Přiblížení digitálních technologií lidem.

Od budování digitální vlády a digitální komunity až po pilotní projekty digitálních stranických poboček, městská část Ha Tien zlepšuje efektivitu státní správy a pomáhá lidem postupně získávat přístup k technologiím v jejich každodenním životě.

Centrum veřejných administrativních služeb v okrese Ha Tien využívá roboty s umělou inteligencí, kteří občany provedou procesem vyřizování administrativních postupů. Foto: THUY TRANG

Po administrativní reorganizaci se městská část Ha Tien zaměřuje na konkretizaci akčního programu stranického výboru na období 2025–2030 prostřednictvím implementace modelu digitální komunity a pilotního projektu digitální stranické pobočky. S mottem „v centru pozornosti jsou lidé“ chodí komunitní digitální technologické týmy od dveří ke dveřím a podporují obyvatele v instalaci a používání základních digitálních platforem, jako je elektronická identifikace VNeID, online veřejné služby, bezhotovostní platby a mnoho dalších aplikací sloužících každodennímu životu. Městská část propaguje „Hnutí digitální gramotnosti“ prostřednictvím různých online vzdělávacích platforem, čímž pomáhá obyvatelům postupně rozvíjet základní digitální dovednosti a proaktivně uplatňovat technologie při řešení problémů a přístupu k informacím.

Podle Lidového výboru okresu Ha Tien zaznamenala lokalita k 30. dubnu 2026 mnoho pozitivních výsledků v digitální transformaci na místní úrovni. Rozšířily se online platební aktivity s více než 1 500 bezhotovostními platebními transakcemi, což přispívá ke zvýšené transparentnosti a pohodlí pro lidi i firmy. V komerčním sektoru firmy, domácnosti a podniky postupně získávají přístup k digitálním platformám, od online prodeje a propagace produktů na sociálních sítích až po využití technologií v managementu. To je považováno za nevyhnutelný směr ke zvýšení konkurenceschopnosti v kontextu digitální ekonomiky .

Podle Danh Chanh Thiho, ředitele společnosti Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited Company, společnost postupně prosazuje digitální transformaci ve svých obchodních operacích, propagaci cestovního ruchu a péči o zákazníky. Společnost se zaměřuje na využívání digitálních platforem k online prezentaci produktů a propagaci destinací; současně zavádí bezhotovostní platby, online rezervace a online kontaktování služeb pro usnadnění cestování turistům.

Při budování digitální vlády se obce zaměřují na využití technologií a umělé inteligence v řízení a vyřizování administrativních postupů. Podle Phana Khaca Phary, místopředsedy Lidového výboru a ředitele Centra veřejných administrativních služeb okresu Ha Tien, je jedním z vrcholů digitální transformace obce využití umělé inteligence ve službách lidu. Okres nasadil v Centru veřejných administrativních služeb recepčního robota s integrovanou umělou inteligencí, který pomáhá lidem s vyhledáváním dokumentů a provádí je procesem vyřizování administrativních postupů. Tento model pomáhá lidem snadno přistupovat k informacím a zároveň vytváří moderní image v oblasti státní správy na místní úrovni.

Od začátku roku do konce dubna 2026 obdrželo Centrum veřejných administrativních služeb okresu více než 3 400 žádostí, z nichž více než 3 240 bylo zpracováno online. Míra žádostí vyřešených před plánovaným termínem dosáhla více než 99 %; online platby dosáhly více než 95 %, což dokazuje účinnost administrativní reformy spojené s digitální transformací a pozitivní změnu ve zvyklostech lidí při využívání veřejných služeb.

Kromě zaměření na budování digitální vlády si Ha Tien klade za cíl také zřídit digitální stranické pobočky v celém stranickém výboru daného obvodu. Zpočátku stranický výbor daného obvodu pilotně otestuje používání elektronických příruček pro členy strany v 1–2 místních stranických pobočkách, online bude zpracovávat nedůvěrné dokumenty, organizovat schůze stranických poboček kombinující osobní a online účast, zavést bezhotovostní platbu členských příspěvků a aplikovat technologie při správě záznamů a provádění práce.

Digitální transformace v okrese Ha Tien však stále čelí mnoha obtížím, zejména nedostatku synchronizované infrastruktury informačních technologií v některých odděleních a omezenému vybavení pro profesionální práci. Digitální dovednosti některých úředníků, státních zaměstnanců a občanů dosud neodpovídají praktickým požadavkům. Využívání online veřejných služeb, bezhotovostních plateb a digitálních platforem v každodenním životě dosud není skutečně rozšířené.

Podle Tran Hai Quoca, zástupce tajemníka stranického výboru a předsedy lidového výboru okresu Ha Tien, bude v nadcházejícím období místní samospráva pokračovat v rozšiřování modelů digitálních čtvrtí a digitálních trhů a v zlepšování efektivity komunitních skupin pro digitální technologie, které budou lidi vést k používání základních digitálních aplikací, veřejných služeb a elektronických plateb. Okres posílí organizaci praktických školení v obytných oblastech s prioritou podpory starších osob a domácností s obtížným přístupem k digitálním technologiím. Cílem je, aby více než 90 % obyvatel mělo základní digitální dovednosti a 100 % stranických poboček využívalo digitální platformy pro své aktivity a schůzky.

THUY TRANG

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html