Chytrý cestovní ruch potvrzuje pozici destinace.

V kontextu, kdy lidské zdroje, věda, technologie, inovace a digitální transformace jsou rozhodujícími faktory silného rozvoje národů, je třeba cestovní ruch – jedno z klíčových hospodářských odvětví – upřednostnit v digitální transformaci a rozvoji inteligentním a udržitelným směrem, což přispěje k ekonomickému růstu země.

Využití technologií k pomoci turistům při návštěvě a poznávání historického místa křižovatky Dong Loc ( Ha Tinh ).

Rozvoj chytrého ekosystému cestovního ruchu .

Podle odborníků je chytrý cestovní ruch modelem rozvoje cestovního ruchu postaveným na informačních a komunikačních technologiích, jehož cílem je zlepšit zážitek a zajistit bezpečnost a ochranu turistů. Inteligentní využití technologií pomáhá turistickým aktivitám stát se modernějšími, optimalizovanějšími, efektivnějšími a pohodlnějšími, a splňuje tak rozmanité potřeby turistů, podniků a státních agentur pro řízení cestovního ruchu s cílem dosáhnout udržitelného rozvoje.

Docent Pham Hong Long (Fakulta sociálních a humanitních věd , Vietnamská národní univerzita, Hanoj) analyzuje nutnost rozvoje inteligentního cestovního ruchu spojeného s pochopením a předvídáním nových trendů v cestovním ruchu, včetně personalizovaného a nezávislého cestování. Tvrdí, že jedním z trendů v cestovním ruchu, které se v nadcházející době budou silně rozvíjet, je individuální a nezávislé cestování. Stále více turistů požaduje personalizované, soukromé itineráře, podporované nástroji, jako je umělá inteligence, chatboti a digitální aplikace. Kromě toho mnoho turistů, zejména mladých turistů, často proaktivně vyhledává informace a navrhuje si vlastní cestovní itineráře prostřednictvím digitálních platforem.

Podle Informačního centra pro cestovní ruch (Vietnamská národní správa cestovního ruchu) je propagace aplikací technologií Průmyslu 4.0 s cílem rozvíjet inteligentní ekosystém cestovního ruchu, uspokojovat stále rostoucí požadavky turistů v digitálním věku a podporovat efektivní propojení mezi státními agenturami pro řízení cestovního ruchu, podniky a turisty jedním z důležitých obsahů, které vietnamský turistický průmysl a místní samosprávy aktivně implementují.

Vietnamská národní správa cestovního ruchu v současné době vyvinula a uvedla do provozu sdílené digitální platformy, které tvoří základ ekosystému inteligentního cestovního ruchu v tomto odvětví, včetně: systému databáze cestovního ruchu ve Vietnamu; softwaru pro statistické podávání zpráv o cestovním ruchu od centrální až po místní úroveň; národní turistické aplikace „Vietnam Travel“; Vietnam Card – Smart Tourism Card; aplikace pro řízení a podnikání v cestovním ruchu; Vietnam Tourism Yellow Pages; „online – propojeného – multimodálního“ elektronického systému prodeje jízdenek; a multimediálního tlumočnického systému.

Náměstek ministra kultury, sportu a cestovního ruchu Ho An Phong poznamenal, že digitální transformace je pro cestovní ruch prvořadá, nevyhnutelná a cílená. Díky využití digitálních technologií, umělé inteligence a chytrých platforem se cestovní ruch bude rozvíjet velmi rychle a udržitelně, proto musí lokality toto řešení upřednostnit, aby dále zvýšily hodnotu svých destinací.

Posilování image značky a zvyšování konkurenceschopnosti destinace.

Rozvoj chytrého cestovního ruchu nejen přispívá ke zlepšení efektivity propagace cestovního ruchu prostřednictvím většího využívání moderních digitálních technologií, ale také zvyšuje atraktivitu turistických produktů, kvalitu turistických služeb a zážitek návštěvníků.

Podle Le Truong Hien Hoa, zástupce ředitele odboru cestovního ruchu Ho Či Minova města, je rozvoj chytrých turistických destinací spojen s budováním chytrých měst. V současné době je na platformách Google Earth a Google Map aktualizováno více než 360 vynikajících turistických zdrojů města. Tyto produkty byly také uvedeny na e-commerce platformách, jako jsou Shopee a Traveloka.

Město vyvinulo „Inteligentní interaktivní turistickou mapu Ho Či Minova Města 3D/360“ (Mapa 3D/360) s 3D/360 obrazovým systémem více než 100 charakteristických atraktivních destinací, jako jsou kulturní památky, muzea, zábavní zóny, konferenční centra, hotely atd.

Prostřednictvím této interaktivní turistické mapy mohou návštěvníci odkudkoli přistupovat na https://map3d.visithcmc.vn/, kde si mohou prohlédnout turistické destinace prostřednictvím realistických a živých 3D/360° obrázků a videí a informovaně se tak rozhodovat o vhodných destinacích pro poznávání památek a zážitků.

Ho Či Minovo Město zkoumá výstavbu Centra chytrého cestovního ruchu (IOC); budování systému virtuálních průvodců založeného na virtuální a rozšířené realitě, který přispěje k vytváření rozmanitých zážitků, zvýší atraktivitu destinací, potvrdí dynamickou turistickou značku města a dosáhne cíle přilákat do roku 2025 53,5 milionu turistů.

Podobně se zaměření na aplikaci technologií a zlepšení přístupu k informacím a jejich poskytování turistům stalo řešením, které zvolila oblast cestovního ruchu Binh Duong (která má mnoho destinací vhodných pro ekoturistiku, zábavu a poznávání historických památek, jež lákají turisty o víkendech, svátcích a svátcích Tet).

Podle Bui Huu Toana, ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Binh Duong, provincie spustila webové stránky dulichbinhduong.org.vn. Tyto webové stránky poskytují turistům informace o zájezdech, cestovních kancelářích, možnostech ubytování a seznam slavných historických památek a turistických atrakcí v provincii ve 360stupňových obrázcích. Turistický průmysl v Binh Duong také zakódoval QR kódy pro mnoho článků, turistických programů a turistických produktů a služeb s cílem propagovat cestovní ruch mezi návštěvníky a propagoval cestovní ruch prostřednictvím sociálních sítí, jako je Facebook a Zalo.

V deltě Mekongu je provincie An Giang jednou z lokalit, které aktivně procházejí digitální transformací a postupně rozvíjejí chytrý cestovní ruch. Provincie spustila portál chytrého cestovního ruchu An Giang na adrese https://checkinangiang.vn. Současně byla na operačních systémech Android a iOS nasazena mobilní aplikace „Check-in An Giang“.

Tyto dvě platformy integrují různé turistické databáze, jako jsou atrakce, cestovní kanceláře, hotely, restaurace, nákupní centra a sportovní zařízení, a zároveň poskytují turistům informace týkající se dopravy, zdraví a bezpečnosti.

Turistický portál An Giang Smart Tourism Portal také integruje technologii virtuální reality a multimediální obsah, jako jsou obrázky, videa, 360stupňové kamery a digitální mapy, což turistům pomáhá snadno vyhledávat informace, plánovat výlety a propojovat zúčastněné strany v turistickém průmyslu, čímž se zlepšuje zážitek návštěvníků v An Giangu.

Podle vedoucích představitelů Provinčního centra pro podporu obchodu a investic jsou portál chytrého cestovního ruchu An Giang a aplikace pro chytrý cestovní ruch na mobilních zařízeních vysoce ceněny pro integraci mnoha moderních funkcí, včetně inteligentního virtuálního asistenta, který rychle a přesně reaguje na informace zajímavé pro turisty a zároveň vytváří interakci mezi turisty, podniky a státními orgány. Zároveň aplikace také podporují turisty při vytváření vhodných itinerářů na základě informací, které poskytují, jako je očekávaný čas příjezdu, preference a dopravní prostředky… což přispívá k rychlému rozvoji cestovního ruchu v An Giangu, který v roce 2024 přilákal přes 9 milionů turistů.

Nedávno byl také spuštěn chytrý turistický produkt na digitální platformě (VR360) o archeologickém nalezišti Oc Eo-Ba (které uchovává mnoho důležitých stop civilizace Oc Eo, která vzkvétala v jižním Vietnamu od 1. do 7. století). To přispívá k šíření hodnoty lokality v procesu tvorby nominační dokumentace pro archeologické naleziště Oc Eo-Ba jako lokalitu světového kulturního dědictví a také přispívá ke zvýšení atraktivity provincie An Giang pro turisty v budoucnu.

Podle Baotintuca

Zdroj: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm