Přinášení digitálních technologií do komunity.

Ho Či Minovo Město zřídilo přes 300 „týmů digitální gramotnosti“ až po občany, které pomáhají přinášet digitální technologie do komunity.

Podle vládních požadavků bude do roku 2025 100 % způsobilých správních postupů poskytováno jako plnohodnotné online veřejné služby a nejméně 80 % správních spisů bude zpracováváno online. Vietnam také do roku 2025 dokončí poskytování všech 76/76 základních online veřejných služeb.

Přinášíme digitální technologie do každé domácnosti.

Na základě iniciativy Ministerstva informací a komunikací v březnu 2022 zřídilo všech 63 provincií a měst v zemi komunitní skupiny digitálních technologií (CTSG). V současné době existuje v celé zemi více než 74 000 CTSG s více než 340 000 členy.

Podle pana Sinh Di Gaie, člena etnické menšiny Lo Lo, starosty obce a člena týmu pro komunitní cestovní ruch ve vesnici Lo Lo Chai (obec Lung Cu, okres Dong Van, provincie Ha Giang), pomohl tým vesničanům aplikovat digitální technologie na podporu chytrého cestovního ruchu. Firmy ve vesnici nainstalovaly a používají službu VNeID pro hlášení pobytů hostů, propagaci a prodej pokojů prostřednictvím webových stránek a sociálních médií. Tým také šířil informace a vedl členy mládežnických svazů, úředníky a domácnosti ve vesnici k instalaci a používání aplikace VNeID na podporu elektronické identifikace občanů.

Paní Tran Thi Thu Giau, vedoucí týmu komunitních služeb v okrsku 1 (město Sa Dec, provincie Dong Thap), uvedla: „Členové týmu navštívili každý dům, aby šířili informace a poradili lidem s používáním užitečných aplikací provincie Dong Thap, jako například: aplikace e-Dong Thap související s elektronickou veřejnou správou, Dong Thap Health, která pomáhá lidem s přístupem k lékařským službám v provincii; a aplikace VNeID, která nahrazuje tradiční dokumenty.“

Od začátku roku 2025 mnoho lokalit oficiálně zahájilo „Hnutí za digitální gramotnost“ (DMM), které inicioval generální tajemník To Lam u příležitosti Vietnamského dne učitelů v roce 2024. Cílem je „vymýtit technologickou negramotnost“ v komunitě. Implementační organizace také propagují aktivity šíření znalostí prostřednictvím internetu a využívají online vzdělávací platformy k poskytování znalostí a dovedností všem. Dne 21. března uspořádalo město Ha Long v provincii Quang Ninh konferenci k zahájení hnutí „DMM“ v celém městě. Hnutí bude propagovat a zvyšovat povědomí o „DMM“ mezi všemi segmenty populace. Využívání digitálních služeb, platforem a technologií, zejména umělé inteligence (AI), v práci i v životě... Cílem města Ha Long je, aby do konce roku 2026 bylo 100 % studentů od základních škol výše, dospělých občanů a pracujících vybaveno digitálními znalostmi a dovednostmi, efektivně používalo chytrá zařízení pro přístup k informacím, využívalo základní digitální služby, další digitální služby a vědělo, jak se chránit v digitálním prostředí, integrovaném do platformy VNeID. V provincii Thanh Hoa má v současné době 100 % vesnic, osad a obytných oblastí zřízené komunitní týmy pro digitální gramotnost.

Ho Či Minovo Město nyní zřídilo přes 300 „Týmů digitálních občanských služeb“ až po nejnižší úroveň, které pomáhají s digitálními technologiemi v komunitě. Okres Binh Chanh zřídil 16 „Týmů digitálních občanských služeb“ v 16 obcích a městech. Členové týmů navštívili každou obytnou oblast a ubytovnu, aby šířili informace a poradili lidem s instalací a používáním online veřejných služeb a aplikace Digitální občan Ho Či Minova Města. Tento přístup jednoznačně přináší mnoho výhod místním obyvatelům, zejména v odlehlých a venkovských oblastech, a přispívá k zavedení digitální transformace do každé domácnosti a ke každému občanovi.

Zahájení činnosti týmu pro digitální transformaci komunity v 1. okrese Ho Či Minova Města. Foto: Le Tinh

Zlepšení podpory

Na základě svých praktických zkušeností tyto komunitní skupiny doporučují, že k udržení efektivního a dlouhodobého provozu potřebují podporu od příslušných orgánů. Například místní samosprávy by mohly spolupracovat s poskytovateli telekomunikačních služeb na dotování nákladů na telekomunikace, aktualizaci dovedností v používání digitálních platforem a přístupu k digitálním službám veřejné správy.

Pro širokou komunitu, zejména pro ty s omezenou technologickou gramotností, vyžaduje popularizace dva klíčové prvky: nadšené účastníky se znalostmi a dovednostmi v oblasti technologií a dostupné, snadno srozumitelné a praktické výukové materiály, které mohou týmy a skupiny používat k tomu, aby lidi krok za krokem provedly. Snahy o popularizaci technologií v komunitě mohou být efektivní pouze tehdy, pokud jsou socializované a mobilizují veřejnost k podpoře komunity. Proveditelným a efektivním řešením je mobilizace místních společensko-politických organizací. Ústřední výbor Vietnamského svazu mládeže se aktivně zapojil do hnutí „Digitální gramotnost a digitální dovednosti“ a realizoval ho. Pobočky Svazu mládeže na všech úrovních organizují mládežnické týmy a otevřené kurzy s cílem zlepšit základní digitální povědomí a dovednosti lidí, zejména starších lidí, lidí ve venkovských oblastech, odlehlých oblastech nebo těch s omezeným přístupem k technologiím. Každá místní pobočka zřizuje alespoň jeden tým, jehož jádrem jsou mladí lidé se silnými technologickými znalostmi. Kromě toho při zavádění aplikací digitální správy mnoho obcí pověřuje úředníky, kteří mají službu v jejich kancelářích, aby občanům pomohli s vyřizováním administrativních postupů online.

Mezitím se komplexní národní digitální transformace stává ještě naléhavější, protože Vietnam zefektivňuje a reorganizuje svůj administrativní aparát. Role digitální vlády s online postupy veřejné správy je v tomto novém kontextu ještě naléhavější.

Plňte úkoly efektivně a rychle.

Dne 22. března uspořádalo Ministerstvo vědy a technologií Ho Či Minova města ve spolupráci s Ministerstvem vnitra Ho Či Minova města školení o aplikaci umělé inteligence pro státní úředníky v Ho Či Minově Městě v roce 2025. Pan Lam Dinh Thang, ředitel Ministerstva vědy a technologií Ho Či Minova města, uvedl, že školení se zaměří na využití umělé inteligence k syntéze dat, zpracování dokumentů a automatizaci manuálních procesů. Ministerstvo plánuje kurz pořádat každé dva týdny, dokud nebudou proškoleni a vedeni všichni úředníci, státní zaměstnanci a veřejní zaměstnanci ve městě, a poté jej rozšířit pro širokou veřejnost.

Pan Nguyen Bac Nam, zástupce ředitele odboru vnitřních záležitostí Ho Či Minova města, uvedl, že s reorganizací administrativních jednotek na úrovni obvodů, obcí a měst se výrazně zvýší pracovní zátěž úředníků a státních zaměstnanců na místní úrovni, odhadem 3–4krát vyšší než dříve, zatímco počet zaměstnanců se nezvýší. Organizace školení o aplikacích umělé inteligence podpoří efektivní a rychlé řešení úkolů.

Provincie

Zdroj: https://nld.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-cong-dong-196250322184157715.htm