Data jsou základem moderní redakce.

(Chinhphu.vn) - Data nejsou jen nástrojem měření, ale stávají se „strategickým aktivem“, které formuje fungování moderních redakcí.

Aby však žurnalistika mohla data proměnit ve skutečnou hodnotu, potřebuje komplexní strategii, etický ekosystém a odpovídající digitální dovednosti.

Diskusní sekce „Data jsou základem moderní redakce“ - Foto: VGP/Van Hien

Toto bylo klíčové téma, o kterém experti nadšeně diskutovali na zasedání s názvem „Data jsou základem moderní redakce“ na Národním tiskovém fóru odpoledne 20. června.

Paní Nguyen Thu Huong, zástupkyně šéfredaktorky VnExpress, se podělila o své zkušenosti z jedné z předních redakcí v oblasti datové žurnalistiky a potvrdila: „Data jsou základem pro koordinaci produkce, rozvoj věrných čtenářů a zvyšování příjmů.“

Ve společnosti VnExpress jsou data rozdělena do pěti skupin: čtenáři, chování, články, reklama a zpětná vazba. Tři základní systémy – správa dat článků (VA), správa dat čtenářů (ADP) a správa dat reklamy (SIS) – umožňují redakčnímu týmu řídit téměř celý redakční proces, od výběru tématu až po personalizaci rozhraní zobrazení, obsahu a reklamy pro každého čtenáře. Podle paní Huongové jsou však data skutečně cenná pouze tehdy, když jsou propojena s jasným cílem.

„Jinak by se data mohla stát odpadem místo zlata. Data by neměla nahrazovat lidské rozhodování; místo toho by měla být nástrojem na podporu správných rozhodnutí,“ zdůraznila paní Huong.

Z pohledu technologického byznysu technologický expert Ngo Manh Ha varuje, že zpravodajské organizace stále postrádají interní směrnice pro nakládání s daty, zejména pokud jde o osobní údaje čtenářů. Pan Ha navrhuje, aby mediální organizace vydaly vlastní zásady ochrany osobních údajů, které by uplatňovaly mezinárodní standardy, jako je ISO/IEC 27701, GDPR nebo vietnamský zákon o ochraně osobních údajů.

Mezi doporučená technická opatření patří: šifrování, řízení přístupu, oddělení identifikačních a analytických dat a anonymizace před sdílením. Současně je nutné proškolit reportéry a techniky, aby správně rozuměli právům na ochranu soukromí a digitální etice.

Z pohledu managementu redakce novinář Le Xuan Trung, zástupce šéfredaktora novin Tuoi Tre, uvedl: „Abychom si udrželi věrné čtenáře, musíme nejprve pochopit, kdo jsou.“ V diskusní sekci „Personalizace obsahu pro udržení věrných čtenářů“ pan Trung navrhl třístupňový proces: průzkum čtenářů pomocí sociologických dotazníků, jejich klasifikace podle charakteristik a chování a následné navrhování programů „pro podporu obsahu“, jako je navrhování článků na základě preferencí, poskytování pravidelných newsletterů a pozvání členů do komunity.

„Přeměna anonymních čtenářů na uznávané čtenáře, a tím posílení loajality k novinářským produktům, je dlouhodobá strategie, nikoli pouze technická operace,“ zdůraznil pan Trung.

Vzhledem k rychle se měnícímu chování čtenářů a neustále se vyvíjejícím obchodním modelům žurnalistiky jsou data neocenitelnou surovinou pro správná rozhodnutí. Aby však redakce mohly data proměnit v konkurenční výhodu, potřebují více než jen počítačový systém; potřebují vizi, strategii, etiku a lidi.

Van Hien

Zdroj: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm