Usmíření pomáhá udržovat mír ve vesnicích a osadách.

Díky svému odhodlání, vytrvalosti a jemnému a empatickému přístupu hrají mediační týmy zdola klíčovou roli v udržování bezpečnosti a pořádku, posilování komunitních vazeb a upevňování národní jednoty.

Paní Thi Vi, zástupkyně vedoucího mediačního týmu na místní úrovni v osadě Ta Teng v obci Giang Thanh, šíří informace a vzdělává khmerské obyvatelstvo v této osadě v právních záležitostech. Foto: DANH THANH

Jemný, ale vytrvalý

V osadě Ta Teng v obci Giang Thanh se obyvatelé často obracejí na místní mediační tým jako na známou adresu, kdykoli v sousedství vzniknou konflikty. Mediátoři bez složitých postupů rychle dorazí, aby si vyslechli, pochopili příčiny a vyřešili problémy. Podle paní Thi Vi, zástupkyně vedoucího místního mediačního týmu osady Ta Teng, žijí obyvatelé po mnoho let blízko sebe, takže když vzniknou konflikty, pokud se neprodleně nevyřeší, mohou snadno poškodit vztahy. Tým proto vždy navštíví každý dům, vyslechne každou stranu a promluví s ní jemně, aby si lépe vzájemně porozuměly.

Členové týmu v průběhu své práce důsledně zdůrazňují, že nejdůležitějšími vlastnostmi mediátora nejsou rigidní argumenty, ale trpělivost a osobní integrita. Tým se často musí s každou rodinou setkat individuálně několikrát, analyzovat správné a špatné a připomínat jim sousedské vztahy, aby je povzbudil k dobrovolnému nalezení společné řeči. „Pro úspěšnou mediaci je prvním krokem nechat lidi vyjádřit své myšlenky. Když se cítí respektováni a nasloucháni, jsou vnímavější k analýze správného a špatného,“ sdělila paní Vi.

Většina konfliktů vznikajících v osadě Ta Teng pramení z každodenních problémů, jako jsou spory o hranice pozemků, společné cesty nebo rodinné konflikty. Proto se mediační tým v mnoha případech musí s každou domácností setkat několikrát, trpělivě analyzovat emocionální i racionální aspekty a připomínat jim dlouhodobé sousedské vztahy. Tento blízký přístup pomáhá stranám postupně řešit napětí a dobrovolně nacházet společnou řeč. Pan Tien May, obyvatel osady Ta Teng, řekl: „Díky rozumné a spravedlivé analýze mediačního týmu byl konflikt mezi mou rodinou a našimi sousedy ohledně společné cesty uspokojivě vyřešen. Členové týmu hovořili jemně a nestranně, takže se všichni cítili spokojeni.“

V osadě Tra Phot v obci Giang Thanh, pohraniční oblasti s velkou khmerskou populací, probíhá mediační práce flexibilně, což přispívá k včasnému řešení mnoha incidentů vznikajících v každodenním životě. Incident, k němuž došlo během lunárního Nového roku Koně 2026, je jasným příkladem účinnosti mediace na místní úrovni. Po novoročním setkání došlo při pití alkoholu ke konfliktu mezi panem TC a panem TT kvůli neshodám, což vedlo k slovní potyčce a riziku fyzické potyčky. Po obdržení informace mediační tým osady Tra Phot rychle dorazil, situaci uklidnil a pozval obě strany do kulturního centra osady, aby záležitost projednaly.

Poté, co jim mediátor doporučil trpělivost a zachování jednoty v rámci komunity, si obě strany uvědomily své chyby, dobrovolně si podali ruce a usmířily se, čímž se zavázaly, že se k prohřešku nedopustí. Podle pana Ly Van Kho, vedoucího mediačního týmu v osadě Tra Phot, nejsou konflikty vznikající po shromážděních a večírcích během svátků a festivalů na venkově neobvyklé. „Důležité je přijít včas a promluvit si jemně, aby se lidé uklidnili. V té době se tým musí s každým člověkem setkat individuálně, analyzovat, co je správné a co špatné, a připomenout mu, aby si udržoval sousedské vztahy, zejména během prvních dnů nového roku,“ vyprávěl pan Kho.

Účinnost rozmetání

Po reorganizaci své administrativní struktury do dvoustupňového modelu místní samosprávy obec Giang Thanh proaktivně posílila mediační aktivity na místní úrovni, aby splnila praktické požadavky. Výbor Vietnamské fronty vlasti obce Giang Thanh restrukturalizoval 18 mediačních týmů se 100 zapojenými členy, čímž zajistil pokrytí všech osad a obytných oblastí. V roce 2025 tyto mediační týmy na místní úrovni obdržely 47 případů, které se týkaly především pozemkových sporů, manželských a rodinných otázek a dalších problémů vznikajících v komunitním životě. Mediační týmy úspěšně vyřešily 40 případů a dosáhly 85% úspěšnosti. Podle vedoucích představitelů Fronty vlasti obce Giang Thanh tento výsledek ukazuje stále významnější roli mediace na místní úrovni v předcházení stížnostem a udržování místní stability od samého začátku.

Podle Výboru Vietnamské vlasti v provincii bude do konce roku 2025 v celé provincii fungovat 1 832 mediačních týmů na místní úrovni s 11 299 členy, včetně 1 123 členů, kteří jsou přímo zapojení představitelé Vlastenské fronty. Tyto mediační týmy obecně fungují v souladu se zákonem o mediaci na místní úrovni a jeho prováděcími pokyny a postupně zlepšují kvalitu a efektivitu řešení konfliktů mezi lidmi. V období 2023–2025 mediační týmy v provincii přijaly a zprostředkovaly 4 926 případů, z nichž 4 728 bylo úspěšně zprostředkováno, s mírou úspěšnosti 95,98 %. Hlavní obsah mediace se týká občanskoprávních záležitostí, manželství, rodiny a konfliktů vznikajících v komunitním životě.

Aby se přispělo k dosažení výše uvedených výsledků, každoročně Výbor Vietnamské vlasti v provincii vede systém Vlastenecké fronty na všech úrovních při implementaci zákona o mediaci na místní úrovni, a to ve spojení s účastí na budování vlády a šířením právních informací mezi lidmi. Zároveň koordinuje spolupráci se soudním sektorem při organizaci konferencí, soutěží a kurzů odborné přípravy a vede propagandu prostřednictvím místního rozhlasového systému, právních dokumentů a speciálních rubrik v novinách s cílem zvýšit právní povědomí mezi lidmi. V důsledku toho se mediační aktivity stávají stále hlubšími a efektivnějšími, čímž se udržuje stabilita a udržitelný rozvoj na místní úrovni.

ZNÁMÉ MĚSTO

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/hoa-giai-giu-binh-yen-xom-ap-a477816.html