (třetí zleva) doprovázel pracovní delegaci premiéra Phama Minha Chinha, která se zúčastnila 8. konference Future Investment Initiative, která se konala 30. října v Rijádu v Saúdské Arábii.

Pokud jde o nakupování, Vietnam také nenabízí vhodné produkty, které by uspokojily jejich potřeby. Zákazníci z Blízkého východu jsou bohatí a slavní, hodně nakupují, ale v jejich zemi není nouze o značkové zboží a ceny jsou nižší než při nákupu ve Vietnamu. Mají rádi hedvábí, ale Vietnam nemá renomované a kvalitní značky. Mají rádi zlato, ale naše produkce zlata nemůže s tou jejich konkurovat. Lázeňské, saunové, kosmetické a zdravotnické služby se zlepšují, ale stále nejsou vhodné pro zvyky a návyky muslimů. Požadují soukromí, diskrétnost, sofistikovaný a jedinečný design...

„Blízkovýchodní firmy, které přijely do Vietnamu na průzkumy, všechny chválily krásnou scenérii, počasí, krajinu a lahodné mořské plody Vietnamu; ale co se týče hloubky a šíře poskytovaných služeb, nebyli jsme schopni je splnit. Doposud naše produkty sloužily hlavně tradičním skupinám zákazníků s největším počtem návštěvníků, aniž bychom věnovali pozornost specifickým skupinám zákazníků. Když Malajsie přišla do Vietnamu rozvíjet spolupráci, nastolila také otázku dodavatelské infrastruktury, ale v té době jsme se nemohli včas změnit, takže počet malajských návštěvníků Vietnamu bylo obtížné narůstat. Muslimská populace tvoří asi 1/3 celkové světové populace a je soustředěna na Blízkém východě, v jihovýchodní Asii, jižní Asii a jižním Pacifiku, velmi blízko Vietnamu. To je velká výhoda v soutěži o přilákání této skupiny bohatých zákazníků,“ navrhl pan Nguyen Quoc Ky.

Během setkání premiéra Pham Minh Chinha s vietnamskou komunitou v SAE večer 27. října uvedla paní Nguyen Thi My Tan, generální ředitelka společnosti Desert Harbour Tourism Dubai, že tato společnost v poslední době přivedla mnoho Vietnamců na cesty do SAE. V současné době se společnost také snaží přivést do Vietnamu za účelem turistiky bohaté zákazníky zejména ze SAE a obecně z Blízkého východu. Za tímto účelem paní My Tan doporučila vládě, aby uvolnila vízovou povinnost pro turisty ze SAE do Vietnamu. V současné době patří cestovní pas SAE k nejsilnějším pasům na světě a umožňuje vstup do téměř 200 zemí bez víza. Pokud bude pro tento trh možné osvobození od vízové ​​povinnosti, Vietnam bude mít více konkurenčních výhod k prosazení se v cestovním ruchu.

Zlatá příležitost k využití velkých zákazníků

V současné době se vláda zaměřuje na rozvoj halal průmyslu v silné odvětví, čímž se Vietnam stane nepostradatelnou destinací na globální mapě halal potravin. Kromě toho jsme také odvedli velmi dobrou práci v oblasti propojení infrastruktury a otevřeli jsme mnoho přímých letů mezi hlavními městy Indie a zemí Blízkého východu do Hanoje, Da Nangu a Ho Či Minova Města. Vietnam má obecně vše, co blízkovýchodní turisté potřebují. Máme skvělou příležitost efektivně využít tento kvalitní turistický proud.

Zástupce Vietnamské národní správy cestovního ruchu

Vláda připravila cestu, turistický průmysl nyní potřebuje pouze vybudovat systematickou strategii, přeorientovat systém služeb a vytvořit další produktová kritéria specificky pro tuto skupinu zákazníků. Tímto způsobem nejen přivítáme velký tok zákazníků z trhu Blízkého východu, ale také okamžitě získáme dva trhy s 300 miliony muslimů, Malajsii a Indonésii, hned vedle.

Pan Nguyen Quoc Ky, předseda Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Zdroj: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm