Více než polovina generace Z poslouchá umělou inteligenci místo svého šéfa

Podle nové zprávy technologické společnosti upGrad, která se zabývá vzděláváním, přibližně 56 % lidí generace Z raději vyhledává rady od umělé inteligence (Gen AI) než od svých manažerů, když čelí obtížným pracovním úkolům. Hlavními důvody jsou, že generace AI je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu (66 %), poskytuje objektivní rady (56 %) a zajišťuje soukromí během citlivých rozhovorů (49 %).

Zpráva byla založena na datech od 3 512 zaměstnanců generace Z z různých odvětví a 1 128 vedoucích pracovníků v oblasti lidských zdrojů.

Generace Z má v práci tendenci velmi důvěřovat generaci umělé inteligence. (Ilustrace: Freepik)

Využívání umělé inteligence na pracovišti a napříč všemi generacemi rychle roste. Pro generaci Z není umělá inteligence jen nástrojem, ale stala se důležitou součástí jejich profesní identity.

Téměř tři čtvrtiny zaměstnanců generace Z již začlenily umělou inteligenci generace Z do svých pracovních postupů. Mnozí vidí v tomto nástroji jasný potenciál: 77 % uvádí, že umělá inteligence generace Z otevírá nové příležitosti, zatímco 65 % je ohledně jejího dopadu neutrálně až optimisticky naladěno. Více než polovina generace Z předpovídá, že umělá inteligence generace Z bude hrát v jejich práci v příštích pěti letech ústřední nebo podpůrnou roli.

Zejména generace Z stále více preferuje umělou inteligenci, aby našla řešení rychle, vhodně a efektivně. Když potřebují okamžité odpovědi nebo personalizovaná řešení, více než polovina z nich volí umělou inteligenci generace před tradičními zdroji učení. 38 % se na tuto technologii spoléhá k řešení složitých problémů, zatímco čtvrtina se na ni spoléhá pro pohodlí, když tradiční zdroje nejsou k dispozici.

Generace Z však používá umělou inteligenci selektivně a často soukromě. Asi čtvrtina je ochotna sdílet své využití umělé inteligence s kolegy za účelem společného vývoje, zatímco další čtvrtina to drží v tajnosti, aby se vyhnula souzení. Polovina generace Z se však cítí dobře při sdílení, pokud je kontext, kolegové a postoje k umělé inteligenci vhodné.

Pro generaci Z výstupy GPT obvykle splňují jejich potřeby s minimálním dolaďováním. Konkrétně 72 % zaměstnanců generace Z připouští, že používá výstup umělé inteligence s minimálním dolaďováním, zatímco tři čtvrtiny uvádějí, že zpětná vazba GPT je dostatečná. Čtvrtina generace Z si navíc přizpůsobuje GPT svým vlastním potřebám, aby minimalizovala dolaďování výstupu.

Zpráva rovněž poukazuje na velký rozdíl mezi očekáváními generace Z a současným zaváděním umělé inteligence v podnicích. Aby byla umělá inteligence skutečně efektivní, organizace musí vypracovat jasné a včasné pokyny a poskytnout odpovídající školení.

V současné době 54 % zaměstnanců generace Z hodnotí stávající školení jako nedostatečně kvalitní a 52 % si není jisto aktuálností školicích programů, přičemž někteří dokonce uvádějí, že potřebné školení je poskytováno jen zřídka nebo vůbec.

Křemen

Zdroj