J&T Express propaguje kulturu „Dodání včas“

Společnost J&T Express právě spustila soutěž „Doručení včas – Bezpečný příjem“, aby podpořila pracovního ducha zaměstnanců a přinesla radost a spokojenost zákazníkům.

Druhá polovina roku 2024 je vrcholem nákupní sezóny, sprintem maloobchodních a rozvozových jednotek. Soutěž „Včasné doručení – Kompletní potvrzení“ pořádaná společností J&T Express je odrazovým můstkem k posílení solidarity a soudržnosti „článků“ v operačním systému. Odtud dále zlepšuje kapacitu služeb s cílem dosáhnout úplnosti a co nejvyšších výhod pro zákazníky.

Soutěž podporuje morálku zaměstnanců a přináší spokojenost zákazníkům po celé zemi.

Soutěž „Usmívající se andělé – Doručení tisíce úsměvů“ společnosti J&T Express, která se poprvé konala v roce 2022, přitáhla pozornost, když objevila vynikající doručovatele, kteří šířili inspirativní příběhy. Doposud se soutěž stala smysluplnou každoroční aktivitou této expresní doručovací značky. Podle zástupce značky si soutěž klade za cíl najít a ocenit vynikající jednotlivce a skupiny, lidi, kteří jsou ve svém povolání stateční a vždy přinášejí zákazníkům tu nejlepší hodnotu.

V roce 2024, k 6. výročí působení společnosti J&T Express ve Vietnamu, se soutěž s nadšením vrátila s tématem „Včasné doručení – Kompletní potvrzení“, které bylo organizováno ve velkém měřítku v celém systému. Účastníci letošní soutěže byli rozšířeni o oficiální doručovací pracovníky a síťové poštovní pobočky a firemní poštovní pobočky značky v celé zemi. Soutěž je tedy hodnocena a oceňována na základě 3 kritérií: styl, výkon a přístup s celkovou finanční cenou 3 miliardy VND a mnoha peněžními dary.

Dodání „včas“ a „úplně“ odesílatelem je pro J&T Express nejvyšší prioritou

S tématem „Včasné doručení – Kompletní potvrzení“ budou mít zejména doručovatelé a celostátní poštovní systém J&T Express příležitost prokázat svou schopnost kompletně podporovat zákazníky při doručování a přijímání zásilek. Zároveň je budou doprovázet v těžkých chvílích, kdy potřebují pomoc nebo když se vyskytnou problémy s objednávkami. Téma soutěže také odpovídá na otázku vyjadřující cíl J&T Express a týmu, který jednomyslně usiluje o „Včasné doručení – Kompletní potvrzení“. „To není jen odpovědnost, ale také závazek poskytovat maximální péči, aby zákazníci mohli s jistotou vložit svou důvěru při využívání služeb J&T Express,“ vysvětlil zástupce značky.

Pro J&T Express je neustálé zlepšování kvality lidských zdrojů, zejména doručovatelů v první linii, nezbytným předpokladem pro optimalizaci zkušeností a zvýšení spokojenosti zákazníků. V současné době je J&T Express jedinou doručovací společností na trhu, která dosahuje 100 % slíbené doby doručení, jak uvádí zpráva Ministerstva informací a komunikací o kvalitě poštovních služeb z roku 2023. „Doručit včas – obdržet v plné výši“ není jen aktivita, která přispívá k potvrzení jedinečné kultury doručování a přijímání J&T Express, ale také způsob, jakým značka demonstruje svou vstřícnost k uspokojování potřeb uživatelů. Zároveň vzbuzuje nadšení, lásku a hrdost u jejích zaměstnanců.

Zdroj: J&T Express

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm