Google hovoří o AI Přehled

Zástupce Googlu v příspěvku na blogu popřel studie naznačující, že funkce AI Overview snížila návštěvnost webových stránek.

Byl zveřejněn počet uživatelů AI Overview. Foto: Google .

Liz Reidová, viceprezidentka a vedoucí vyhledávání ve společnosti Google, nedávno zveřejnila blogový příspěvek, v němž se zabývá obavami, že vyhledávače s umělou inteligencí poškozují webový provoz. Podle Reidové se míra prokliku nesnížila; naopak, umělá inteligence vede k ještě většímu počtu vyhledávání a vše na internetu je v pořádku.

Řada studií, včetně analýzy Pew Research Center, dříve ukázala, že vyhledávání s využitím AI Overviews mělo nižší míru prokliku. Několik online zpravodajských webů, jako například The Atlantic a Washington Post, také oznámilo pokles webové návštěvnosti, přičemž New York Times toto tvrzení podpořil s odkazem na data ze SimilarWebu.

„Tato data jsou v rozporu s nepřesnými zprávami třetích stran, které naznačují, že celková návštěvnost výrazně klesá,“ uvedla Reidová. Dále vysvětlila, že tyto zprávy jsou často založeny na chybných výzkumných metodikách, ojedinělých případech nebo změnách v návštěvnosti, ke kterým došlo před implementací funkcí umělé inteligence do Vyhledávání.

Navzdory optimistickému tónu však článek neposkytuje žádná konkrétní data, která by jeho závěry podpořila. I když předpokládáme, že tvrzení Googlu jsou pravdivá, neznamená to, že umělá inteligence nemá žádný dopad.

I Google byl nucen to uznat. „Trendem je, že uživatelé přesouvají návštěvnost na jiné stránky, což vede k tomu, že u některých stránek návštěvnost klesá, zatímco u jiných roste,“ řekl Reid. Slovo „některé“ je také poměrně výmluvné, protože přesně nespecifikuje, u kolika stránek návštěvnost klesá nebo roste.

„Stále více uživatelů se obrací na stránky jako fóra, videa , podcasty a příspěvky, kde mohou slyšet autentické hlasy a perspektivy z reálných životních zkušeností,“ vysvětlil Reid. Toto tvrzení jako by naráželo na zvyk navštěvovat stránky jako TikTok a Reddit za účelem vyhledávání informací.

Google na začátku roku 2024 uzavřel partnerství s Redditem a získal přístup k bohatství obsahu platformy s reálnými lidmi pro trénování své umělé inteligence. Podle Ars Technica je těžké si nevšimnout, že Google od uzavření této dohody stále více upřednostňuje odkazy na Reddit ve výsledcích vyhledávání.

Návštěvnost Redditu se od roku 2021 více než zdvojnásobila a růst se prudce zrychlil za 18 měsíců od oznámení partnerství obou společností. Podle Redditu se počet denně aktivních uživatelů za poslední rok zvýšil o 21 % na více než 110 milionů.

Google se již dlouho obává, že uživatelé mají tendenci se obracet na Amazon pro doporučení ohledně nakupování nebo na TikTok a Reddit pro trendy témata. TechCrunch tvrdí, že argument, že umělá inteligence nesnižuje počet kliknutí, je správný, protože uživatelé používají nástroje Googlu méně často.

Míra prokliku se snížila, zatímco počet „žádných kliknutí“ na zpravodajských stránkách se zvýšil. Foto: SimilarWeb.

Mnoho zpráv naznačuje, že umělá inteligence stále nestačí k vyrovnání poklesu skutečných kliknutí, přestože se stala hlavním zdrojem návštěvnosti. Nedávná studie společnosti Similarweb ukázala, že procento vyhledávání webových zpráv, které nevedlo k žádným kliknutím na zpravodajské stránky, se do května 2025 zvýšilo z 56 % na 69 %.

Nový blogový příspěvek Googlu se také snaží přesunout zaměření svého hodnocení z počtu kliknutí na kvalitu těchto kliknutí. Google uvádí, že webům posílá „o něco více kvalitních kliknutí“ než před rokem, což znamená, že uživatelé nejen klikají, ale také setrvávají, aby si přečetli obsah.

Google však nezveřejnil konkrétní nárůst, pouze zdůraznil, že když uživatelé kliknou na zdrojový odkaz z odpovědi generované umělou inteligencí, obvykle se dozvědí více. Proto jsou tato kliknutí cennější.

Zdroj: https://znews.vn/google-len-tieng-ve-ai-overview-post1574920.html